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EbiasiniEbiasini disse:Estou com esse mesmo problema, no mesmo modelo, exatamente nas mesmas teclas. Ou seja, não foi mal uso nem derramamento de líquido, mas sim defeito de um lote de teclados utilizados pela Acer para montar seus notebooks. O meu notebook ainda está na garantia, mas vou acabar mandando para manutenção em qualquer assistência técnica de notebooks, pois utilizo o equipamento para trabalho (ou seja, não posso ficar sem a máquina)... Além do que, apesar de morar em São Paulo, trabalho em Maringá no Paraná, e desse jeito, não tenho como enviar para o centro nacional de manutenção da Acer, muito menos esperar os 15 a 20 dias que a empresa dá de prazo... Se e soubesse que teria todo esse problema, jamais teria comprado essa porcaria, e com certeza nunca vou indicar a compra de nenhum produto da Acer para ninguém... e se puder recomendar para que ninguém compre, vou fazê-lo com prazer...
Estou com esse mesmo problema, exatamente nas mesmas teclas. Logo, não é problema de mal uso. Qual procedimento devo tomar para sanar meu problema?Erickhlg disse:Estou com um problema que está impedindo de usar o notebook normalmente. As letras j, q, u, t, p, os números 3, 5 e o 1 (incluindo o do teclado principal, o mesmo que tem o sinal de exclamação), e também a direcional direita. Todas essas teclas estão falhando, só funcionam quando "querem" e isso dificulta muito o uso de um produto que não tem nem 1 ano de compra. Lá no site do reclame aqui tem um monte de reclamações desse mesmo problema com esse mesmo modelo de notebook. Em uma das respostas a Acer falou que havia entrado líquido no note...Será? visto que tem tantos usuários relatando O MESMO PROBLEMA no MESMO MODELO de notebook?! Inclusive para digitar o presente texto, tive que usar o teclado virtual para suprir essas teclas. Imaginem como deve ter sido. Enfim, queria saber se podem me ajudar em algo. Ah, antes de qualquer coisa, cuido muito bem do meu note, guardo dentro de capa protetora, não como com o note por perto, então qualquer argumento de mal uso está descartado (afinal, ainda nem terminei de pagá-lo). Desde já agradeço!