problema inicialização windows - Não consigo acesso pra logar no sistema

pedrohenriq
pedrohenriq Member Posts: 9

Tinkerer

editado junho 2023 em Arquivo de 2018
meu notebook: acer E5 573G
Olá! meu windows não entra na área de login do sistema. fica num looping infinito de carregamento do sistema. não consigo acesso pra tentar reparar o sistema.
se puder me ajudar, agradeço.
achei esse vídeo no yt, mas precisa de pen drive com o windows pra reparar o sistema, e não tenho essa cópia do windows.
https://www.youtube.com/watch?v=2uvAXamcIEM

Respostas

  • Tente usar a partição de recuperação da Acer! Para fazer isso, ao ligar o notebook pressione as teclas alt+f10 antes do logo da Acer!
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • pedrohenriq
    pedrohenriq Member Posts: 9

    Tinkerer

    olá! essas teclas nao funcionaram.
  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Bom dia pedrohenriq !

    Caso não tenha conseguido acesso pelo método que o colega
    egydiocoelho informou, baixe uma ISO do Windows como sugerido no vídeo e crie um pendrive bootavel ou utilize um CD/DVD.
    Aqui os links para baixar as ISOS originais:
    Windows 10: https://www.microsoft.com/pt-br/software-download/windows10
    Windows 7: https://www.microsoft.com/pt-br/software-download/



    Se minha resposta foi útil, deixe um Curtir, marque como Solucionado e clique em Promover!
    Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
    Atenciosamente:  J. MaClane™

    If my answer was helpful, leave a Like, flag as Fixed and click Promote!
    Otherwise, I am willing to try to heal your doubts and solve your problems!
    Sincerely, J. MaClane ™


    For users of the English, Spanish, French and German Community, I will be using Google Translate!
              
  • Ao pressionar as teclas alt+f10, o computador entrou em uma tela azul com várias opções? Ou passou reto e entrou no windows? Se ele passou para entrar no windows, ou você deletou a partição de recuperação da Acer ou o recurso d2drecovery está desativado no bios! Verifique se no bios a função d2drecovery está ativa e tente novamente! Caso não consiga, veja esse manual de como instalar o windows 10 novamente no modo uefi!
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • pedrohenriq
    pedrohenriq Member Posts: 9

    Tinkerer

    MaClane disse:
    Bom dia pedrohenriq !

    Caso não tenha conseguido acesso pelo método que o colega egydiocoelho informou, baixe uma ISO do Windows como sugerido no vídeo e crie um pendrive bootavel ou utilize um CD/DVD.
    Aqui os links para baixar as ISOS originais:
    Windows 10: https://www.microsoft.com/pt-br/software-download/windows10
    Windows 7: https://www.microsoft.com/pt-br/software-download/


    olá! criei um pendrive bootavel atraves do programa MediaCreationTool e escolhi a opçao recuperar o sistema, mas não funcionou. teria os comandos para tentar reparar pelo Cmd?
  • pedrohenriq
    pedrohenriq Member Posts: 9

    Tinkerer

    editado setembro 2018
    Ao pressionar as teclas alt+f10, o computador entrou em uma tela azul com várias opções? Ou passou reto e entrou no windows? Se ele passou para entrar no windows, ou você deletou a partição de recuperação da Acer ou o recurso d2drecovery está desativado no bios! Verifique se no bios a função d2drecovery está ativa e tente novamente! Caso não consiga, veja esse manual de como instalar o windows 10 novamente no modo uefi!
    O d2drecovery está ENABLED na Bios, mas mesmo assim não consegui usar o alt+f10.  criei um pendrive bootavel atraves do programa MediaCreationTool e escolhi a opçao reparar o sistema, mas não funcionou. teria os comandos para tentar reparar pelo Cmd?
  • Tente criar um pendrive usando o cmd como administrador:

    Depois veja este arquivo para saber como reinstalar o windows 10! Basta baixar iso x64! É só seguir o passo a passo corretamente!

    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • pedrohenriq
    pedrohenriq Member Posts: 9

    Tinkerer

    Tente criar um pendrive usando o cmd como administrador:

    Depois veja este arquivo para saber como reinstalar o windows 10! Basta baixar iso x64! É só seguir o passo a passo corretamente!

    mas eu queria apenas recuperar o sistema. nao reinstalar o s.o. e perder meus arquivos. 
  • Eu sei disso! Você pode usar o pendrive com o windows 10 para poder reparar como no vídeo!
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • pedrohenriq
    pedrohenriq Member Posts: 9

    Tinkerer

    bom, depois de ter deixado o note um tempo parado, conseguiu bootar o sistema através do hd e consegui logar no windows. Contudo, agora não consigo acessar (clico e eles nao abrem) alguns botoes da barra de tarefas, como o botao windows, a central de notificaçoes, o wifi, etc. Mas os programas da area de trabalho carregam normal. O que pode ser isso? Como faço pra reparar o sistema logado no usuario?
  • Você consegue copiar e colar os seus arquivos pessoais? Eu considero que a única solução é fazer reinstalação do windows 10!
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • pedrohenriq
    pedrohenriq Member Posts: 9

    Tinkerer

    Você consegue copiar e colar os seus arquivos pessoais? Eu considero que a única solução é fazer reinstalação do windows 10!
    como eu reinstalo? primeiro eu formato meu hd e depois uso o pen drive com o windows? como fica minha licença do windows caso eu formate meu hd? 
    grato
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,332 Trailblazer
    editado outubro 2018
    Eu recomendo que antes você faça um backup dos seus arquivos! Se você não puder fazer o backup dos seus arquivos, quando estiver dentro da instalação do windows 10, pressione shfit+f10 e depois notepad.exe e plugue um hd externo para fazer o backup dos seus arquivos! Para instalar o windows, veja esse arquivo!
    Com relação a sua licença, a serial é gravada no bios e a instalação do sistema operacional identifica essa serial e instala a versão correspondente! No entanto é necessário que você coloque o mesmo email e senha que utilizou para ativar o notebook na primeira vez!

    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • Jussarasc
    Jussarasc Member Posts: 3 New User
    Não consigo entrar e não sei o que fazer. Vi no YouTube que teria que abrir e limpar os cabos.
  • @Jussarasc O ideal é que você crie um novo tópico, clicando em faça uma pergunta. Me adicione colocando um @. Provavelmente o boot mode está em legacy.
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :)