image

O PC só não liga mais

PauloMontePauloMonte Member Posts: 7 New User
A um tempo atrás,a menos de um ano, eu comprei um computador da Acer do modelo GX-783-BR11, e após alguns problemas, enviei o computador para o reparo da Acer, mas dês de seu retorno, ele vem apresentando outros problemas, porém problemas q foram contornados e q foram resolvidos, porém hoje, agora nesse instante, por motivos desconhecidos, a máquina começou a apresentar o mesmo problema q apresentou de quando eu a enviei para reparo.
A máquina liga normal, seus Leds e coolers ligam e giram normais, mas,nada, nada da sinal, teclado n liga, mouse n liga, monitor n da vídeo.
Sinceramente, eu achei a máquina muito boa, mas estou começando a duvidar de sua qualidade e de sua competência no reparo :/

Perguntas Frequentes e Respostas

  • Você já verificou se resetando o bios resolve o problema? Você já desconectou as memórias ram para verificar se o notebook inicia?
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          

               
      egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • PauloMontePauloMonte Member Posts: 7 New User
    N sei como resetar a bios, e sim, já desconectei e reconectei a RAM para ver se resolve e n resolveu 
  • Antes, tente isso este procedimento: desligue o desktop e desconecte-o da tomada; depois pressione o botão power por trinta segundos e depois faça o teste!
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          

               
      egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • PauloMontePauloMonte Member Posts: 7 New User
    Nada, continua a mesma coisa 
  • Você já tentou desconectar o hd, a placa de vídeo e outros periféricos e depois reconectá-los novamente?
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          

               
      egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • PauloMontePauloMonte Member Posts: 7 New User
    Não ainda n 
  • Pois faça isso e teste novamente! Uma pergunta: o seu desktop ainda está na garantia?
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          

               
      egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • PauloMontePauloMonte Member Posts: 7 New User
    Sim está na garantia
  • Há algum selo de garantia no gabinete?
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          

               
      egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • PauloMontePauloMonte Member Posts: 7 New User
    Não, a máquina foi comprada pela internet 
  • MaClaneMaClane ACE Posts: 35,602 Trailblazer
    editado março 2019
    Boa tarde PauloMonte !

    No seu caso, o ideal é realizar uma sequencia de verificação de hardware inicialmente.
    Se tiver disponibilidade de tempo, ferramentas (chaves de fenda e philips, pinça, tecido de microfibra, jateador, pulseira antiestática, pincel largo macio) e um pouco de conhecimento, comece pelo básico:

    Abra a máquina e remova todos os hardwares, com exceção da placa-mãe, utilizando a pulseira antiestática caso tenha, devidamente aterrada.
    Use um jateador (caso não tenha, use um secador de cabelo na posição FRIO) para remover poeira e resíduos do interior do gabinete.
    Jateie também as peças de hardware (memórias, placa de vídeo, fonte, HD).
    Use o pincel para melhor a limpeza nessas peças.
    Evite tocar nos contatos de memórias, HD e placa de vídeo.
    Limpe também todos os cabos (sata, etc) e seus conectores.
    Use uma borracha macia para limpar os conectores do HD, placa de vídeo e RAM.
    Jateie a placa-mãe, use o pincel para remover resíduos dos conectores e slots.

    Após isso, remonte a máquina na seguinte ordem:
    1- Fonte: conecte os cabos da placa-mãe e use o monitor diretamente na saída de vídeo onboard para verificar se é exibida imagem
    2- Memórias: conecte um pente e faça o mesmo teste, depois o outro
    3- HD: realize o mesmo teste
    4- placa-de-video, agora utilizando a saída de vídeo da placa off

    Dessa forma, fica mais fácil identificar casos seja problema de hardware.
    Se minha resposta foi útil, deixe um Curtir, marque como Solucionado e clique em Promover!
    Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
    Atenciosamente:  J. MaClane™

    If my answer was helpful, leave a Like, flag as Fixed and click Promote!
    Otherwise, I am willing to try to heal your doubts and solve your problems!
    Sincerely, J. MaClane ™

    For users of the English, Spanish, French and German Community, I will be using Google Translate!
              
  • Você ouve algum beep ou vê os leds piscando? Você sabe como abrir um desktop?
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          

               
      egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • PauloMontePauloMonte Member Posts: 7 New User
    Oky irei tentar 
  • egydiocoelhoegydiocoelho ACE Posts: 85,466 Trailblazer
    editado março 2019
    Caso não tenha uma pulseira antiestática, coloque as mãos em uma superfície metálica que não esteja pintada para eliminar a energia estática. Faça isso com uma certa frequência, mas o ideal mesmo é utilizar a pulseira antiestática!
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          

               
      egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
Entre ou Registre-se para fazer um comentário.

Quem está online?799

Acer-Jose
Acer-Jose
Acer-Monica
Acer-Monica
ARENITO54
ARENITO54
bluepen61
bluepen61
Bother
Bother
Braguinha96
Braguinha96
donlboy
donlboy
egydiocoelho
egydiocoelho
Elm7728la
Elm7728la
esteniovasc
esteniovasc
karl0101
karl0101
Masquirrel
Masquirrel
michaelb77
michaelb77
NAVIDUALC
NAVIDUALC
PrfyVdlxSg
PrfyVdlxSg
RenanVilela
RenanVilela
sfanucchi88
sfanucchi88
Tomdererste133114
Tomdererste133114
xapim
xapim
Yandirs
Yandirs
+779 Convidados

Participe, compartilhe seus conhecimentos!

Parece que você é novo aqui. Logue ou registre-se para começar.

Novo Aqui?

Quais são as regras da comunidade? Confira nosso Acordo de Usuário da Comunidade da Acer. Registre-se para obter todos os benefícios de ser um membro! Seja social e se apresente no nosso Fórum Bem Vindo e discussões abertas, conheça nosso Programa ACE e o que está acontecendo na Acer.

Assistência da Acer