Problemas de desempenho com a placa de vídeo dedicada, Aspire 5 A515-41G-13U1

soulglich

Boa noite,

Comprei o notebook desse modelo e, após a sua chegada e configuração, no sábado, não consegui utilizar a placa de vídeo do jeito que anseava.
Ao iniciar e tentar jogar The Sims 4 (com configurações no Alto), o jogo apresenta travamentos e não roda suavemente, e, pelo gerenciador de tarefas, pode-se verificar que a placa dedicada (Radeon RX540) não é utilizada, apenas a placa R7 Graphics. 
Porém, ao tentar jogar Cities Skylines (configurações no Médio), o jogo roda bem, mas o gerenciador não mostra atividade na placa dedicada assim como o caso anterior.
Como posso solucionar isso?

MaClane

Boa noite soulglich!

Infelizmente esse modelo não é de segmento gamer e seu hardware não oferece suporte adequado a isso. 

Atualizou seu Windows? 
Atualizou os drivers? 
Está utilizando o aparelho conectado a tomada de energia e com a bateria carredaga a 100%?
Está utilizando o plano de alto desempenho nas opções de energia do Windows? 
Qual versão do Adrenalin está instalado? 

MaClane

Boa noite soulglich!

Infelizmente esse modelo não é de segmento gamer e seu hardware não oferece suporte adequado a isso. 

Atualizou seu Windows? 
Atualizou os drivers? 
Está utilizando o aparelho conectado a tomada de energia e com a bateria carredaga a 100%?
Está utilizando o plano de alto desempenho nas opções de energia do Windows? 
Qual versão do Adrenalin está instalado? 

soulglich

MaClane disse:

Boa noite soulglich!

Infelizmente esse modelo não é de segmento gamer e seu hardware não oferece suporte adequado a isso. 

Atualizou seu Windows? 
Atualizou os drivers? 
Está utilizando o aparelho conectado a tomada de energia e com a bateria carredaga a 100%?
Está utilizando o plano de alto desempenho nas opções de energia do Windows? 
Qual versão do Adrenalin está instalado?

Oi!
Depois de procurar por um bom tempo, achei o driver mais recente da placa de vídeo. Atualizei, e agora o The Sims 4 está rodando na placa, mas o Cities Skylines não.
A bateria está conectada na energia, no 100%.
O plano de alto desempenho não era uma opção, então criei nas configurações.
Não sei como verificar a versão do Adrenalin, na verdade. 

MaClane

soulglich disse:

MaClane disse:

Boa noite soulglich!

Infelizmente esse modelo não é de segmento gamer e seu hardware não oferece suporte adequado a isso. 

Atualizou seu Windows? 
Atualizou os drivers? 
Está utilizando o aparelho conectado a tomada de energia e com a bateria carredaga a 100%?
Está utilizando o plano de alto desempenho nas opções de energia do Windows? 
Qual versão do Adrenalin está instalado?

Oi!
Depois de procurar por um bom tempo, achei o driver mais recente da placa de vídeo. Atualizei, e agora o The Sims 4 está rodando na placa, mas o Cities Skylines não.
A bateria está conectada na energia, no 100%.
O plano de alto desempenho não era uma opção, então criei nas configurações.
Não sei como verificar a versão do Adrenalin, na verdade. 

Bom dia! 
Nesse caso, conseguimos perceber que a máquina em si não apresenta problema físico. 
A questão é apenas de atualização e configuração já que o The Sims 4 passou a rodar. 
Já tentou configurar o Cities Skylines dentro do Painel da Adrenalin para forçar a rodar pela 540?

Commodore_1995#

O modo alto desempenho está disponível na centro de mobilidade do windows! Sobre o jogo Citi skylines, experimente a dica do colega maclane1

soulglich

MaClane disse:

soulglich disse:

MaClane disse:

Boa noite soulglich!

Infelizmente esse modelo não é de segmento gamer e seu hardware não oferece suporte adequado a isso. 

Atualizou seu Windows? 
Atualizou os drivers? 
Está utilizando o aparelho conectado a tomada de energia e com a bateria carredaga a 100%?
Está utilizando o plano de alto desempenho nas opções de energia do Windows? 
Qual versão do Adrenalin está instalado?

Oi!
Depois de procurar por um bom tempo, achei o driver mais recente da placa de vídeo. Atualizei, e agora o The Sims 4 está rodando na placa, mas o Cities Skylines não.
A bateria está conectada na energia, no 100%.
O plano de alto desempenho não era uma opção, então criei nas configurações.
Não sei como verificar a versão do Adrenalin, na verdade. 

Bom dia! 
Nesse caso, conseguimos perceber que a máquina em si não apresenta problema físico. 
A questão é apenas de atualização e configuração já que o The Sims 4 passou a rodar. 
Já tentou configurar o Cities Skylines dentro do Painel da Adrenalin para forçar a rodar pela 540?

Desde que atualizei o driver, a opção para abrir o Catalyst não aparece mais no Radeon Settings

Commodore_1995#

Ok! Primeiro novamente o programa da amd!
Depois desinstale os programas radeon indo em desinstalar ou alterar um programa! Depois vá no gerenciador de dispositivos e clique em desinstalar e selecione excluir o driver de vídeo:

Com programa amd radeon mais recente baixado, desative o wifi para que o windows não baixe os drivers e reinicie o notebook. Depois e instale o arquivo baixado!

MaClane

soulglich disse:

MaClane disse:

soulglich disse:

MaClane disse:

Boa noite soulglich!

Infelizmente esse modelo não é de segmento gamer e seu hardware não oferece suporte adequado a isso. 

Atualizou seu Windows? 
Atualizou os drivers? 
Está utilizando o aparelho conectado a tomada de energia e com a bateria carredaga a 100%?
Está utilizando o plano de alto desempenho nas opções de energia do Windows? 
Qual versão do Adrenalin está instalado?

Oi!
Depois de procurar por um bom tempo, achei o driver mais recente da placa de vídeo. Atualizei, e agora o The Sims 4 está rodando na placa, mas o Cities Skylines não.
A bateria está conectada na energia, no 100%.
O plano de alto desempenho não era uma opção, então criei nas configurações.
Não sei como verificar a versão do Adrenalin, na verdade. 

Bom dia! 
Nesse caso, conseguimos perceber que a máquina em si não apresenta problema físico. 
A questão é apenas de atualização e configuração já que o The Sims 4 passou a rodar. 
Já tentou configurar o Cities Skylines dentro do Painel da Adrenalin para forçar a rodar pela 540?

Desde que atualizei o driver, a opção para abrir o Catalyst não aparece mais no Radeon Settings

Não entendi.
Quer dizer o Adrenalin ao invés de Catalyst não é?
Qual versão do Adrenalin está instalada?

soulglich

Boa noite! Desculpem a demora.
Consegui solucionar o problema.
Radeon Settings > Gráficos alternáveis > com o jogo aberto, na aba Aplicativos atuais, selecionar opção Alto desempenho.
Reiniciar o jogo e ele está rodando na placa dedicada.
O Radeon Settings mudou depois da atualização do driver, por isso não estava achando a opção alto desempenho em lugar nenhum.
Porém, ainda tenho algumas quedas de FPS grandes em alguns jogos, se algum usuário souber como resolver isso, sou grato
Obrigado @MaClane

MaClane

Que bom que lhe ajudei! 
Aceite a resposta para marcar como resolvido para ajudar outros no fórum! 
Precisando de algo, basta postar! 

Gabezel

ATUALIZANDO O POST:
Guys é o seguinte, achei a solução mais viável !
Comprei o modelo A515-41G-13U1 no começo de 2020 por estar em uma promoção e prometer bastante pelos componentes de hardware e como todos vocês também fui engano !
Principal problema como vocês foi o uso da placa grafica integrada, inutilizando a dedicada. Em outras palavras, ele apenas usa a R7 do processador ao invés da RX540 mas achei uma solução

Funciona apenas no Windows 10:
1 - Clique com mouse 2 no icone do Win
2 - Vá em Configurações
3 - Na janela que vai abrir, clique na primeira opção chamada "Sistema"
4 - Em "Sistema", o menu ja abre no aba "Video" onde queremos
5 - Rode ne aba "Video" até o final onde diz: "Configurações de Elementos Gráficos"
6 - Nessa aba, configura a opção para "Aplicativo Classico", e em seguida "Procurar" no jogo/aplicativo que você quer
7 - Apos escolher, o Sistema te de a opção de configurar o aplicativo para abrir com a placa grafica RX 540, é só selecionar ela.





Informações adicionais: O sistema esta configurado com o modo de energia para o melhor desempenho e o driver Adrenalin 2020 atualizado. Todos os metodos disponiveis na internet até o dia de hoje (08/06/2020) ja foram testados. Após essa configuração, eu abri os aplicativos e jogos monitorando e realmente teve o uso da RX 540 ! Desculpem o longo tutorial, espero ajudar vocês !

MaClane

Boa tarde Gabezel !

Existem diversos métodos disponiveis, cada qual trará solução ou não de acordo com vários fatores.
Não existe um método único e certo e sim aquele que se adequa a cada situação.

Se acredita que foi "enganado", com certeza não pela Acer já que ela nunca disponibilizou esses modelos como sendo e segmento gamer.

Agora cabe a cada usuário testar os métodos que melhor atender as necessidades.