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Problemas de desempenho com a placa de vídeo dedicada, Aspire 5 A515-41G-13U1
soulglich
Member Posts: 15 Troubleshooter
Boa noite,
Comprei o notebook desse modelo e, após a sua chegada e configuração, no sábado, não consegui utilizar a placa de vídeo do jeito que anseava.
Ao iniciar e tentar jogar The Sims 4 (com configurações no Alto), o jogo apresenta travamentos e não roda suavemente, e, pelo gerenciador de tarefas, pode-se verificar que a placa dedicada (Radeon RX540) não é utilizada, apenas a placa R7 Graphics.
Porém, ao tentar jogar Cities Skylines (configurações no Médio), o jogo roda bem, mas o gerenciador não mostra atividade na placa dedicada assim como o caso anterior.
Como posso solucionar isso?
Comprei o notebook desse modelo e, após a sua chegada e configuração, no sábado, não consegui utilizar a placa de vídeo do jeito que anseava.
Ao iniciar e tentar jogar The Sims 4 (com configurações no Alto), o jogo apresenta travamentos e não roda suavemente, e, pelo gerenciador de tarefas, pode-se verificar que a placa dedicada (Radeon RX540) não é utilizada, apenas a placa R7 Graphics.
Porém, ao tentar jogar Cities Skylines (configurações no Médio), o jogo roda bem, mas o gerenciador não mostra atividade na placa dedicada assim como o caso anterior.
Como posso solucionar isso?
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Melhor resposta
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Boa noite soulglich!
Infelizmente esse modelo não é de segmento gamer e seu hardware não oferece suporte adequado a isso.
Atualizou seu Windows?
Atualizou os drivers?
Está utilizando o aparelho conectado a tomada de energia e com a bateria carredaga a 100%?
Está utilizando o plano de alto desempenho nas opções de energia do Windows?
Qual versão do Adrenalin está instalado?Se minha resposta foi útil, deixe um Curtir, marque como Solucionado e clique em Promover!
Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
Atenciosamente: J. MaClane™
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Otherwise, I am willing to try to heal your doubts and solve your problems!
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Respostas
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Boa noite soulglich!
Infelizmente esse modelo não é de segmento gamer e seu hardware não oferece suporte adequado a isso.
Atualizou seu Windows?
Atualizou os drivers?
Está utilizando o aparelho conectado a tomada de energia e com a bateria carredaga a 100%?
Está utilizando o plano de alto desempenho nas opções de energia do Windows?
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Oi!MaClane disse:Boa noite soulglich!
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Atualizou seu Windows?
Atualizou os drivers?
Está utilizando o aparelho conectado a tomada de energia e com a bateria carredaga a 100%?
Está utilizando o plano de alto desempenho nas opções de energia do Windows?
Qual versão do Adrenalin está instalado?
Depois de procurar por um bom tempo, achei o driver mais recente da placa de vídeo. Atualizei, e agora o The Sims 4 está rodando na placa, mas o Cities Skylines não.
A bateria está conectada na energia, no 100%.
O plano de alto desempenho não era uma opção, então criei nas configurações.
Não sei como verificar a versão do Adrenalin, na verdade.0 -
Bom dia!soulglich disse:
Oi!MaClane disse:Boa noite soulglich!
Infelizmente esse modelo não é de segmento gamer e seu hardware não oferece suporte adequado a isso.
Atualizou seu Windows?
Atualizou os drivers?
Está utilizando o aparelho conectado a tomada de energia e com a bateria carredaga a 100%?
Está utilizando o plano de alto desempenho nas opções de energia do Windows?
Qual versão do Adrenalin está instalado?
Depois de procurar por um bom tempo, achei o driver mais recente da placa de vídeo. Atualizei, e agora o The Sims 4 está rodando na placa, mas o Cities Skylines não.
A bateria está conectada na energia, no 100%.
O plano de alto desempenho não era uma opção, então criei nas configurações.
Não sei como verificar a versão do Adrenalin, na verdade.
Nesse caso, conseguimos perceber que a máquina em si não apresenta problema físico.
A questão é apenas de atualização e configuração já que o The Sims 4 passou a rodar.
Já tentou configurar o Cities Skylines dentro do Painel da Adrenalin para forçar a rodar pela 540?Se minha resposta foi útil, deixe um Curtir, marque como Solucionado e clique em Promover!
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O modo alto desempenho está disponível na centro de mobilidade do windows! Sobre o jogo Citi skylines, experimente a dica do colega maclane1Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
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egydiocoelho
TrailblazerFor users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator!
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Desde que atualizei o driver, a opção para abrir o Catalyst não aparece mais no Radeon SettingsMaClane disse:
Bom dia!soulglich disse:
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Atualizou os drivers?
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Depois de procurar por um bom tempo, achei o driver mais recente da placa de vídeo. Atualizei, e agora o The Sims 4 está rodando na placa, mas o Cities Skylines não.
A bateria está conectada na energia, no 100%.
O plano de alto desempenho não era uma opção, então criei nas configurações.
Não sei como verificar a versão do Adrenalin, na verdade.
Nesse caso, conseguimos perceber que a máquina em si não apresenta problema físico.
A questão é apenas de atualização e configuração já que o The Sims 4 passou a rodar.
Já tentou configurar o Cities Skylines dentro do Painel da Adrenalin para forçar a rodar pela 540?
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Ok! Primeiro novamente o programa da amd!
Depois desinstale os programas radeon indo em desinstalar ou alterar um programa! Depois vá no gerenciador de dispositivos e clique em desinstalar e selecione excluir o driver de vídeo:
Com programa amd radeon mais recente baixado, desative o wifi para que o windows não baixe os drivers e reinicie o notebook. Depois e instale o arquivo baixado!Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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Não entendi.soulglich disse:
Desde que atualizei o driver, a opção para abrir o Catalyst não aparece mais no Radeon SettingsMaClane disse:
Bom dia!soulglich disse:
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A bateria está conectada na energia, no 100%.
O plano de alto desempenho não era uma opção, então criei nas configurações.
Não sei como verificar a versão do Adrenalin, na verdade.
Nesse caso, conseguimos perceber que a máquina em si não apresenta problema físico.
A questão é apenas de atualização e configuração já que o The Sims 4 passou a rodar.
Já tentou configurar o Cities Skylines dentro do Painel da Adrenalin para forçar a rodar pela 540?
Quer dizer o Adrenalin ao invés de Catalyst não é?
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Boa noite! Desculpem a demora.
Consegui solucionar o problema.
Radeon Settings > Gráficos alternáveis > com o jogo aberto, na aba Aplicativos atuais, selecionar opção Alto desempenho.
Reiniciar o jogo e ele está rodando na placa dedicada.
O Radeon Settings mudou depois da atualização do driver, por isso não estava achando a opção alto desempenho em lugar nenhum.
Porém, ainda tenho algumas quedas de FPS grandes em alguns jogos, se algum usuário souber como resolver isso, sou grato
Obrigado @MaClane2 -
Que bom que lhe ajudei!
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ATUALIZANDO O POST:
Guys é o seguinte, achei a solução mais viável !
Comprei o modelo A515-41G-13U1 no começo de 2020 por estar em uma promoção e prometer bastante pelos componentes de hardware e como todos vocês também fui engano !
Principal problema como vocês foi o uso da placa grafica integrada, inutilizando a dedicada. Em outras palavras, ele apenas usa a R7 do processador ao invés da RX540 mas achei uma solução
Funciona apenas no Windows 10:
1 - Clique com mouse 2 no icone do Win
2 - Vá em Configurações
3 - Na janela que vai abrir, clique na primeira opção chamada "Sistema"
4 - Em "Sistema", o menu ja abre no aba "Video" onde queremos
5 - Rode ne aba "Video" até o final onde diz: "Configurações de Elementos Gráficos"
6 - Nessa aba, configura a opção para "Aplicativo Classico", e em seguida "Procurar" no jogo/aplicativo que você quer
7 - Apos escolher, o Sistema te de a opção de configurar o aplicativo para abrir com a placa grafica RX 540, é só selecionar ela.
Informações adicionais: O sistema esta configurado com o modo de energia para o melhor desempenho e o driver Adrenalin 2020 atualizado. Todos os metodos disponiveis na internet até o dia de hoje (08/06/2020) ja foram testados. Após essa configuração, eu abri os aplicativos e jogos monitorando e realmente teve o uso da RX 540 ! Desculpem o longo tutorial, espero ajudar vocês !
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Boa tarde Gabezel !
Existem diversos métodos disponiveis, cada qual trará solução ou não de acordo com vários fatores.
Não existe um método único e certo e sim aquele que se adequa a cada situação.
Se acredita que foi "enganado", com certeza não pela Acer já que ela nunca disponibilizou esses modelos como sendo e segmento gamer.
Agora cabe a cada usuário testar os métodos que melhor atender as necessidades.
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