acer nitro 5 - troquei o endless os por windows 10 - segundo hd não aparece no windows

willianroberg
willianroberg Member Posts: 14

Tinkerer
em Gaming - Predator e Nitro
Ola boa noite,

estou precisando de ajuda, comprei o nitro 5 e chegou hoje, fiz um pendrive com bootable com windows 10 e formatei o computador, fiz a instalação e estou atualmente digitando esse texto no windows, porem o segundo hd ( 1tb ), não esta sendo encontrado pelo windows, o mesmo aparece nas informações das bios e tambem na aba de seguranca onde da pra colocar a senha em cada hd.

o que posso fazer para que o mesmo venha a aparecer no windows? segue print do gerenciador de dispositivos, tem alguns que não encontrei drivers, e tambem do cmd que mostra apenas o ssd.

obrigado desde ja pela atenção


Melhores respostas

  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Responder ✓
    Comece por atualizar TODOS os drivers.
    Depois acesse o gerenciador de discos do Windows e veja se o HDD está como ativo.
    Se minha resposta foi útil, deixe um Curtir, marque como Solucionado e clique em Promover!
    Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
    Atenciosamente:  J. MaClane™

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  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,293 Trailblazer
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    O que acontece qusando você altera o sata mode para ahci? Lembre de entrar na inicialização segura antes de fazer essa alteração 
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Respostas

  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Boa noite willianroberg !

    Vamos por partes...
    Primeiramente informe o modelo EXATO do seu notebook e do SSD.
    A versão do Windows que está utilizando é legalizada?
    Deve atualizar TODOS os drivers e controladoras.
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  • willianroberg
    willianroberg Member Posts: 14

    Tinkerer
    MaClane disse:
    Boa noite willianroberg !

    Vamos por partes...
    Primeiramente informe o modelo EXATO do seu notebook e do SSD.
    A versão do Windows que está utilizando é legalizada?
    Deve atualizar TODOS os drivers e controladoras.

    Modelo : Acer Nitro AN515-52
    Versao da bios v1.28
    Windows 10 Pro 64 bits - original
    ssd ADATA_IM2S3338-128GD2
  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
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  • willianroberg
    willianroberg Member Posts: 14

    Tinkerer
    MaClane disse:
    Comece por atualizar TODOS os drivers.
    Depois acesse o gerenciador de discos do Windows e veja se o HDD está como ativo.

    eu baixei todos os drivers que estavam no site da acer colocando o numero de serie do meu aparelho, tem link pra algum lugar onde eu posso verificar esses drivers que estão faltando?
  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Se não tem conhecimento adequado para buscar um a um nos sites das desenvolvedoras, sugiro que tente algum software de automação de drivers, como DriverBooster.
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  • willianroberg
    willianroberg Member Posts: 14

    Tinkerer
    MaClane disse:
    Se não tem conhecimento adequado para buscar um a um nos sites das desenvolvedoras, sugiro que tente algum software de automação de drivers, como DriverBooster.

    atualizei os drivers de todos componentes, o hd ainda nao aparece, no gerenciador de dispositivo, se eu colocar para mostrar dispositivos ocultos, o hd aparece ali na lista, porem sem nenhum dado

    segue o print


    WDC WD10SPZX-21Z10T0
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,293 Trailblazer
    Ok! Aprovestando a dica do maclane, após os drivers atualizados, o hdd aparece no gerenciamento de discos?
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  • willianroberg
    willianroberg Member Posts: 14

    Tinkerer
    egydiocoelho disse:
    Ok! Aprovestando a dica do maclane, após os drivers atualizados, o hdd aparece no gerenciamento de discos?

    atualizei os drivers e o hdd nao aparece ainda, ali no gerenciador de dispositivos se colocar pra mostrar dispositivos ocultos o hdd aparece, porem inacessivel
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,293 Trailblazer
    O hdd aparece  no programa intel rápido storage?
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  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,293 Trailblazer
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  • willianroberg
    willianroberg Member Posts: 14

    Tinkerer
    egydiocoelho disse:
    O hdd aparece  no programa intel rápido storage?
    não aparece, segue o print do rapido storage



  • willianroberg
    willianroberg Member Posts: 14

    Tinkerer
    egydiocoelho disse:
    O que acontece qusando você altera o sata mode para ahci? Lembre de entrar na inicialização segura antes de fazer essa alteração 
    O windows não inicializa
  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Nessa tela do gerenciador de discos ele não é exibido?

    httpsimagenscanaltechcombr102697169501-Redimensionar-particao-Windows-10jpg

    Já tentou colocar o HDD em outro aparelho, formatar completamente, criar um sistema de arquivos fat32 e retornar o HDD?
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  • willianroberg
    willianroberg Member Posts: 14

    Tinkerer
    egydiocoelho disse:
    O que acontece qusando você altera o sata mode para ahci? Lembre de entrar na inicialização segura antes de fazer essa alteração 

    Ola amigos,

    consegui resolver o meu problema, tive que mudar o sata mode para ahci e fiz uma instalação nova do windows, o hdd comecou a aparecer no intel rapid storage, mas não no windows, depois abri o gerenciador de disco e o mesmo estava la, porem sem nenhuma alocamento de partição, criei uma nota partição e o mesmo comecou a aparecer no windows normalmente.

    Muito obrigado a ajuda de voces!!!
  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Excelente!
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  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,293 Trailblazer
    Não era necessário fazer uma instalação limpa. Bastava ativar a inicialização segura no windows e alterar o sata mode no bios. 
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  • willianroberg
    willianroberg Member Posts: 14

    Tinkerer
    MaClane disse:
    Boa noite willianroberg !

    Vamos por partes...
    Primeiramente informe o modelo EXATO do seu notebook e do SSD.
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    o segundo hd de 1tb não esta sendo carregado no windows
  • willianroberg
    willianroberg Member Posts: 14

    Tinkerer
    MaClane disse:
    Boa noite willianroberg !

    Vamos por partes...
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    o segundo hd de 1tb não esta sendo carregado no windows
  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Não entendi as informações agora...
    O problema foi solucionado ou não?
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  • willianroberg
    willianroberg Member Posts: 14

    Tinkerer
    MaClane disse:
    Não entendi as informações agora...
    O problema foi solucionado ou não?

    sim, problema solucionado, obrigado

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