Aspire E5-473-5896 não ativa wifi

Warlock_BH disse:

Pessoal é o seguinte, adquiri um Acer modelo E5-473-5896 faz um mês até então funcionando normalmente porém não me habituei ao windows 10 q veio nele sempre preferi o 7 ultimate entao resolvi formata-lo, procedimento q sempre fiz em outros modelos q tive. Ai começou meu grande problema, a rede sem fio não liga, não ativa de jeito nenhum nem através do  comando f3+fn e nem através do windows. Pensando q fosse problema de incompatibilidade com o windows 7, voltei o windows 10 que veio nele instalando os drivers do fabricante tudo certo porém o problema persiste. Espero que me ajudem pois preciso usar o notbook e dependo do wifi para o trabalho. Produto novo espero que possam me ajudar a encontrar uma solução, obrigado.

Olá Pessoal, Sou novo na comunidade mas quero deixar aqui minha contribuição para os demais membros que por ventura venham a ter esse mesmo problema com seus equipamentos Acer e talvez de outras marcas também. Recentemente tive exatamente esse mesmo problema com o modelo E5-473 de um cliente que atendo, em verificações e testes, constatei que nem o adaptador Wi-Fi, nem a placa ou barramento estavam com defeito. Então busquei alternativas e em outros testes descobri que a falha da ativação do Wi-Fi (Wireless) desse modelo se dava por falha de software. Após uma pequena averiguação e testes descobri que o problema estava no CMOS, software controlador do BIOS da placa mãe. Então ai vem a solução final... Resolvi atualizar o CMOS ou BIOS como muitos conhecem, e pra minha satisfação o Wi-Fi voltou a funcionar logo após a reinicialização!

Obs.: Para fazer a atualização do BIOS - CMOS de qqr equipamento. Tenha certeza que o arquivo corresponde ao equipamento em questão, que vc sabe fazer isso e que é a versão adequada a sua necessidade. E TOME MUITO CUIDADO!!! Ao efetuar esse procedimento pois o mesmo pode fazer com que seu equipamento pare de funcionar e lhe obrigue a levar o equipamento a um técnico especializado para resolver o problema. No caso desse modelo em especifico o E5-473 a atualização é bem simples, pois pode ser feita em interface gráfica no próprio Windows. Mas ele reinicia o equipamento durante o processo e causa um comportamento meio estranho no mesmo. Então certifique-se de que o equipamento esteja conectado a rede elétrica através do carregador e EM HIPÓTESE ALGUMA desligue o equipamento até ter certeza que ele terminou o procedimento de atualização. Após a atualização vc deverá fazer alguns ajustes no CMOS para que o aparelho inicie o sistema corretamente, então certifique-se de saber fazer isso tbm. Qrr problema, não se desespere, leve o aparelho para um técnico experiente e explique o ocorrido que ele saberá proceder os devidos reparos!

Espero ter ajudado e boa sorte a todos.

Olá pessoal.