Bateria conectada, mas sem carregar
Djhony
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Meu notebook começou a apresentar o problema: bateria conectada, mas sem carregar.
Fiz o teste de diagnóstico e apresentou o realtório, mas como não compreendo, gostaria de informações sobre o meu problema (bateria está 4% e não carrega, se tirar do carregador desliga sozinha de forma súbita):
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Respostas
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Pelo teste
- Pressione Windows + X
- Selecione a opção Prompt de Comando (Admin)
- Digite: cd \ e pressione Enter
- Após, digite powercfg -energy e pressione Enter novamente
- Será gerado um relatório com o nome de Energy Report, poderia anexar aqui no fórum para verificarmos?
Apresentou 9 erros, 0 avisos e 22 informativos
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Boa noite, amigo.
Possuo notebook Acer V5-572g, ele apreaentou problema no HD é o desmonte até que o novo chegasse. Ele ficou cerca de 3 semanas desmontado com a bateria desconectada da placa-mãe. Pois bem, quando instalei o HD e montei o notebook novamente, para minha surpresa a bateria não carrega mais. Aparece a seguinte mensagem: "80% conectada, mas sem carregar".
Vale lembrar que ela estava funciona perfeitamente e mantinha o notebook ligado cerca de 4 horas, instalei o software da Acer e ele acusa que a bateria está boa.
Como devo proceder?0 -
> @Djhony disse:
> Pelo teste
>
>
> * Pressione Windows + X
> * Selecione a opção Prompt de Comando (Admin)
> * Digite: cd \ e pressione Enter
> * Após, digite powercfg -energy e pressione Enter novamente
> * Será gerado um relatório com o nome de Energy Report, poderia anexar aqui no fórum para verificarmos?
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> Apresentou 9 erros, 0 avisos e 22 informativos
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Comecei com este mesmo problema e o resultado do teste acima foi:
Foram encontrados problemas de eficiência de energia.
10 Erros
13 Avisos
19 Informativo
Consulte C:\WINDOWS\system32\energy-report.html para obter mais detalhes.
PS C:\WINDOWS\system32>0 -
Bom dia
Tenho um ultabook acer aspire M.
Esta semana minha bateria parou de carregar. e aparece a seguinte mensagem:
conectada, sem carregar.
Fiz a leitura dos comentários acima e a resposta do relatório foi a seguinte:Resultados da análise
Erros
Solicitações de Disponibilidade do Sistema:Solicitação de Execução NecessáriaO servidor fez uma solicitação para execução necessária.Solicitando serviço WSearch Utilização da CPU:A utilização do processador é altaA utilização média do processador durante o rastreamento foi alta. O sistema consumirá menos energia quando a utilização média do processador for muito baixa. Reveja a utilização do processador para processos individuais, a fim de determinar quais aplicativos e serviços contribuem mais para a utilização total do processador.Utilização média (%) 8.15 Recursos de gerenciamento de energia da plataforma:Gerenciamento de energia no estado ativo (ASPM, Active-State Power Management) do PCI Express desabilitadoO PCI Express Active-State Power Management (ASPM) foi desabilitado devido a uma incompatibilidade conhecida com o hardware neste computador.Drivers de dispositivo:Dispositivos com drivers configurados de forma incorreta ou sem drivers podem aumentar o consumo de energia.Nome do Dispositivo Realtek PCIE CardReader ID do dispositivo PCI\VEN_10EC&DEV_5209&SUBSYS_520910EC&REV_01\4&3858DC8E&0&00E1 Status do Dispositivo 0x1802440 Código do Problema do Dispositivo 0x30 Avisos
Utilização da CPU:Processo individual com utilização significativa do processador.Esse processo é responsável por uma parte significativa da utilização total do processador registrada durante o rastreamento.Nome do Processo SearchFilterHost.exe Identificação pessoal 8752 Utilização média (%) 1.79 Módulo Utilização média do módulo (%) \SystemRoot\system32\ntoskrnl.exe 0.74 \SystemRoot\System32\ntdll.dll 0.36 \Windows\System32\rpcrt4.dll 0.17 Utilização da CPU:Processo individual com utilização significativa do processador.Esse processo é responsável por uma parte significativa da utilização total do processador registrada durante o rastreamento.Nome do Processo SearchProtocolHost.exe Identificação pessoal 3600 Utilização média (%) 1.66 Módulo Utilização média do módulo (%) \SystemRoot\system32\ntoskrnl.exe 0.49 \Device\HarddiskVolume4\Windows\System32\ntdll.dll 0.25 \Device\HarddiskVolume4\Windows\System32\combase.dll 0.22 Utilização da CPU:Processo individual com utilização significativa do processador.Esse processo é responsável por uma parte significativa da utilização total do processador registrada durante o rastreamento.Nome do Processo dwm.exe Identificação pessoal 836 Utilização média (%) 0.53 Módulo Utilização média do módulo (%) \SystemRoot\system32\ntoskrnl.exe 0.17 \Device\HarddiskVolume4\Windows\System32\dwmcore.dll 0.14 \Device\HarddiskVolume4\Windows\System32\ntdll.dll 0.04 Utilização da CPU:Processo individual com utilização significativa do processador.Esse processo é responsável por uma parte significativa da utilização total do processador registrada durante o rastreamento.Nome do Processo System Identificação pessoal 4 Utilização média (%) 0.42 Módulo Utilização média do módulo (%) \SystemRoot\system32\ntoskrnl.exe 0.36 \SystemRoot\System32\drivers\dxgmms1.sys 0.01 \SystemRoot\System32\drivers\FLTMGR.SYS 0.01 Utilização da CPU:Processo individual com utilização significativa do processador.Esse processo é responsável por uma parte significativa da utilização total do processador registrada durante o rastreamento.Nome do Processo SearchIndexer.exe Identificação pessoal 3020 Utilização média (%) 0.38 Módulo Utilização média do módulo (%) \Device\HarddiskVolume4\Windows\System32\mssrch.dll 0.08 \Device\HarddiskVolume4\Windows\System32\ntdll.dll 0.07 \SystemRoot\system32\ntoskrnl.exe 0.06 Utilização da CPU:Processo individual com utilização significativa do processador.Esse processo é responsável por uma parte significativa da utilização total do processador registrada durante o rastreamento.Nome do Processo MsMpEng.exe Identificação pessoal 4824 Utilização média (%) 0.38 Módulo Utilização média do módulo (%) \Device\HarddiskVolume4\ProgramData\Microsoft\Windows Defender\Definition Updates\{F873DE53-837F-40C3-8C60-2D4F6BBA2378}\mpengine.dll 0.13 \SystemRoot\system32\ntoskrnl.exe 0.10 \Device\HarddiskVolume4\Windows\System32\ntdll.dll 0.07 Informações
Resolução do timer da plataforma:Resolução do timer da plataformaA resolução do timer da plataforma padrão é de 15,6ms (15625000ns) e deve ser usada sempre que o sistema estiver ocioso. Se a resolução do timer for aumentada, as tecnologias de gerenciamento de energia do processador podem não ser eficazes. A resolução do timer pode ser aumentada devido à reprodução de multimídia ou animações gráficas.Resolução de timer atual (100ns unidades) 156258 Política de energia:Plano de energia ativoO atual plano de energia em usoNome do plano Equilibrado de OEM GUID do plano {381b4222-f694-41f0-9685-ff5bb260df2e} Política de energia:Personalidade do plano de energia (na bateria)A personalidade do plano atual de energia quando o sistema está na energia da bateria.Personalidade Equilibrado Política de energia:Qualidade de vídeo (na bateria)Permite que o Windows Media Player otimize a qualidade ou economia de energia ao reproduzir vídeo.Modo de qualidade Equilibrar entre qualidade de vídeo e economia de energia Política de energia:Personalidade do plano de energia (conectado)A personalidade do plano atual de energia quando o sistema está conectado na tomada.Personalidade Equilibrado Política de energia:A política de energia de rádio 802.11 é de máximo desempenho (conectado)A atual política de energia para adaptadores de rede sem fio compatíveis com 802.11 não está configurada para usar modos de baixa energia.Política de energia:Qualidade de vídeo (conectado)Permite que o Windows Media Player otimize a qualidade ou economia de energia ao reproduzir vídeo.Modo de qualidade Otimizar qualidade de vídeo Suspender USB:Sucesso da AnáliseA análise foi realizada com êxito. Nenhum problema de eficiência de energia foi encontrado. Nenhuma informação foi retornada.Bateria:Informações de bateriaID da bateria 3439UNKNOWNAP12A3i Fabricante UNKNOWN Número de série 3439 Química LION Longo prazo 1 Lacrada 0 Capacidade do projeto 55500 Último recarregamento total 32667 Recursos de gerenciamento de energia da plataforma:Estados de suspensão compatíveisEstados de suspensão permitem que o computador entre nos modos de baixa energia após um período de inatividade. O estado de suspensão S3 é o padrão para plataformas Windows. O estado de suspensão S3 consome apenas a energia suficiente para preservar o conteúdo de memória e permitir que o computador continue a operação rapidamente. Muito poucas plataformas são compatíveis com estados de suspensão S1 ou S2.Suspensão S1 compatível false Suspensão S2 compatível false Suspensão S3 compatível true Suspensão S4 compatível true Recursos de gerenciamento de energia da plataforma:Suporte ao Modo em Espera ConectadoO modo em espera conectado permite que o computador entre em um modo de baixa energia em que está sempre ligado e conectado. Se tiver suporte, o modo em espera conectado será usado em vez dos estados de suspensão do sistema.Modo em Espera Conectado com Suporte false Recursos de gerenciamento de energia da plataforma:O brilho adaptável do monitor é compatível.Este computador permite que o Windows controle automaticamente o brilho do monitor integrado.Recursos de gerenciamento de energia da plataforma:Recursos de gerenciamento de energia do processadorO gerenciamento eficaz de energia do processador permite que o computador equilibre automaticamente o desempenho e o consumo de energia.Agrupar 0 Índice 0 Contagem de Estado Ocioso 2 Tipo de Estado Ocioso Estados da ACPI Ocioso (C) Frequência Nominal (MHz) 1901 Porcentagem de Desempenho Máxima 100 Porcentagem de Desempenho Mais Baixa 40 Porcentagem de Aceleração Mais Baixa 4 Tipo de Controles de Desempenho Estados da ACPI Desempenho (P)/Aceleração (T) Recursos de gerenciamento de energia da plataforma:Recursos de gerenciamento de energia do processadorO gerenciamento eficaz de energia do processador permite que o computador equilibre automaticamente o desempenho e o consumo de energia.Agrupar 0 Índice 1 Contagem de Estado Ocioso 2 Tipo de Estado Ocioso Estados da ACPI Ocioso (C) Frequência Nominal (MHz) 1901 Porcentagem de Desempenho Máxima 100 Porcentagem de Desempenho Mais Baixa 40 Porcentagem de Aceleração Mais Baixa 4 Tipo de Controles de Desempenho Estados da ACPI Desempenho (P)/Aceleração (T) Recursos de gerenciamento de energia da plataforma:Recursos de gerenciamento de energia do processadorO gerenciamento eficaz de energia do processador permite que o computador equilibre automaticamente o desempenho e o consumo de energia.Agrupar 0 Índice 2 Contagem de Estado Ocioso 2 Tipo de Estado Ocioso Estados da ACPI Ocioso (C) Frequência Nominal (MHz) 1901 Porcentagem de Desempenho Máxima 100 Porcentagem de Desempenho Mais Baixa 40 Porcentagem de Aceleração Mais Baixa 4 Tipo de Controles de Desempenho Estados da ACPI Desempenho (P)/Aceleração (T) Recursos de gerenciamento de energia da plataforma:Recursos de gerenciamento de energia do processadorO gerenciamento eficaz de energia do processador permite que o computador equilibre automaticamente o desempenho e o consumo de energia.Agrupar 0 Índice 3 Contagem de Estado Ocioso 2 Tipo de Estado Ocioso Estados da ACPI Ocioso (C) Frequência Nominal (MHz) 1901 Porcentagem de Desempenho Máxima 100 Porcentagem de Desempenho Mais Baixa 40 Porcentagem de Aceleração Mais Baixa 4 Tipo de Controles de Desempenho Estados da ACPI Desempenho (P)/Aceleração (T)
Gostaria de saber o que devo fazer para a bateria voltar a funcionar, aguardo seu retorno.
Obrigado.0 -
Meu Acer 5750-6464 começou a dar um beep, diminuir a luminosidade da tela e a piscar, simultaneamente, os leds do botão de energia, energia e bateria. Consegui identificar que, aparentemente, é problema com a versão do ACPI, que não é compatível com minha máquina e que deve ser a versão 9 e alguma coisa, mas no meu note é 10 e alguma coisa. Em algum site vi que era, no command, usar o aplicativo powercfg, com o seguinte comando: powercfg /h off. Este comando impede que o windows entre em hibernação automática que, aparentemente, é o problema que ocorria com meu note. Hoje (4/12) houve uma atualização do windows e novamente o problema ocorreu. Fiz o procedimento e reiniciei o note e ele voltou a ficar normal. Estou tentando achar a versão 9 do ACPI, que é compatível com meu note.1
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Amigo estou com o mesmo problema seu. Você conseguiu resolver?Carlos_Matos2 disse:Meu Acer 5750-6464 começou a dar um beep, diminuir a luminosidade da tela e a piscar, simultaneamente, os leds do botão de energia, energia e bateria. Consegui identificar que, aparentemente, é problema com a versão do ACPI, que não é compatível com minha máquina e que deve ser a versão 9 e alguma coisa, mas no meu note é 10 e alguma coisa. Em algum site vi que era, no command, usar o aplicativo powercfg, com o seguinte comando: powercfg /h off. Este comando impede que o windows entre em hibernação automática que, aparentemente, é o problema que ocorria com meu note. Hoje (4/12) houve uma atualização do windows e novamente o problema ocorreu. Fiz o procedimento e reiniciei o note e ele voltou a ficar normal. Estou tentando achar a versão 9 do ACPI, que é compatível com meu note.0 -
Bom dia Evandrojp !
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Após atualizar o Windows meu note Aspire S7-391 não carrega mais a bateria, segue resultado do testeResultados da análise:
Erros
Política de energia:Personalidade do plano de energia é de alto desempenho (na bateria)A personalidade do plano atual de energia é de alto desempenho quando o sistema está na energia de bateria.Política de energia:Tempo limite de suspensão desabilitado (na bateria)O computador não está configurado ser suspenso automaticamente após um período de inatividade.Política de energia:Ociosidade de disco está desabilitada (na bateria)O disco não está configurado para ser desativado após um período de inatividade.Política de energia:A política de energia de rádio 802.11 é de máximo desempenho (na bateria)A atual política de energia para adaptadores de rede sem fio compatíveis com 802.11 não está configurada para usar modos de baixa energia.Política de energia:PCI Express ASPM está desabilitada (na bateria)A atual política de energia para PCI Express Active State Power Management (ASPM) está configurada como Off.Política de energia:Personalidade do plano de energia é de alto desempenho (conectado)A personalidade do plano atual de energia é de alto desempenho quando o sistema está conectado na tomada.Política de energia:Tempo limite de suspensão desabilitado (conectado)O computador não está configurado ser suspenso automaticamente após um período de inatividade.Política de energia:Inatividade de disco desabilitada (conectado)O disco não está configurado para ser desativado após um período de inatividade.Política de energia:O estado de desempenho mínimo do processador é de 100% (conectado)O processador não está configurado para reduzir automaticamente o consumo de energia com base na atividade.Política de energia:PCI Express ASPM está desabilitada (conectado)A atual política de energia para PCI Express Active State Power Management (ASPM) está configurada como Off.Suspender USB:Dispositivo USB não Entra em Suspensão SeletivaEste dispositivo não entrou no estado de Suspensão Seletiva do USB. O gerenciamento de energia do processador pode ser bloqueado quando o dispositivo USB não está no estado de Suspensão Seletiva. Observe que esse problema não impede que o sistema entre em suspensão.Nome do Dispositivo USB Composite Device ID de Controlador Host PCI\VEN_8086&DEV_1E31 Local de Controlador Host PCI bus 0, device 20, function 0 Id. do dispositivo USB\VID_046D&PID_C534 Caminho de porta 2 Suspender USB:Dispositivo USB não Entra em Suspensão SeletivaEste dispositivo não entrou no estado de Suspensão Seletiva do USB. O gerenciamento de energia do processador pode ser bloqueado quando o dispositivo USB não está no estado de Suspensão Seletiva. Observe que esse problema não impede que o sistema entre em suspensão.Nome do Dispositivo Dispositivo de Entrada USB ID de Controlador Host PCI\VEN_8086&DEV_1E31 Local de Controlador Host PCI bus 0, device 20, function 0 Id. do dispositivo USB\VID_046D&PID_C077 Caminho de porta 1 Recursos de gerenciamento de energia da plataforma:Gerenciamento de energia no estado ativo (ASPM, Active-State Power Management) do PCI Express desabilitadoO PCI Express Active-State Power Management (ASPM) foi desabilitado devido a uma incompatibilidade conhecida com o hardware neste computador.
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Boa tarde dimitrykirsten !
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Olá, tenho um acer Aspire V5 - 171 basicamente o mesmo problema, quando coloco pra caregar(ligado) começa a piscas as luzes azul e laranja, só queria saber mesmo se é a bateria ou o carregador0
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Boa noite PHBonemann !
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