Problemas com meu Acer GX-783-BR13

Kaio012091
Kaio012091 Member Posts: 5 New User
editado maio 2023 em Arquivo de 2020
Olá sou novo aqui recente adquiri o Acer gx-783-BR13 para jogar PUBG,passou-se 13 dias no meio de um partida o pc congelou na tela no jogo e deu tela a sul e reiniciou nessa que ele era pra renunciar não iniciou mais o sistema,tentei por o Windows 10 mais n conseguir ,conseguir por o Windows 7 só que não consigo usar ele pôs  o certo tempo a tela congela e tenho que reiniciar no botão do pc achei que fosse o HD comprei outro e instalei o Windows 7 por o 10 n conseguir  e ficou como mesmo problema de congelar o sistema  Alguém pode me ajudar ?

Respostas

  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Bom dia Kaio012091 !

    Esse Windows 7 possui uma chave válida original ou utiliza ativador?

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  • Kaio012091
    Kaio012091 Member Posts: 5 New User
    Não amigo 
  • Eu sugiro que você permaneça no windows 10, já que possui um chave válida. Dessa forma, poderemos lhe ajudar.
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  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Kaio012091 disse:
    Não amigo 

    Nesse caso, não é permitido no fórum qualquer suporte ou compartilhamento de informações sobre softwares não legalizados.
    Retorne a seu Windows 10 com a chave OEM.

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  • Kaio012091
    Kaio012091 Member Posts: 5 New User
    Sim amigo estou ciente mais és a questão n consigo voltar pro Windows 10 desde quando deu tela azul ei Pc reiniciou,agora ele fica congelando a tela sem tá sem utilidade no momento 
  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Se não realizou backup do sistema OEM na partição de recuperação, deve baixar uma ISO oficial da Microsoft e utilizar sua licença OEM para ativar o Windows.
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  • Kaio012091
    Kaio012091 Member Posts: 5 New User
    Uma dúvida o processo de formatação nesse desktop e padrão ? Ou diferente dos demais 
  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    editado fevereiro 2020
    Bom dia Kaio012091 !

    Processo de formatação é padrão em absolutamente qualquer aparelho computacional que seja.
    O que pode variar são os métodos utilizados.
    Se não realizou backup do sistema OEM, eu recomendo que baixe uma ISO oficial do site da Microsoft e instale utilizando sua chave OEM desse aparelho.
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  • Kaio012091
    Kaio012091 Member Posts: 5 New User
    Tenho o modelo 

    Acer GX-783-BR13 e não estou conseguindo formata pelo cd rom na hora que manda aperta a tecla pra da bot aí trava lá tela da ace e não sai alguém pra me ajudar ?

  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Sistemas modernos com base Uefi devem ser evitados instalações de sistemas operacionais por CD/DVD.
    Eu sugiro que utilize uma mídia via USB.
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