ACER V3-571 - 2013 - NOTEBOOK DESLIGA E NÃO REPORTA ERRO

MarcheziG
MarcheziG Member Posts: 12

Tinkerer
editado May 2023 em Arquivo de 2019
Oi, como vai você?
Quero vos falar de um acontecido, que tem em torno de 8 meses que está acontecendo. Já levei na assistência técnica terceirizada e me falaram que não tem nada, mas não entendo.
Ao ligar o pc, por vezes ele nem aparece a tela de início do Acer, por vezes, liga e desliga depois, morre, já não sei o que fazer...ontem, eu estava tentando liga ele e ficava desligando, dessa vez ele acendia a luz do botão power e desligava, puto com a situação, decidi fechar a tampa e sacudir...ligou! kkkk
Bom, é isso, já formatei, já fizeram uma limpeza interna geral, nada feito, aquecimento, também não é, estou desesperado já que estou precisando trabalhar e não estou em condição de comprar outro aparelho. Espero que alguém consiga me ajuda, por favor.
Grande abraço!  :3
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Comentários

  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Bom dia MarcheziG !

    Primeiramente, e,m qual assistência levou?
    A Acer somente possui um centro de atendimento em SP e nenhuma outra está autorizada a realizar manutenção.
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    Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
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  • MarcheziG
    MarcheziG Member Posts: 12

    Tinkerer
    Assistência que eu  quis dizer, é onde conserta computadores em geral, não uma assistência especializada da Acer, por isso disse que era terceirizada.
  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Mas seu aparelho ainda estava na garantia quando levou?
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  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,293 Trailblazer
    Olá! Você já verificou se o problema persiste quando você desconecta a bateria e liga o notebook somente na tomada?
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  • MarcheziG
    MarcheziG Member Posts: 12

    Tinkerer
    MaClane disse:
    Mas seu aparelho ainda estava na garantia quando levou?
    Não, não, como pode ver no título da discussão, o modelo é de 2013.
  • MarcheziG
    MarcheziG Member Posts: 12

    Tinkerer
    egydiocoelho disse:
    Olá! Você já verificou se o problema persiste quando você desconecta a bateria e liga o notebook somente na tomada?
    Então, eu fiz esse teste sim, na verdade eu nem estou usando bateria mais porque achei que fosse da bateria, ela nem carrega mais.
  • MarcheziG
    MarcheziG Member Posts: 12

    Tinkerer
    Galera, vale ressaltar que ontem eu fiquei bastante bravo com essa situação e dei uma balançada nele e tentei ligar novamente, bom, ele ligou...não sei mais o que pode ser.
  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    MarcheziG disse:
    MaClane disse:
    Mas seu aparelho ainda estava na garantia quando levou?
    Não, não, como pode ver no título da discussão, o modelo é de 2013.
    Pela descrição acreditei ser o modelo, V3-571-2013 httpsrlvzcachecomlaughing_emoji_classic_round_sticker-r5ba47c96d9714947b3d06e53e2f1fd30_v9waf_8byvr_540jpg
    Erro de entendimento.

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  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    MarcheziG disse:
    Galera, vale ressaltar que ontem eu fiquei bastante bravo com essa situação e dei uma balançada nele e tentei ligar novamente, bom, ele ligou...não sei mais o que pode ser.
    Realmente pelo seu report, o mais provável é que algo esteja bambo ou mal conectado já que a a"balançada" fez com que ligasse.
    Nesse caso, meu conselho que realize uma desmontagem completa do aparelho e verifique cabos e conexões, principalmente os encaixes relacionados a energia.
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  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,293 Trailblazer
    Eu também sugiro que você principalmente o cabo dcin-jack! Eu já tive um problema semelhante no v3-571 e o cabo dcin estava rompido!
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  • MarcheziG
    MarcheziG Member Posts: 12

    Tinkerer
    MaClane disse:
    MarcheziG disse:
    Galera, vale ressaltar que ontem eu fiquei bastante bravo com essa situação e dei uma balançada nele e tentei ligar novamente, bom, ele ligou...não sei mais o que pode ser.
    Realmente pelo seu report, o mais provável é que algo esteja bambo ou mal conectado já que a a"balançada" fez com que ligasse.
    Nesse caso, meu conselho que realize uma desmontagem completa do aparelho e verifique cabos e conexões, principalmente os encaixes relacionados a energia.
    Vou fazer um check-up e retorno em breve sobre isso. Obrigado.
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,293 Trailblazer
    Ótimo! Eu sugiro que você verifique este cabo:
    Resultado de imagem para cabo dcin
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  • MarcheziG
    MarcheziG Member Posts: 12

    Tinkerer
    Hey guys, wazup?

    Bom, abri, chequei os cabos, chequei tudo, até levei numa assistência de confiança que tem aqui na cidade e é isso, nenhum cabo rompido ou com mal contato, tudo certinho nos hardwares. Testes de conexão estão ok, tudo redondo, o que me levar a perguntar: E agora José?

    Já não sei o que fazer, estou quase jogando o notebook pela janela do apê de tão irritado que fico, já peguei até um CPU emprestado pra fazer meus trabalhos de design, e aí gente, mais alguma dica?

    Obrigado, abraço!  :sleepy:
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,293 Trailblazer
    Eu ainda acho que pode ser algum curto na placa mãe! O técnico verificou ela?
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  • MarcheziG
    MarcheziG Member Posts: 12

    Tinkerer
    Então galera, venho comunicar o falecimento de meu Acer V3-571, já não liga mais e não amigão, não sei se era a placa mãe, nunca vi isso, a assistência não conseguir ver o que está acontecendo quando ocorre um desligamento, dizem eles que isso é normal por conta de picos de energia  :astonished: Não sei onde, né? Enfim. Como encerramos esse tópico? Tem como avaliar essa galera que me respondeu? Abraços, valeu.
  • MarcheziG
    MarcheziG Member Posts: 12

    Tinkerer
    Ah, outro detalhe de cidade pequena é que cada vez que meu notebook ia pra assistência terceirizada, voltada sem parafusos e diziam eles que já está assim, colocaram até um parafuso de 3x8 em um slot de 3x6, como? Não sei!
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,293 Trailblazer
    Verifique se um simples reset de energia resolve o problema. Para fazer isso, desconecte o notebook da tomada e desconecte a bateria de lítio. Depois pressione o botão power por trinta segundos e teste o notebook sem a bateria.
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  • MarcheziG
    MarcheziG Member Posts: 12

    Tinkerer
    egydiocoelho disse:
    Verifique se um simples reset de energia resolve o problema. Para fazer isso, desconecte o notebook da tomada e desconecte a bateria de lítio. Depois pressione o botão power por trinta segundos e teste o notebook sem a bateria.
    Esses 30 segundos, é sem a bateria de litio?
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,293 Trailblazer
    sim, com a bateria desconectada e o o notebook desligado e fora da tomada.
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  • MarcheziG
    MarcheziG Member Posts: 12

    Tinkerer
    Vou tentar e retorno! Thanks.  ;)

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