F5-573-521B 8gb e 1T OS original Win10.

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Respostas

  • DavidUP
    DavidUP Member Posts: 47 Troubleshooter
    editado fevereiro 2020
    Bom dia @egydiocoelho,


    Naquela linha continua NONE mas acima ele mostra o SN do HDD. Outra coisa, se deixar iniciar ele sobe o recovery, que é a partição que ainda está lá. Estou pensando em formatá-lo. O que achas?


    Por favor dá uma olhada nos prints:









    [SN editado pela moderadora  -  Acer-Karp]
  • DavidUP
    DavidUP Member Posts: 47 Troubleshooter
    Boa tarde @egydiocoelho,

    Ainda não consegui formatar o HDD pois não consegui fazer backup ainda, são 850Gb de dados.
    Você tem mais alguma sugestão...?

    Muito obrigado! 

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,322 Trailblazer
    Eu tive um problema a este quando eu instalei o ssd e o driver nvme. Eu resolvi desativado o secure boot no bios.
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  • DavidUP
    DavidUP Member Posts: 47 Troubleshooter
    Então @egydiocoelho , o secure BIOS já está desativado na BIOS...

  • DavidUP
    DavidUP Member Posts: 47 Troubleshooter
    @egydiocoelho,

    Olha só, no Windows o HD0 é o HDD e o DH1 é o SDD. Agora na BIOS isto inverte...

     

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,322 Trailblazer
    editado fevereiro 2020
    Me responda uma coisa: você instalou um ssd m2 2280 nvme, correto? Eu pergunto isso, por que nessa foto e com o bios na versão 1.23, o ssd SA2000M8500G aparecia em HDD0:

    Agora, é o hdd wd10jpvx que aparece em HDD0 com o bios na versão 1.42:
    ?


    [NS editado pela moderadora  -  Acer-karp]


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  • DavidUP
    DavidUP Member Posts: 47 Troubleshooter
    Oi @egydiocoelho, 


    O meu SSD é este:





    E o meu HDD original da Acer é este:





    Este que você pergunta na ver. 1.42 é quando eu desconectei o SSD...
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,322 Trailblazer
    Eu sugiro que você conecte apenas o ssd e verifique aonde ele aparece na guia de informações. Depois faça a reinstalação do windows e do linux somente com o ssd conectado. É estranho que ambos estejam aparecendo na porta hdd0, pois esta porta é utilizada pelo hdd e o hdd1 pelo ssd, de acordo com o que é mostrado no manual de serviço. Eu acho que existe a possibilidade do seu modelo com um processador de sexta geração, não ser totalmente compatível com nvme, mas eu não tenho certeza disso.
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  • DavidUP
    DavidUP Member Posts: 47 Troubleshooter
    @egydiocoelho ,

    Eu já fiz isto que você falou, as duas coisas. Se eu colocar só o SSD ele aparece como está aí, deste mesmo jeito. É como se ignorasse o HDD.
    Também já instalei o Windows e o Ubuntu somente com o SSD e dá no mesmo.

    Agora, como eu faria para deixar o Win10 no SSD e colocar o Ubuntu no HDD? Daria certo? Sei que teria que escolher na Bios por quem iniciar, correto? Dá certo fazer isto?

    Sei que não seria um Dual Boot mas ao menos chegaria em um final... :-(

    Muito obrigado!
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,322 Trailblazer
    Talvez ele ignore o hdd, por que na verdade é o ssd que está na porta errada e isso é estranho. Teria como você tentar reinstalar o windows, mas utilizando um iso da microsoft? Além disso, quando você desconecta a unidade de dvd e reseta a bateria de lition, o ssd e o hdd passam a ser reconhecidos? Além disso, eu também algumas versões mais atuais, mas que foram publicadas em outros modelos, veja: https://www.acer.com/ac/pt/BR/content/support-product/6883?b=1
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  • DavidUP
    DavidUP Member Posts: 47 Troubleshooter
    @egydiocoelho

    Então, ainda não experimentei resetar a bateria de lition. Vou fazer isto primeiro.
    Eu já reinstalei o Windows10 a partir de uma ISO mesmo do site da Microsoft.
    Deste link que você me passou qual deles eu baixo e instalo?
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,322 Trailblazer
    Esse é o problema. Qualquer atualização do bios é arriscado, mas ambos os modelos possuem a mesma placa mãe. Eu sempre baixo a versão mais recente, mas eu não tenho certeza se as versões do link acima, são totalmente compatíveis com o seu modelo. Talvez você possa verificar se há uma versão mais recente, atualizando o driver firmware pelo gerenciador de dispositivos. Mas ambos os procedimentos são arriscados. No entanto, definitivamente o ssd não está sendo localizado na porta correta pelo bios e é isso o que eu acho estranho.
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  • DavidUP
    DavidUP Member Posts: 47 Troubleshooter
    @egydiocoelho , o reset da lition que você fala é aquele que introduz um metal fino como agulha no furo na tampa inferior ou tem que remover a bateria mesmo?
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,322 Trailblazer
    Você pode tentar das duas formas.
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  • DavidUP
    DavidUP Member Posts: 47 Troubleshooter
    editado fevereiro 2020
    @egydiocoelho, fiz a atualização utilizando o primeiro 1.51 e ficou na mesma. Ainda acha válido resetar removendo a bateria:



    SN editado pela moderadora  -  Acer-Karp]


  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,322 Trailblazer
    Sim, faça isso!
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  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,322 Trailblazer
    Deu certo?
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  • DavidUP
    DavidUP Member Posts: 47 Troubleshooter
    Boa noite @egydiocoelho!

    Negativo, desmontei toda a tampa inferior e removi a bateria de carga do note e a bateria de lition também. Ficaram fora durante o tempo que aproveitei para tirar o pó. Mas entrando na BIOS continua NONE em HDD1. Tudo na mesma.

    Eu achei um ajuste de Fast Boot na BIOS que estava ENABLE então coloquei DESABLE...

    Acho que vou retirar o HDD e tentar reinstalar o Ubuntu pra ver se alguma coisa melhorou...

    Você tem alguma sugestão?

    Muito obrigado!
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,322 Trailblazer
    editado fevereiro 2020
    Experimente desconectar o ssd, o hdd e o DVD e depois a bateria rtc para resetar os parâmetros do bios. Depois conecte a bateria rtc evpenas o ssd é tente instalar o Windows e o Ubuntu 
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  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,322 Trailblazer
    Eu quis dizer o windows e o ubuntu 
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