Acer Aspire E 15 E5-553G-T4TJ, diz ter uma placa de vídeo R7/R8 M445DX

Marcelos7
Marcelos7 Member Posts: 7 New User
editado maio 2023 em Arquivo de 2019


 

Além da placa de vídeo integrada, mas a GPU indica ter duas AMDs R5! E não a R8/R7 além da R5( já que os fabricantes dizem ser idênticas)

Isso explica o desempenho pífio dessa máquina, em 2 dias de uso com um mal funcionamento fora do normal. É inadmissível uma máquina com placa de vídeo dedicada de 2GB de ram fazer um uso péssimo da mesma em qualquer aplicação. Deveria usar ao menos 60% da mesma para amenizar o uso da memória. 

Alguém tem alguma solução sem as lições de moral de que existem mal otimizações em aplicativos e muito blablabla? Pois caso contrário irei acionar meus direitos,com os regulamentos que possuo, integrado ao direito civil. Nada disso é avisado antes da compra, processadores de outras marcas não avisam, mas não precisam, nesse caso isso deveria ser avisado já que é um problema recorrente.
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Respostas

  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    editado julho 2019
    Boa noite Marcelos7 !

    Não há problema algum.
    A placa dedicada desse aparelho realmente é uma Radeon R7 M440 / 445DX
    Ocorre que muitos identificadores reconhecem pela base de dados como M340 já que as duas são idênticas.
    A R7 M440 / 445DX é uma remarcação direta da M340.
    Ou seja, uma designação diferente para a mesma placa.
    A "R8 M445DX" se refere ao trabalho conjunto da "R5 + R7 M440 e/ou R7 M340"

    Outro erro comum de usuarios é acreditar que "com placa de vídeo dedicada de 2GB de ram fazer um uso péssimo da mesma em qualquer aplicação.".
    Um equipamento NÃO funciona apenas com base na GPU e sim o conjunto de todo hardware.
    Começando pelo fato dessa GPU não ter alto desempenho e sim se equiparar a uma 940MX.
    Quantidade de armazenamento de vídeo em uma GPU não é um fator determinante para seu desempenho e sim as bases de clocks, bandwidth dentre outros fatores.

    No fórum não existe "blablabla"... existem soluções variadas para problemas de usuarios que não possuem conhecimento adequado.

    TODA informação sobre os aparelhos comercializados é de LIVRE acesso e podem ser conseguidas de diversas fontes.
    É OBRIGAÇÃO do usuario se informar adequadamente antes de adquirir qualquer equipamento, assim como a Acer tem obrigação de fornecer tais informações quando solicitada (o que sempre cumpre).



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    Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
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  • Eu concordo com o colega maclane! Além disso, já houve outros usuários com problemas de desempenho neste modelo, e que tiveram seus problemas aqui na comunidade, veja: https://community.acer.com/pt/discussion/562752/problemas-com-a-placa-de-video-aspire-e5-553g-t4tj/p1
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  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    editado julho 2019
    O maior "problema" desse modelo são usuarios que adquirem um aparelho sem conhecimento e pretendem utilizar para um segmento o qual não é desenvolvido e não tem suporte adequado.
    Todo aparelho deve ser devidamente configurado e utilizado para os segmentos que são desenvolvidos.

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  • JayGz
    JayGz Member Posts: 15 Troubleshooter
    O principal limitador desta máquina, é o processador, a gpu é razoável, você consegue realizar as tarefas que são propostas para essa máquina. Ela não é vendida como sendo para jogos, como é o caso do modelo A12+RX540. Caso queira para jogos, recomendo devolver e comprar o modelo que citei.
    Quanto ao vídeo, atualize o driver para a versão mais recente e faça as modificações conforme o link que o colega Egydiocoelho apresentou.
  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    JayGz disse:
    O principal limitador desta máquina, é o processador, a gpu é razoável, você consegue realizar as tarefas que são propostas para essa máquina. Ela não é vendida como sendo para jogos, como é o caso do modelo A12+RX540. Caso queira para jogos, recomendo devolver e comprar o modelo que citei.
    Quanto ao vídeo, atualize o driver para a versão mais recente e faça as modificações conforme o link que o colega Egydiocoelho apresentou.
    Na atualidade, desaconselho a aquisição de qualquer sistema com conjunto AMD + Radeon (seja Acer, Asus, Dell).
    Não pelas desenvolvedoras mas sim pela quantidade de erros de incompatibilidade e falta de suporte por parte da AMD.
    Por dia são centenas de casos de usuarios com equipamentos AMD + Radeon (nos fóruns em português, inglês, espanhol, etc de todas as marcs ) que informam quedas desempenho, travamentos, superaquecimento, dentre outros erros que os drivers da AMD vem causando.
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  • Marcelos7
    Marcelos7 Member Posts: 7 New User
    JayGz disse:
    O principal limitador desta máquina, é o processador, a gpu é razoável, você consegue realizar as tarefas que são propostas para essa máquina. Ela não é vendida como sendo para jogos, como é o caso do modelo A12+RX540. Caso queira para jogos, recomendo devolver e comprar o modelo que citei.
    Quanto ao vídeo, atualize o driver para a versão mais recente e faça as modificações conforme o link que o colega Egydiocoelho apresentou.
    Sabe dizer o fornecedor ( no caso a Acer) aceita a devolução com acréscimo de valor na troca por esse modelo, por exemplo? Se sim qual o procedimento? Obrigado.
  • Marcelos7
    Marcelos7 Member Posts: 7 New User
    MaClane disse:
    JayGz disse:
    O principal limitador desta máquina, é o processador, a gpu é razoável, você consegue realizar as tarefas que são propostas para essa máquina. Ela não é vendida como sendo para jogos, como é o caso do modelo A12+RX540. Caso queira para jogos, recomendo devolver e comprar o modelo que citei.
    Quanto ao vídeo, atualize o driver para a versão mais recente e faça as modificações conforme o link que o colega Egydiocoelho apresentou.
    Na atualidade, desaconselho a aquisição de qualquer sistema com conjunto AMD + Radeon (seja Acer, Asus, Dell).
    Não pelas desenvolvedoras mas sim pela quantidade de erros de incompatibilidade e falta de suporte por parte da AMD.
    Por dia são centenas de casos de usuarios com equipamentos AMD + Radeon (nos fóruns em português, inglês, espanhol, etc de todas as marcs ) que informam quedas desempenho, travamentos, superaquecimento, dentre outros erros que os drivers da AMD vem causando.
    Então a combinação AMD + Radeon não é aconselhável por conta dos erros dos drivers da AMD. Tem alguma sugestão de notebook com configurações mais compatíveis? ainda que de forma genérica?

  • Sobre a primeira pergunta, o ideal é que você pergunte diretamente para o suporte da loja! Os modelos a515-51g oferecem um excelente suporte aos drivers!
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  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Marcelos7 disse:
    JayGz disse:
    O principal limitador desta máquina, é o processador, a gpu é razoável, você consegue realizar as tarefas que são propostas para essa máquina. Ela não é vendida como sendo para jogos, como é o caso do modelo A12+RX540. Caso queira para jogos, recomendo devolver e comprar o modelo que citei.
    Quanto ao vídeo, atualize o driver para a versão mais recente e faça as modificações conforme o link que o colega Egydiocoelho apresentou.
    Sabe dizer o fornecedor ( no caso a Acer) aceita a devolução com acréscimo de valor na troca por esse modelo, por exemplo? Se sim qual o procedimento? Obrigado.
    Adquiriu diretamente da Acer Store ou outro parceiro de venda?


    Marcelos7 disse:
    MaClane disse:
    JayGz disse:
    O principal limitador desta máquina, é o processador, a gpu é razoável, você consegue realizar as tarefas que são propostas para essa máquina. Ela não é vendida como sendo para jogos, como é o caso do modelo A12+RX540. Caso queira para jogos, recomendo devolver e comprar o modelo que citei.
    Quanto ao vídeo, atualize o driver para a versão mais recente e faça as modificações conforme o link que o colega Egydiocoelho apresentou.
    Na atualidade, desaconselho a aquisição de qualquer sistema com conjunto AMD + Radeon (seja Acer, Asus, Dell).
    Não pelas desenvolvedoras mas sim pela quantidade de erros de incompatibilidade e falta de suporte por parte da AMD.
    Por dia são centenas de casos de usuarios com equipamentos AMD + Radeon (nos fóruns em português, inglês, espanhol, etc de todas as marcs ) que informam quedas desempenho, travamentos, superaquecimento, dentre outros erros que os drivers da AMD vem causando.
    Então a combinação AMD + Radeon não é aconselhável por conta dos erros dos drivers da AMD. Tem alguma sugestão de notebook com configurações mais compatíveis? ainda que de forma genérica?

    O aparelho seria para jogos mesmo?
    Se sim, quais jogos?
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  • JayGz
    JayGz Member Posts: 15 Troubleshooter
    editado julho 2019
    MaClane disse:
    JayGz disse:
    O principal limitador desta máquina, é o processador, a gpu é razoável, você consegue realizar as tarefas que são propostas para essa máquina. Ela não é vendida como sendo para jogos, como é o caso do modelo A12+RX540. Caso queira para jogos, recomendo devolver e comprar o modelo que citei.
    Quanto ao vídeo, atualize o driver para a versão mais recente e faça as modificações conforme o link que o colega Egydiocoelho apresentou.
    Na atualidade, desaconselho a aquisição de qualquer sistema com conjunto AMD + Radeon (seja Acer, Asus, Dell).
    Não pelas desenvolvedoras mas sim pela quantidade de erros de incompatibilidade e falta de suporte por parte da AMD.
    Por dia são centenas de casos de usuarios com equipamentos AMD + Radeon (nos fóruns em português, inglês, espanhol, etc de todas as marcs ) que informam quedas desempenho, travamentos, superaquecimento, dentre outros erros que os drivers da AMD vem causando.
    E a microsoft também, já que a controladora do w10 pra gerenciar duas gpus não é lá grandes coisas. Sem contar o famigerado erro do disco100%. Mas eu ainda defendo a AMD, gosto muito, utilizei por muito tempo, e nunca me deu problema no meu desktop. Como eu disse, o notebook que é vendido como sendo para jogos e tem o menor preço, é o acer a515-41g-13u1 que vem com o conjunto A12+RX540 (está cerca de R$300 a R$400 menor que um com intel), mas que também pode apresentar os mesmos problemas na controladora de gpu.

    Marcelos7 disse:
    JayGz disse:
    O principal limitador desta máquina, é o processador, a gpu é razoável, você consegue realizar as tarefas que são propostas para essa máquina. Ela não é vendida como sendo para jogos, como é o caso do modelo A12+RX540. Caso queira para jogos, recomendo devolver e comprar o modelo que citei.
    Quanto ao vídeo, atualize o driver para a versão mais recente e faça as modificações conforme o link que o colega Egydiocoelho apresentou.
    Sabe dizer o fornecedor ( no caso a Acer) aceita a devolução com acréscimo de valor na troca por esse modelo, por exemplo? Se sim qual o procedimento? Obrigado.
    Depende, se comprou em loja virtual, tem 7 dias para seguir com a devolução, já se comprou com a Acer, deve entrar em contato com o suporte da mesma para saber se aceitam a devolução após os 7 dias. Em todo o caso, é melhor tentar entrar em contato com a loja que você efetuou a compra.
  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    JayGz disse:
    MaClane disse:
    JayGz disse:
    O principal limitador desta máquina, é o processador, a gpu é razoável, você consegue realizar as tarefas que são propostas para essa máquina. Ela não é vendida como sendo para jogos, como é o caso do modelo A12+RX540. Caso queira para jogos, recomendo devolver e comprar o modelo que citei.
    Quanto ao vídeo, atualize o driver para a versão mais recente e faça as modificações conforme o link que o colega Egydiocoelho apresentou.
    Na atualidade, desaconselho a aquisição de qualquer sistema com conjunto AMD + Radeon (seja Acer, Asus, Dell).
    Não pelas desenvolvedoras mas sim pela quantidade de erros de incompatibilidade e falta de suporte por parte da AMD.
    Por dia são centenas de casos de usuarios com equipamentos AMD + Radeon (nos fóruns em português, inglês, espanhol, etc de todas as marcs ) que informam quedas desempenho, travamentos, superaquecimento, dentre outros erros que os drivers da AMD vem causando.
    E a microsoft também, já que a controladora do w10 pra gerenciar duas gpus não é lá grandes coisas. Sem contar o famigerado erro do disco100%. Mas eu ainda defendo a AMD, gosto muito, utilizei por muito tempo, e nunca me deu problema no meu desktop. Como eu disse, o notebook que é vendido como sendo para jogos e tem o menor preço, é o acer a515-41g-13u1 que vem com o conjunto A12+RX540 (está cerca de R$300 a R$400 menor que um com intel), mas que também pode apresentar os mesmos problemas na controladora de gpu.

    Marcelos7 disse:
    JayGz disse:
    O principal limitador desta máquina, é o processador, a gpu é razoável, você consegue realizar as tarefas que são propostas para essa máquina. Ela não é vendida como sendo para jogos, como é o caso do modelo A12+RX540. Caso queira para jogos, recomendo devolver e comprar o modelo que citei.
    Quanto ao vídeo, atualize o driver para a versão mais recente e faça as modificações conforme o link que o colega Egydiocoelho apresentou.
    Sabe dizer o fornecedor ( no caso a Acer) aceita a devolução com acréscimo de valor na troca por esse modelo, por exemplo? Se sim qual o procedimento? Obrigado.
    Depende, se comprou em loja virtual, tem 7 dias para seguir com a devolução, já se comprou com a Acer, deve entrar em contato com o suporte da mesma para saber se aceitam a devolução após os 7 dias. Em todo o caso, é melhor tentar entrar em contato com a loja que você efetuou a compra.
    "E a microsoft também, já que a controladora do w10 pra gerenciar duas gpus não é lá grandes coisas. Sem contar o famigerado erro do disco100%. Mas eu ainda defendo a AMD, gosto muito, utilizei por muito tempo, e nunca me deu problema no meu desktop. Como eu disse, o notebook que é vendido como sendo para jogos e tem o menor preço, é o acer a515-41g-13u1 que vem com o conjunto A12+RX540 (está cerca de R$300 a R$400 menor que um com intel), mas que também pode apresentar os mesmos problemas na controladora de gpu."

    Alguns erros:

    O sistema de controle entre GPU integrada e dedicada é totalmente funcional.
    Perceba que esse "erro" não corre em sistemas Intel  + Nvidia e por um único fato:
    Intel e Nvidia dispõem de tecnologias muito mais avançadas e abrangentes que AMD + Radeon
    Essa tecnologias (muitas voltadas para jogos) somente são emuladas nas instruções da AMD (que em muitas vezes não é o suficiente).
    O problema é sim falta de suporte da AMD e Radeon em desenvolver drivers e controladoras que tenham suporte abrangentes.

    O erro de 100% nem sempre é "culpa" do Windows e sim de incompatibilidades entre drivers e controladoras, uma vez que as desenvolvedoras não possuem um sistema padrão.

    O informado modelo a515-41g-13u1 (que não é comercializado pela Acer como sendo de segmento gamer) nada mais se trata de uma reconfiguração do já conhecido modelo 1480 (com mesmo processador A12 9720p - processador de baixíssimo TDP sem nenhum suporte adquado a jogos) em que a falta de suporte da AMD também contribuiu para apresentar os mesmos problemas de drivers.



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  • Marcelos7
    Marcelos7 Member Posts: 7 New User
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    O aparelho seria para jogos mesmo?
    Se sim, quais jogos?

    Sim, lol, cs entre outros.

  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Boa noite Marcelos7 !

    O ideal seria um modelo realmente de segmento gamer, como os da série Nitro 5.
    Sendo o valor elevado, uma opção mais viável seria o A515-52G-58LZ
    Não é um aparelho gamer.
    Mas tem processador com ótimo nível de turbo e GPU dedicada balanceada.
    Bem configurado e otimizado, roda PUBG, CS:GO, LOL e jogos desse tipo na média de 35 a 60FPS sem problemas.

    Veja o link aqui: https://br-store.acer.com/p/390/notebook-acer-aspire-5-a515-52g-58lz-intel-core-i5-8265u-8-geracao-8gb-ram-1tb-nvidia-geforce-m


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  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Estando fora de estoque, o A515-52G-58LZ seria a opção mais viável.
    Até mesmo porque ainda teria de ser agregado uma licença de Windows 10 para o aparelho.
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  • JayGz
    JayGz Member Posts: 15 Troubleshooter
    MaClane disse:
    JayGz disse:
    E a microsoft também, já que a controladora do w10 pra gerenciar duas gpus não é lá grandes coisas. Sem contar o famigerado erro do disco100%. Mas eu ainda defendo a AMD, gosto muito, utilizei por muito tempo, e nunca me deu problema no meu desktop. Como eu disse, o notebook que é vendido como sendo para jogos e tem o menor preço, é o acer a515-41g-13u1 que vem com o conjunto A12+RX540 (está cerca de R$300 a R$400 menor que um com intel), mas que também pode apresentar os mesmos problemas na controladora de gpu.

    Alguns erros:

    O sistema de controle entre GPU integrada e dedicada é totalmente funcional.
    Perceba que esse "erro" não corre em sistemas Intel  + Nvidia e por um único fato:
    Intel e Nvidia dispõem de tecnologias muito mais avançadas e abrangentes que AMD + Radeon
    Essa tecnologias (muitas voltadas para jogos) somente são emuladas nas instruções da AMD (que em muitas vezes não é o suficiente).
    O problema é sim falta de suporte da AMD e Radeon em desenvolver drivers e controladoras que tenham suporte abrangentes.

    O erro de 100% nem sempre é "culpa" do Windows e sim de incompatibilidades entre drivers e controladoras, uma vez que as desenvolvedoras não possuem um sistema padrão.

    O informado modelo a515-41g-13u1 (que não é comercializado pela Acer como sendo de segmento gamer) nada mais se trata de uma reconfiguração do já conhecido modelo 1480 (com mesmo processador A12 9720p - processador de baixíssimo TDP sem nenhum suporte adquado a jogos) em que a falta de suporte da AMD também contribuiu para apresentar os mesmos problemas de drivers.
    Mas os gráficos integrados Intel não tem mais relação com os gráfico nvidia pelo que me recordo, sendo que na amd tanto processador quanto gpu tem o mesmo "tipo" de gráficos, já que a mesma empresa desenvolve as duas plataformas. O problema é quererem fazer integração do gráfico do processador com os da placa de vídeo.
    O modelo A515-41G-13U1 não é da linha gamer, realmente, mas no banner de destaque do mesmo diz que: "Pensado para quem não abre mão da velocidade, o Aspire 5 vem equipado com processador AMD A12-9720P Quad Core, memória de 8 GB tipo DDR4 (expansível até 16 GB) e placa de vídeo AMD Radeon™ RX 540 com 2 GB GDDR5, que garante alta resolução para seus vídeos e jogos preferidos. Nehuma tarefa será o suficiente para ele". Logo, dando a entender que você poderá jogar jogos com ele.
  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    JayGz disse:
    Com todos os problemas atuais que o conjunto AMD / Radeon tem causado, seria apena mais do mesmo.

    JayGz disse:
    MaClane disse:
    JayGz disse:
    E a microsoft também, já que a controladora do w10 pra gerenciar duas gpus não é lá grandes coisas. Sem contar o famigerado erro do disco100%. Mas eu ainda defendo a AMD, gosto muito, utilizei por muito tempo, e nunca me deu problema no meu desktop. Como eu disse, o notebook que é vendido como sendo para jogos e tem o menor preço, é o acer a515-41g-13u1 que vem com o conjunto A12+RX540 (está cerca de R$300 a R$400 menor que um com intel), mas que também pode apresentar os mesmos problemas na controladora de gpu.

    Alguns erros:

    O sistema de controle entre GPU integrada e dedicada é totalmente funcional.
    Perceba que esse "erro" não corre em sistemas Intel  + Nvidia e por um único fato:
    Intel e Nvidia dispõem de tecnologias muito mais avançadas e abrangentes que AMD + Radeon
    Essa tecnologias (muitas voltadas para jogos) somente são emuladas nas instruções da AMD (que em muitas vezes não é o suficiente).
    O problema é sim falta de suporte da AMD e Radeon em desenvolver drivers e controladoras que tenham suporte abrangentes.

    O erro de 100% nem sempre é "culpa" do Windows e sim de incompatibilidades entre drivers e controladoras, uma vez que as desenvolvedoras não possuem um sistema padrão.

    O informado modelo a515-41g-13u1 (que não é comercializado pela Acer como sendo de segmento gamer) nada mais se trata de uma reconfiguração do já conhecido modelo 1480 (com mesmo processador A12 9720p - processador de baixíssimo TDP sem nenhum suporte adquado a jogos) em que a falta de suporte da AMD também contribuiu para apresentar os mesmos problemas de drivers.
    Mas os gráficos integrados Intel não tem mais relação com os gráfico nvidia pelo que me recordo, sendo que na amd tanto processador quanto gpu tem o mesmo "tipo" de gráficos, já que a mesma empresa desenvolve as duas plataformas. O problema é quererem fazer integração do gráfico do processador com os da placa de vídeo.
    O modelo A515-41G-13U1 não é da linha gamer, realmente, mas no banner de destaque do mesmo diz que: "Pensado para quem não abre mão da velocidade, o Aspire 5 vem equipado com processador AMD A12-9720P Quad Core, memória de 8 GB tipo DDR4 (expansível até 16 GB) e placa de vídeo AMD Radeon™ RX 540 com 2 GB GDDR5, que garante alta resolução para seus vídeos e jogos preferidos. Nehuma tarefa será o suficiente para ele". Logo, dando a entender que você poderá jogar jogos com ele.
    Em notebooks a arquitetura é diferente de desktops.
    A GPU principal do sistema SEMPRE será a integrada do processador (no caso a Intel HD Graphics).
    A GPU dedicada somente trabalha com o desempenho pesado, mas é a integrada que está ligada ao chipset para realizar a "ponte" até as saídas de vídeo e / ou imagem.
    O mesmo ocorre com a AMD (APU + GPU).
    Não "quererem fazer integração do gráfico do processador com os da placa de vídeo."...
    Esse é o processo exato que ocorre no sistema.
    Notebooks tem hardware integrado a placa-mãe e trabalham dessa forma.
    O anuncio não da nada a entender para quem realmente entende de português básico e conhecimento simples em jogos:
    A informação é de que a GPU RX540 garante alta resolução a vídeos e "jogos preferidos".
    Isso não significa que o aparelha vá rodar TODOS seus jogos preferidos.
    Da mesma forma e quem adquire um modelo realmente gamer, como o AN515-51-54AW, que mesmo tendo hardware dedicado NÃO vai rodar todos os jogos disponiveis no mercado.
    Saber analisar um equipamento na compra é obrigação do usuario.
    Quem adquire um aparelho "achando" algo sem se informar adequadamente está cometendo o erro por conta própria.
    E todas essas informações são de domínio publico, sendo fornecidas pela Acer sempre que é solicitada em todos seus canais oficiais.






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  • Marcelos7
    Marcelos7 Member Posts: 7 New User

    Comprei  esse notebook numa loja parceira, mas foi informado que eu podia trocar até 7 dias com o fornecedor, no caso a Acer, se eu decidir trocar com a Acer dando o valor adicional desse, ou de outro a Acer aceitaria, certo? 
  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    editado julho 2019
    Marcelos7 disse:

    Comprei  esse notebook numa loja parceira, mas foi informado que eu podia trocar até 7 dias com o fornecedor, no caso a Acer, se eu decidir trocar com a Acer dando o valor adicional desse, ou de outro a Acer aceitaria, certo? 
    Acredito que a informação que passaram não está correta.
    A troca nesse caso deve ser realizada pela empresa que realizou a venda, não a Acer.
    E a troca seria somente pelo mesmo modelo ou a devolução do valor.
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