SSD M2, não reconhecido na Bios e no Windows

Orlando_Caetano
Orlando_Caetano Member Posts: 18

Tinkerer
editado junho 2023 em Arquivo de 2019
Boa tarde amigos, ante ontem efetuei a instalação de um SSD M2 - Kingston Suv500m8/480g até o momento a instalação seguia funcionando corretamente. 

Funcionando tudo bem, aí hoje fui fazer o uso meu notebook modelo Nitro 5 515-51-78D6. E o mesmo parou de reconhecer o SSD, Vocês sabem alguma solução para este caso ? 
Obs.: O SSD estava em GPT e como 1* opção de Boot na Bios 

Melhores respostas

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,327 Trailblazer
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    Seria apenas para testes, pois o ssd é reconhecido pela placa mãe.
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  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,327 Trailblazer
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    Eu sugiro que você troque o ssd.
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  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,327 Trailblazer
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    As únicas opções que eu ainda tentaria, seria atualizar o firmware do ssd em outro computador.
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Respostas

  • Orlando_Caetano
    Orlando_Caetano Member Posts: 18

    Tinkerer
    E outra observação, reinstalei a windows no HD para ele voltar a funcionar, quando início ele sem o SSD instalado ele funciona normalmente, porém quando coloco o SSD ele deixa de iniciar o windows mesmo o HD sendo a 1° Opção de boot
  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Boa tarde Orlando_Caetano !

    O SSD está sendo reconhecido na seção Boot e de identificação da Bios-Uefi?
    Já testou o SSD em outro equipamento?
    Se minha resposta foi útil, deixe um Curtir, marque como Solucionado e clique em Promover!
    Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
    Atenciosamente:  J. MaClane™

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  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,327 Trailblazer
    Seria interessante também fazer um reset da bateria:
    https://youtu.be/NfhgnxUJoZo
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  • Orlando_Caetano
    Orlando_Caetano Member Posts: 18

    Tinkerer
    egydiocoelho disse:
    Seria interessante também fazer um reset da bateria:
    https://youtu.be/NfhgnxUJoZo
    Obrigado, pela dica amigo irei tentar este último método, caso contrário irei considerar o SSD como queimado e reenvia de volta ao vendedor para troca.

    Mais muito obrigado :) 
  • Orlando_Caetano
    Orlando_Caetano Member Posts: 18

    Tinkerer
    MaClane disse:
    Boa tarde Orlando_Caetano !

    O SSD está sendo reconhecido na seção Boot e de identificação da Bios-Uefi?
    Já testou o SSD em outro equipamento?
    É amigo, queria tentar efetuar um teste se o SSD pifo de vez, mais infelizmente não possuo ou conheço alguém próximo que tenha um equipamento com este tipo de entrada, fui em umas assistências técnicas aqui.

    Mais obrigado pela dica.
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,327 Trailblazer
    Você já verificou a dica do colega maclane, se o ssd é mostrado na guia de informações do bios?
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  • Orlando_Caetano
    Orlando_Caetano Member Posts: 18

    Tinkerer

    egydiocoelho disse: Você já verificou a dica do colega maclane, se o ssd é mostrado na guia de informações do bios?

    Bom dia amigos, acabo de verificar e sim ele mostra na aba de informações.
    Será que há possível solução ? 

    Obrigado.
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,327 Trailblazer
    editado setembro 2019
    Se ele aparece na guia de informações, indica que a placa mãe está reconhecendo. Agora, você já converteu o ssd para gpt? Você já tentou atualizar o firmware do ssd? Além disso, a versão 1.22 do bios do an515-51, corrige algo relacionado a identificação de um segundo hdd.
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  • Orlando_Caetano
    Orlando_Caetano Member Posts: 18

    Tinkerer
    Estou utilizando a versão 1.22 e o que ficou estranho é que estava funcionando já como GPT.
    Aí agora se eu eu tento ligar o notebook sem desativar o HDD 00 que é o do SSD ... Ele fica na tela da Acer, carregando ..... Infinitamente 
    Então não entra no sistema para que eu possa tentar ver se saiu de GPT, e converter novamente
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,327 Trailblazer
    Você já tentou desconectar o hdd e deixar somente o ssd e instalar o windows no ssd?
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  • Orlando_Caetano
    Orlando_Caetano Member Posts: 18

    Tinkerer
    MaClane disse:
    Boa tarde Orlando_Caetano !

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  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Boa tarde Orlando_Caetano !

    Esse SSD ainda está no período vigente de garantia?
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  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,327 Trailblazer
    Eu só não entendi se ele conseguiu instalar o windows no ssd ao desconectar o hdd, ou se o problema ainda persiste, pois ele aceitou a minha resposta.
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  • Orlando_Caetano
    Orlando_Caetano Member Posts: 18

    Tinkerer
    MaClane disse:
    Boa tarde Orlando_Caetano !

    Esse SSD ainda está no período vigente
    Sim, comprei ele a quase 2 meses. Até o momento não havia feito a transferência do sistema para ele.
    Quando decidir  tranferir deu tudo certo, ficou funcionando relativamente bem mais rápido que o normal.

    Daí no dia seguinte fui fazer o use do notebook e ele já deu a tela de início com realizando alguns reparos automáticos. 

    Após finalizar está etapa o SSD sumil da BIOS.


  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,327 Trailblazer
    qual é a marca e modelo do ssd? você já entrou em contato com o vendedor?
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  • Orlando_Caetano
    Orlando_Caetano Member Posts: 18

    Tinkerer
    Kingston suv500m8/480G.
    Estou cogitando levar o notebook na assistência  da Acer pra ver se consegue fazer funcionar novamente.
    Caso contrário aí tenho que encaminhar o SSD para a fabricante.
    O que acha ? Pq já foi todos os meios possíveis  de resolução e todos sem resultado até o momento. 
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,327 Trailblazer
    O que eu gostaria de saber é o ssd é realmente reconhecido na guia information do uefi-bios. Além disso, na opção advanced, em sata configuration, as duas portas estão ativadas?
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  • Orlando_Caetano
    Orlando_Caetano Member Posts: 18

    Tinkerer
    SSD na aba informações e na Bios tá zerado, nesse momento tentei fazer a instalação direto no SSD sem o HD está acoplado porém só identifica o pen drive e não sai da tela preta de início.

  • Orlando_Caetano
    Orlando_Caetano Member Posts: 18

    Tinkerer
    Boot

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,327 Trailblazer
    Você consegue instalar o windows no ssd, quando altera o bootmode para legacy?
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