O PC só não liga mais

PauloMonte
PauloMonte Member Posts: 7 New User
editado junho 2023 em Arquivo de 2019
A um tempo atrás,a menos de um ano, eu comprei um computador da Acer do modelo GX-783-BR11, e após alguns problemas, enviei o computador para o reparo da Acer, mas dês de seu retorno, ele vem apresentando outros problemas, porém problemas q foram contornados e q foram resolvidos, porém hoje, agora nesse instante, por motivos desconhecidos, a máquina começou a apresentar o mesmo problema q apresentou de quando eu a enviei para reparo.
A máquina liga normal, seus Leds e coolers ligam e giram normais, mas,nada, nada da sinal, teclado n liga, mouse n liga, monitor n da vídeo.
Sinceramente, eu achei a máquina muito boa, mas estou começando a duvidar de sua qualidade e de sua competência no reparo :/

Respostas

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,322 Trailblazer
    Você já verificou se resetando o bios resolve o problema? Você já desconectou as memórias ram para verificar se o notebook inicia?
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  • PauloMonte
    PauloMonte Member Posts: 7 New User
    N sei como resetar a bios, e sim, já desconectei e reconectei a RAM para ver se resolve e n resolveu 
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,322 Trailblazer
    Antes, tente isso este procedimento: desligue o desktop e desconecte-o da tomada; depois pressione o botão power por trinta segundos e depois faça o teste!
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  • PauloMonte
    PauloMonte Member Posts: 7 New User
    Nada, continua a mesma coisa 
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,322 Trailblazer
    Você já tentou desconectar o hd, a placa de vídeo e outros periféricos e depois reconectá-los novamente?
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  • PauloMonte
    PauloMonte Member Posts: 7 New User
    Não ainda n 
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,322 Trailblazer
    Pois faça isso e teste novamente! Uma pergunta: o seu desktop ainda está na garantia?
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  • PauloMonte
    PauloMonte Member Posts: 7 New User
    Sim está na garantia
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,322 Trailblazer
    Há algum selo de garantia no gabinete?
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  • PauloMonte
    PauloMonte Member Posts: 7 New User
    Não, a máquina foi comprada pela internet 
  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    editado março 2019
    Boa tarde PauloMonte !

    No seu caso, o ideal é realizar uma sequencia de verificação de hardware inicialmente.
    Se tiver disponibilidade de tempo, ferramentas (chaves de fenda e philips, pinça, tecido de microfibra, jateador, pulseira antiestática, pincel largo macio) e um pouco de conhecimento, comece pelo básico:

    Abra a máquina e remova todos os hardwares, com exceção da placa-mãe, utilizando a pulseira antiestática caso tenha, devidamente aterrada.
    Use um jateador (caso não tenha, use um secador de cabelo na posição FRIO) para remover poeira e resíduos do interior do gabinete.
    Jateie também as peças de hardware (memórias, placa de vídeo, fonte, HD).
    Use o pincel para melhor a limpeza nessas peças.
    Evite tocar nos contatos de memórias, HD e placa de vídeo.
    Limpe também todos os cabos (sata, etc) e seus conectores.
    Use uma borracha macia para limpar os conectores do HD, placa de vídeo e RAM.
    Jateie a placa-mãe, use o pincel para remover resíduos dos conectores e slots.

    Após isso, remonte a máquina na seguinte ordem:
    1- Fonte: conecte os cabos da placa-mãe e use o monitor diretamente na saída de vídeo onboard para verificar se é exibida imagem
    2- Memórias: conecte um pente e faça o mesmo teste, depois o outro
    3- HD: realize o mesmo teste
    4- placa-de-video, agora utilizando a saída de vídeo da placa off

    Dessa forma, fica mais fácil identificar casos seja problema de hardware.
    Se minha resposta foi útil, deixe um Curtir, marque como Solucionado e clique em Promover!
    Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
    Atenciosamente:  J. MaClane™

    If my answer was helpful, leave a Like, flag as Fixed and click Promote!
    Otherwise, I am willing to try to heal your doubts and solve your problems!
    Sincerely, J. MaClane ™

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  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,322 Trailblazer
    Você ouve algum beep ou vê os leds piscando? Você sabe como abrir um desktop?
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  • PauloMonte
    PauloMonte Member Posts: 7 New User
    Oky irei tentar 
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,322 Trailblazer
    editado março 2019
    Caso não tenha uma pulseira antiestática, coloque as mãos em uma superfície metálica que não esteja pintada para eliminar a energia estática. Faça isso com uma certa frequência, mas o ideal mesmo é utilizar a pulseira antiestática!
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