Tela rosa e verde

Thais961
Thais961 Member Posts: 7

Tinkerer
editado May 2023 em Arquivo de 2019
Comprei um notebook Acer há quase um ano, e agora, a tela está toda ROSA com alguns riscos verdes. O problma parece desaparecer dps q eu desligo o pc e ligo novamente, mas depois de um tempo, a tela fica rosa de novo. O mais esquisito é q o problema não aparece qdo eu tiro print da tela. Está impossível mexer no note assim :/
 O que pode ser isso? O que devo fazer?

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  • MaClane
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  • Commodore_1995#
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    O problema também se manifesta em um monitor externo?
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  • Thais961
    Thais961 Member Posts: 7

    Tinkerer

     Bom dia, gente. Obrigada por perguntarem. MaClane disse:

    Bom dia Thais961!

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    egydiocoelho disse: O problema também se manifesta em um monitor externo?


    Meu notebook é um Acer Aspire 5, A515-51-51UX
    O problema ocorre independente se o note está ou não ligado na bateria.
    Como se realiza o processo de reset da bateria?
    Poderia me mostrar como vejo a tela de BIOS do notebook?
    Nunca conectei a um monitor externo pra testar, mas como o problema não aparece qdo tiro print, suspeito que a imagem sairia normal no monitor externo caso eu conectasse. Algumas vezes, movimentei a tampa do monitor e a imagem saiu normal por algum tempo, mas agora isso não ocorre mais. Qdo eu abaixo a tampa do monitor e levanto, a imagem fica normal por mais ou menos 1 minuto, mas depois fica tudo rosa novamente.


  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,293 Trailblazer
    Reset da bateria:
    https://youtu.be/NfhgnxUJoZo
    Para acessar o bios, pressione f2 assim que ligar o notebook e antes do logo da Acer.
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  • Thais961
    Thais961 Member Posts: 7

    Tinkerer
    Fiz o reset da bateria com a ajuda do seu vídeo, e nada se alterou. A imagem também fica rosa na tela de BIOS
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,293 Trailblazer
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