TECLADO notebook  Acer A515-51G 

Drielli
Drielli Member Posts: 4 New User
editado maio 2023 em Arquivo de 2020
Pessoal preciso da ajuda de vocês. 
Comprei meu notebook  Acer A515-51G 10/01/2019.
Estava funcionando normalmente até sabado dia 14/03/2020 . Eu estava usando ele para trabalhar, como sempre faço, e do nada o teclado parou de funcionar. Reiniciei diversas vezes, já tentei apertar os comandos de FN + INS ou NUM LOCK.  E ele não voltou. 
Não sei mais o que fazer. Preciso dele para trabalhar. E no momento estou tendo que usar um teclado USB para continuar usando. 
A única tecla que funciona é de liga e desliga.
Me ajudem por favor!

Respostas

  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Boa noite Drielli !

    Possivelmente as trilhas do teclado entraram em curto.
    Tente desinstalar a controladora do teclado no gerenciador de dispositivos.
    Na Bios tam bem não funciona nenhuma tecla?
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  • Drielli
    Drielli Member Posts: 4 New User
    Isso ja foi feito e mesmo assim as teclas não funcionam, na Bios também não funciona. 
  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Nesse caso eu recomendo que tente reinstalar seu sistema OEM de fábrica.
    Caso não solucione, deverá substituir seu teclado.
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  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,322 Trailblazer
    Você também pode verificar isso: https://community.acer.com/en/discussion/comment/656399/#Comment_656399
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  • Drielli
    Drielli Member Posts: 4 New User
    Ja foi  feito a reinstalação 
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,322 Trailblazer
    O problema pode estar no teclado. Você verificou o link que eu enviei?
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  • Drielli
    Drielli Member Posts: 4 New User
    Sim, foi verificado e mesmo assim não voltou. 
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,322 Trailblazer
    Neste caso, você deve trocar o teclado: https://www.bringit.com.br/teclado-bringit-notebook-acer-aspire-5-a515-51-37lg.html
    https://youtu.be/RJDZMkxIalQ
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