ACER V3-571 - 2013 - NOTEBOOK DESLIGA E NÃO REPORTA ERRO

MarcheziG

Oi, como vai você?
Quero vos falar de um acontecido, que tem em torno de 8 meses que está acontecendo. Já levei na assistência técnica terceirizada e me falaram que não tem nada, mas não entendo.
Ao ligar o pc, por vezes ele nem aparece a tela de início do Acer, por vezes, liga e desliga depois, morre, já não sei o que fazer...ontem, eu estava tentando liga ele e ficava desligando, dessa vez ele acendia a luz do botão power e desligava, puto com a situação, decidi fechar a tampa e sacudir...ligou! kkkk
Bom, é isso, já formatei, já fizeram uma limpeza interna geral, nada feito, aquecimento, também não é, estou desesperado já que estou precisando trabalhar e não estou em condição de comprar outro aparelho. Espero que alguém consiga me ajuda, por favor.
Grande abraço! 

MaClane

Bom dia MarcheziG !

Primeiramente, e,m qual assistência levou?
A Acer somente possui um centro de atendimento em SP e nenhuma outra está autorizada a realizar manutenção.

MarcheziG

Assistência que eu  quis dizer, é onde conserta computadores em geral, não uma assistência especializada da Acer, por isso disse que era terceirizada.

MaClane

Mas seu aparelho ainda estava na garantia quando levou?

Commodore_1995#

Olá! Você já verificou se o problema persiste quando você desconecta a bateria e liga o notebook somente na tomada?

MarcheziG

MaClane disse:

Mas seu aparelho ainda estava na garantia quando levou?

Não, não, como pode ver no título da discussão, o modelo é de 2013.

MarcheziG

egydiocoelho disse:

Olá! Você já verificou se o problema persiste quando você desconecta a bateria e liga o notebook somente na tomada?

Então, eu fiz esse teste sim, na verdade eu nem estou usando bateria mais porque achei que fosse da bateria, ela nem carrega mais.

MarcheziG

Galera, vale ressaltar que ontem eu fiquei bastante bravo com essa situação e dei uma balançada nele e tentei ligar novamente, bom, ele ligou...não sei mais o que pode ser.

MaClane

MarcheziG disse:

MaClane disse:

Mas seu aparelho ainda estava na garantia quando levou?

Não, não, como pode ver no título da discussão, o modelo é de 2013.

Pela descrição acreditei ser o modelo, V3-571-2013
Erro de entendimento.

MaClane

MarcheziG disse:

Galera, vale ressaltar que ontem eu fiquei bastante bravo com essa situação e dei uma balançada nele e tentei ligar novamente, bom, ele ligou...não sei mais o que pode ser.

Realmente pelo seu report, o mais provável é que algo esteja bambo ou mal conectado já que a a"balançada" fez com que ligasse.
Nesse caso, meu conselho que realize uma desmontagem completa do aparelho e verifique cabos e conexões, principalmente os encaixes relacionados a energia.

Commodore_1995#

Eu também sugiro que você principalmente o cabo dcin-jack! Eu já tive um problema semelhante no v3-571 e o cabo dcin estava rompido!

MarcheziG

MaClane disse:

MarcheziG disse:

Galera, vale ressaltar que ontem eu fiquei bastante bravo com essa situação e dei uma balançada nele e tentei ligar novamente, bom, ele ligou...não sei mais o que pode ser.

Realmente pelo seu report, o mais provável é que algo esteja bambo ou mal conectado já que a a"balançada" fez com que ligasse.
Nesse caso, meu conselho que realize uma desmontagem completa do aparelho e verifique cabos e conexões, principalmente os encaixes relacionados a energia.

Vou fazer um check-up e retorno em breve sobre isso. Obrigado.

Commodore_1995#

Ótimo! Eu sugiro que você verifique este cabo:

MarcheziG

Hey guys, wazup?

Bom, abri, chequei os cabos, chequei tudo, até levei numa assistência de confiança que tem aqui na cidade e é isso, nenhum cabo rompido ou com mal contato, tudo certinho nos hardwares. Testes de conexão estão ok, tudo redondo, o que me levar a perguntar: E agora José?

Já não sei o que fazer, estou quase jogando o notebook pela janela do apê de tão irritado que fico, já peguei até um CPU emprestado pra fazer meus trabalhos de design, e aí gente, mais alguma dica?

Obrigado, abraço! 

Commodore_1995#

Eu ainda acho que pode ser algum curto na placa mãe! O técnico verificou ela?

MarcheziG

Então galera, venho comunicar o falecimento de meu Acer V3-571, já não liga mais e não amigão, não sei se era a placa mãe, nunca vi isso, a assistência não conseguir ver o que está acontecendo quando ocorre um desligamento, dizem eles que isso é normal por conta de picos de energia  Não sei onde, né? Enfim. Como encerramos esse tópico? Tem como avaliar essa galera que me respondeu? Abraços, valeu.

MarcheziG

Ah, outro detalhe de cidade pequena é que cada vez que meu notebook ia pra assistência terceirizada, voltada sem parafusos e diziam eles que já está assim, colocaram até um parafuso de 3x8 em um slot de 3x6, como? Não sei!

Commodore_1995#

Verifique se um simples reset de energia resolve o problema. Para fazer isso, desconecte o notebook da tomada e desconecte a bateria de lítio. Depois pressione o botão power por trinta segundos e teste o notebook sem a bateria.

MarcheziG

egydiocoelho disse:

Verifique se um simples reset de energia resolve o problema. Para fazer isso, desconecte o notebook da tomada e desconecte a bateria de lítio. Depois pressione o botão power por trinta segundos e teste o notebook sem a bateria.

Esses 30 segundos, é sem a bateria de litio?

Commodore_1995#

sim, com a bateria desconectada e o o notebook desligado e fora da tomada.

MarcheziG

Vou tentar e retorno! Thanks.