Nitro 5 Travando Totalmente com execuções bem leves

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Respostas

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,322 Trailblazer
    Quais são os detalhes do erro? Você pode informar a versão do bios?
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
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  • Neylon
    Neylon Member Posts: 20 Troubleshooter
    Os detalhres são o Abaixo:



    - System
    - Provider
    [ Name] EventLog
    - EventID 6008
    [ Qualifiers] 32768
    Level 2
    Task 0
    Keywords 0x80000000000000
    - TimeCreated
    [ SystemTime] 2020-01-19T20:56:58.308671600Z
    EventRecordID 3035
    Channel System
    Computer LAPTOP-E54MJDO2
    Security
    - EventData
    17:41:02
    ‎19/‎01/‎2020
    7208
    E407010000001300110029000200D502E407010000001300140029000200D502600900003C000000010000006009000001000000B00400000000000000000000

    Dados binários:

    Em Palavras

    0000: 000107E4 00130000 00290011 02D50002
    0010: 000107E4 00130000 00290014 02D50002
    0020: 00000960 0000003C 00000001 00000960
    0030: 00000001 000004B0 00000000 00000000

    Em Bytes

    0000: E4 07 01 00 00 00 13 00 ä.......
    0008: 11 00 29 00 02 00 D5 02 ..)...Õ.
    0010: E4 07 01 00 00 00 13 00 ä.......
    0018: 14 00 29 00 02 00 D5 02 ..)...Õ.
    0020: 60 09 00 00 3C 00 00 00 `...<...
    0028: 01 00 00 00 60 09 00 00 ....`...
    0030: 01 00 00 00 B0 04 00 00 ....°...
    0038: 00 00 00 00 00 00 00 00 ........



    O segundo erro :





    - System
    + Provider
    [ Name] Microsoft-Windows-Kernel-Power
    [ Guid] {331c3b3a-2005-44c2-ac5e-77220c37d6b4}
    EventID 41
    Version 6
    Level 1
    Task 63
    Opcode 0
    Keywords 0x8000400000000002
    - TimeCreated
    [ SystemTime] 2020-01-19T20:56:52.027622500Z
    EventRecordID 3045
    Correlation
    - Execution
    [ ProcessID] 4
    [ ThreadID] 8
    Channel System
    Computer LAPTOP-E54MJDO2
    - Security
    [ UserID] S-1-5-18
    - EventData
    BugcheckCode 0
    BugcheckParameter1 0x0
    BugcheckParameter2 0x0
    BugcheckParameter3 0x0
    BugcheckParameter4 0x0
    SleepInProgress 0
    PowerButtonTimestamp 0
    BootAppStatus 0
    Checkpoint 0
    ConnectedStandbyInProgress false
    SystemSleepTransitionsToOn 0
    CsEntryScenarioInstanceId 0
    BugcheckInfoFromEFI false
    CheckpointStatus 0


  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,322 Trailblazer
    Ele simplesmente trava e não aparece nenhum tela azul?
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  • Neylon
    Neylon Member Posts: 20 Troubleshooter
    egydiocoelho disse:
    Ele simplesmente trava e não aparece nenhum tela azul?
    Não simplesmente trava e fica congelado na tela que está! Mouse não mexe, nenhuma ação funciona!
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,322 Trailblazer
    Mas esse travamento também ocorre quando você utiliza o notebook somente na bateria também?
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  • Neylon
    Neylon Member Posts: 20 Troubleshooter
    egydiocoelho disse:
    Ele simplesmente trava e não aparece nenhum tela azul?
    Não simplesmente trava e fica congelado na tela que está! Mouse não mexe, nenhuma ação funciona!
  • Neylon
    Neylon Member Posts: 20 Troubleshooter
    egydiocoelho disse:
    Mas esse travamento também ocorre quando você utiliza o notebook somente na bateria também?
    Ai não sei! Raramente uso só na bateria, so quando vou em outra mesa na empresa! Na minha mesa fica so na tomada! Só uso a Bateria para emergências.
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,322 Trailblazer
    Seria interessante verificar se o mesmo problema ocorre na bateria, configurando-a para alto desempenho também.
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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  • Neylon
    Neylon Member Posts: 20 Troubleshooter
    MaClane disse:
    Boa tarde Neylon !

    Primeiramente, nenhuma garantia cobre substituição de aparelhos sem o que mesmo passe por avaliação técnica.

    Somente ocorrem os tais "travamentos" acessando internet?
    Todos os drivers e o Windows devem estar devidamente atualizados?
    Verificou no gerenciador de tarefas se o disco esta em uso constante de 100%?
    O aparelho esta setado para usar o plano de energia de alto desempenho do Windows?
    O aparelho esta conectado diretamente a uma tomada de energia exclusiva, devidamente aterrada sem nenhum adaptador?


    Não sei se é só usando a internet! 
    O SAP fica conecatado a internet o tempo todo! SAP é Cloud Plantaform. (Então eu fico conectado o tempo todo que trabalho)

    Os Drivers e windows estão atualizados! (Pelo menos acredito, pois esta ativado para atualizar sozinho)

    Gerenciador de Tarefa não consigo vizualizar quando trava pois o Ctral + alt + del não funciona, mas eu ja analisei quando estou trabalhando fica bem proximo do zero.

    Esta para 100% tanto energia quando fora da energia!

    Está conectado a tomada, meu prédio não tem terra! Então impossivel! (Mas na empresa tem terra e ele trava na empresa ) Meu notebook Samsung, quando ligo na tomada funciona normalmente! Só tem 2 semanas que tenho a maquina da Acer! Então a tomada não é o problema.

    estou colocando uns prints abaixo talvez responda as perguntas de processamento e modelo.


    Tem alguma soluçã oespecifica para isso ? Pois eu vi no forum outros reclamarem do mesmo travamento!
    Mas não vi ninguém falar que o problema foi solucionado!


    Acabou de travar mais 1x comigo kkkkk as 17:55 dia 19/01/2019.
  • Neylon
    Neylon Member Posts: 20 Troubleshooter
    Responder ✓
    O meu problema de travamento foi resolvido! Mandei o notebook pra garantia, trocaram a placa mãe do mesmo e problema resolveu.

    Lembrando que no meu caso era travamento fazendo coisas básicas. Reparei que meu note aquecia também, pois realmente meu notebook hoje liga o cooler em uma alta velocidade.  Pra quem tiver o mesmo problema essa foi a minha solução. 
  • Ingrid-Inactive
    Ingrid-Inactive Inactive Posts: 3,612

    Inactive

    Olá, 

    Devido ao tempo de criação e pelo fato de ter uma solução, esse tópico será encerrado, obrigada pela contribuição de todos, caso tenham dúvida, favor abrir nova publicação.

    Atenciosamente, 

    Acer-Ingrid


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