Acer Aspire A315-41G-R21B com frequência de memória limitada.

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Respostas

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,343 Trailblazer
    egydiocoelho disse:
    Sim, é arriscado.
    a) o ideal é conectar o notebook em um nobreak e deixar a bateria carregar 100%;
    b) desconecte os periféricos das portas usbs e desinstale quaisquer antivírus que tenha instalado;
    c) deixe o notebook conectado o tempo todo na tomada e em nenhum momento desligue o notebook;
    d) você pode atualizar o bios, atualizando o driver firmware pelo gerenciador de dispositivos ou baixando a versão mais recente no site da acer. Ambas as atualizações são arriscadas.
    Aqui!
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  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    salomaocfj disse:
    A versão da minha BIOS é 1.13 e eu vi q no site da Acer tem uma versão 1.15. Já baixei e tava só esperando as orientações de vcs. Muito obrigado. Vou fazer aqui o procedimento.

    Fico no aguardo do resultado.
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  • salomaocfj
    salomaocfj Member Posts: 16 Troubleshooter
    Atualizei a BIOS pra versão 1.15 (a última), mas mesmo assim o problema persiste. Travado em 933mHz.
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,343 Trailblazer
    O gerenciador de tarefas está mostrando qual velocidade da memória ram?
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  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    salomaocfj disse:
    Atualizei a BIOS pra versão 1.15 (a última), mas mesmo assim o problema persiste. Travado em 933mHz.

    Teria outro banco de RAM para testar?
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  • salomaocfj
    salomaocfj Member Posts: 16 Troubleshooter
    @MaClane , infelizmente não tenho.

    @egydiocoelho , no gerenciador de tarefas tá mostrando 2400mHz. Agora tô sem entender nada.




  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Possui somente um pente de RAM instalado, certo?
    Se sim, utilize o AIDA64 e o HWInfo64 para verificar a RAM
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  • salomaocfj
    salomaocfj Member Posts: 16 Troubleshooter
    Sim, é só um pente de 8gb.

    Com o AIDA64 eu obtive esses resultados aqui:


    E com o HWinfo64 obtive esses:



    E o CPUz continua nos 933
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,343 Trailblazer
    Qual é a versão do cpuz que você utilizou? É muito difícil o cpuz errar o clock. Quando você executa algum jogo, o clock aumenta?
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  • salomaocfj
    salomaocfj Member Posts: 16 Troubleshooter
    A versão do CPU-z q eu tô usando é a 1.90.1.x64

    O bencmark do AIDA64 deu esse resultado. Não diz tudo pq eu tô usando a versão trial.



  • salomaocfj
    salomaocfj Member Posts: 16 Troubleshooter
    Testei o lance do jogo tb. Mesmo jogando o clock permanece em 933mhz.
  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Sua RAM é um pente DDR4 2666Mhz rondado a 2400Mhz limitados pelo processador.
    É apenas um erro de interpretação dos sensores do CPUz, possivel,mente por falta de alguma biblioteca na APi.




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  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,343 Trailblazer
    Experimente trocar a memória de slot e baixe uma versão mais recente do cpuz.
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  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Caso queira tentar (acredito ser desnecessário), a versão 1.91 esta disponível: https://www.cpuid.com/softwares/cpu-z.html

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  • salomaocfj
    salomaocfj Member Posts: 16 Troubleshooter
    Atualizei pra versão 1.91 e continuou travado em 933mhz. Mas eu tô começando a achar q é só o CPU-z mesmo q não tá conseguindo ler. Tô pensando se troco mesmo o a memória de slot ou se deixo assim mesmo. Cês têm mais alguma ideia?
  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Responder ✓
    Não veja nada de errado.
    Todos os outros softwares e o sistema informam que sua RAM é 2666 rodando a 2400.
    Está se atendo a somente um software que pode simplesmente não ter acesso a base devido a algum bug ou falta de alguma biblioteca.
    Sua RAM esta rodando a 2400.
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    Commodore_1995# ACE Posts: 98,343 Trailblazer
    Responder ✓
    Abra o cmd como administrador e digite este comando: wmic memorychip get speed
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  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    editado February 2020
    Bom dia salomaocfj !

    Faça o teste do colega Egydio.
    Porém irá apenas informar que sua RAM tem o padrão 2666
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  • salomaocfj
    salomaocfj Member Posts: 16 Troubleshooter
    Fiz o teste do cmd e ele informa 2667
    Acho q tô só noiado mesmo com o CPU-z.
    Muito obrigado pela ajuda e me desculpem por ter passado esse tempo todo dando trabalho com uma coisa tão simples.

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