Meu a155152 ct só inicia e permanece ligado se eu ficar segurando alguma outra tecla

Luciana31
Luciana31 Member Posts: 6 New User
editado maio 2023 em Arquivo de 2018
O computador deu pau na véspera de entregar um capítulo de livro. Pqp.

O problema é o descrito acima.
Tentei resetar a bateria
Tentei colocar a fita isolante.

Segue da mesma forma. 

Respostas

  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Boa noite Luciana31 !

    Seu modelo seria qual ?
     Acredito que tenha informado errado a serie.
    Seria A515-52 ?
    Se sim, qual modelo EXATO?
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  • Luciana31
    Luciana31 Member Posts: 6 New User
    Isso. O final seria ct

    A515-51-52CT
  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Realizou o reset completo da bateria?
    Já testou outro carregador?

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  • Luciana31
    Luciana31 Member Posts: 6 New User
    MaClane disse:
    Boa noite Luciana31 !

    Seu modelo seria qual ?
     Acredito que tenha informado errado a serie.
    Seria A515-52 ?
    Se sim, qual modelo EXATO?





    Você tem alguma pista do que poderia ser?
  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Os motivos podem ser vários, desde software até hardware.
    Por isso devemos ir realizando os testes para identificar o erro.
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  • Luciana31
    Luciana31 Member Posts: 6 New User
    Sim para ambas as perguntas. Resetei a bateria e testei com outro carregador. Mesma situação. 

    Liga somente se eu pressionar outra tecla além do Power e somente se mantém ligado se eu continuar pressionando. Se eu solto ele demora menos de 5s para desligar
  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Nesse caso possivelmente existe um defeito no teclado ou nas trilhas do cabo.
    Seu aparelho está no período vigente de garantia?
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  • Luciana31
    Luciana31 Member Posts: 6 New User
    Não... infelizmente não está mais. 
  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Teria ferramentas adequadas, conhecimento e segurança para abrir o equipamento e verificar?
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  • Luciana31
    Luciana31 Member Posts: 6 New User
    Não, mas posso mostrar a mensagem para alguém que tem conhecimento e ferramentas. 
  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Nesse caso, o básico seria abrir o equipamento e remover o teclado.
    Realizar uma limpeza no mesmo e nos contatos, verificar a integridade do cabo flat, reconectar e testar.
    Aproveitando a abertura do equipamento, verificar a conexão do botão de energia.
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