como solucionar o problema do meu teckado da tecla shift que não funciona modelo ASPIRE E1-572

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Respostas

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,293 Trailblazer
    Os dois links resolveram os problemas da porta usb e do teclado?
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  • Nadya
    Nadya Member Posts: 17

    Tinkerer
    oi, pediu para abaixar um disco da Acer...
    eu aceitei 
  • Nadya
    Nadya Member Posts: 17

    Tinkerer
    eu sou leiga em instalaçoes e mais facil e mais facil quando vc manda um passo a passo se for possivel após a instalação do disco o que devo fazer com o teclado
  • Nadya
    Nadya Member Posts: 17

    Tinkerer
    Foi isto que vc me pediu para instalar no notbook?
  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Nadya disse:
    Foi isto que vc me pediu para instalar no notbook?
    Isso mesmo.
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  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,293 Trailblazer
    Sim! Basta seguir com a instalação e depois poste o resultado!
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  • Nadya
    Nadya Member Posts: 17

    Tinkerer
    E normal ele demorar para fazer alguma alteracao? Pq ele aparece as seguintes mensagens...
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,293 Trailblazer
    Você já tinha outro launch manager instalado! Remova-o e instale novamente para ver se resolve o problema!
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  • Nadya
    Nadya Member Posts: 17

    Tinkerer
    apos a instalação o que devo fazer vou em teclado atualizo oq eu faço

  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Reinicie e máquina e verifique os dispositivos.
    Após isso teste o teclado.
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  • Nadya
    Nadya Member Posts: 17

    Tinkerer
    oi, ainda não esta funcionando minha tecla shift nenhuma e permanece teclado padrao
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,293 Trailblazer
    Ok! Eu sugiro que agora você tente atualizar os drivers do notebook com este programa: http://download.drp.su/17-online/DriverPack-17-Online_1991222665.1544923988.exe
    É necessário desmarcar alguns programas que você não precisa! No lado desmarque todos os programas de limpeza e outros, pois não há necessidade de instalá-los. Deixe apenas os drivers para serem instalados e depois reinicie o notebook!
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  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Acredito que deva tentar uma restauração do sistema de fábrica para certificar se existe alguma configuração errada ou incompatibilidade de drivers.
    para isso deve realizar o backup dos dados antes pois seu sistema será completamente resetado.
    Ou realizar uma nova instalação limpa.
    Já testou com um teclado externo para certificar se as trilhas internas estão funcionando?
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  • Gaffax
    Gaffax Member Posts: 2 New User
    Nadya disse:
    como solucionar o problema do meu teckado da tecla shift que não funciona modelo ASPIRE E1-572
    Olá Nadya, eu tive o mesmo problema que você e fiz todos os testes que você estava fazendo e nada resolveu. Acabei pesquisando na comunidade inglesa (https://community.acer.com/en/discussion/550422/shift-keys-not-working) e descobri que é um parafuso ausente ou frouxo que causa esse problema. Não sei exatamente qual o parafuso, mas aconselho a apertar e recolocar todos que estiverem faltando, por incrível que parece resolveu meu problema.

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