Como resolver o problema NO BOOTABLE DEVICE no Notebook Acer Aspire E 14 E5-473-5896?

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Respostas

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,293 Trailblazer
    Tem como você testar outro hd nesse notebook?
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  • MichelleDiniz
    MichelleDiniz Member Posts: 10

    Tinkerer
    egydiocoelho disse:
    Você conectou o hd novamente? Já testou ele em outro computador?
    Fiz o procedimento novamente. Voltou a identificar o HDD. =)
    Mas ainda tá com a mensagem de "No bootable device". Não tenho como testar ele em outro computador. Só tenho esse notebook acer e um macbook air.
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,293 Trailblazer
    Ok! Saia do bios e pressione alt+f10 antes do logo da Acer e veja se aparece isso:
    https://www.youtube.com/watch?v=IFuWwuc2oH4
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  • MichelleDiniz
    MichelleDiniz Member Posts: 10

    Tinkerer
    egydiocoelho disse:
    Ok! Saia do bios e pressione alt+f10 antes do logo da Acer e veja se aparece isso:
    https://www.youtube.com/watch?v=IFuWwuc2oH4

    Ok, Consegui entrar nesse menu. Mas gostaria de não perder arquivos pessoais.



  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,293 Trailblazer
    Escolha a opção de manter arquivos! Mas seria bom se você pudesse fazer um backup antes!
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  • MichelleDiniz
    MichelleDiniz Member Posts: 10

    Tinkerer
    Como faço um backup nessa situação? Desculpe a pergunta newbie.
  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    MichelleDiniz disse:
    Como faço um backup nessa situação? Desculpe a pergunta newbie.
    Existem diversas formas.
    Pode utilizar uma distribuição Linux Live e realizar o backup através dela.
    Pode conectar o HD em outra máquina ou utilizar uma case externa e assim consegue o backup também.


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  • MichelleDiniz
    MichelleDiniz Member Posts: 10

    Tinkerer
    Tentei seguir o reparo mantendo a opção "manter meus arquivos", mas no final deu erro:"Restaurar o PC - Houve um problema ao restaurar o PC. Nenhuma alteração foi feita."
  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    MichelleDiniz disse:
    Tentei seguir o reparo mantendo a opção "manter meus arquivos", mas no final deu erro:"Restaurar o PC - Houve um problema ao restaurar o PC. Nenhuma alteração foi feita."
    É possível que o HD esteja com algum erro de leitura ou que arquivos contíguos estejam alocados em setores danificados.
    Dessa forma o processo não consegue reunir todos os arquivos em um determinado espaço para mante-los a salvo.
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  • MichelleDiniz
    MichelleDiniz Member Posts: 10

    Tinkerer
    MaClane disse:
    MichelleDiniz disse:
    Tentei seguir o reparo mantendo a opção "manter meus arquivos", mas no final deu erro:"Restaurar o PC - Houve um problema ao restaurar o PC. Nenhuma alteração foi feita."
    É possível que o HD esteja com algum erro de leitura ou que arquivos contíguos estejam alocados em setores danificados.
    Dessa forma o processo não consegue reunir todos os arquivos em um determinado espaço para mante-los a salvo.

    O que mais posso tentar fazer por aqui pra resolver ou obter um diagnóstico mais preciso? Antes de levar em uma assistência.
  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    O ideal era conseguir reinstalar o sistema de fábrica.
    Mas para isso deve conseguir realizar seu backup antes.
    Se o sistema for instalado, podemos ter mais opções de diagnóstico com o Windows.

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  • MichelleDiniz
    MichelleDiniz Member Posts: 10

    Tinkerer
    Quando tento seguir os passos:- Solução de Problemas / Opções avançadas / Restauração do Sistema.
    Recebo dois alerts:

    1) A Restauração do Sistema não pôde encontrar o volume de inicialização offline. Verifique está acessível no momento.
    2) Erro Inesperado: STATUS_WAIT_2(0x80070002) Feche a Restauração do Sistema e tente novamente.

    Consigo baixar em algum lugar algo para fazer essa restauração offline?

  • MichelleDiniz
    MichelleDiniz Member Posts: 10

    Tinkerer
    MaClane disse:
    O ideal era conseguir reinstalar o sistema de fábrica.
    Mas para isso deve conseguir realizar seu backup antes.
    Se o sistema for instalado, podemos ter mais opções de diagnóstico com o Windows.


    Achei uma maneira mais simples de fazer o backup sem ter que conectar meu HD em outro computador, seguindo os seguintes passos:
    1. Nas opções que se apresentam, clique em Solução de Problemas;
    2. Clique agora em Opções Avançadas;
    3. Clique na opção Prompt de comando;
    4. Na tela Prompt de Comando abra um editor de texto (digite notepad e tecle enter).
    5. Após clique em Arquivo e em Abrir.
    6. Efetue o backup de seus arquivos em um HD externo ou Pendrive.
    Porém, tentando efetuar esses passos, obtive o seguinte erro: 0x80004005 Erro não especificado.

    Pesquisando sobre ele, achei o seguinte:

    Código de erro 0x80004005

    Este problema pode ocorrer se um arquivo exigido pela Ativação do Windows estiver danificado ou faltando. Esse comportamento ocorrerá se uma ou mais das seguintes condições a seguir forem verdadeiras: 
    • Um utilitário de backup de terceiros ou um programa antivírus interfere na instalação do Windows XP.
    • Um arquivo exigido pela Ativação do Windows foi manualmente modificado.

    Tentarei fazer um backup do HD.
    Depois disso, como procedemos para fazer a reinstalação do sistema de fábrica? Não me recordo de possuir nenhum CD de instalação.
  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    MichelleDiniz disse:
    MaClane disse:
    O ideal era conseguir reinstalar o sistema de fábrica.
    Mas para isso deve conseguir realizar seu backup antes.
    Se o sistema for instalado, podemos ter mais opções de diagnóstico com o Windows.


    Achei uma maneira mais simples de fazer o backup sem ter que conectar meu HD em outro computador, seguindo os seguintes passos:
    1. Nas opções que se apresentam, clique em Solução de Problemas;
    2. Clique agora em Opções Avançadas;
    3. Clique na opção Prompt de comando;
    4. Na tela Prompt de Comando abra um editor de texto (digite notepad e tecle enter).
    5. Após clique em Arquivo e em Abrir.
    6. Efetue o backup de seus arquivos em um HD externo ou Pendrive.
    Porém, tentando efetuar esses passos, obtive o seguinte erro: 0x80004005 Erro não especificado.

    Pesquisando sobre ele, achei o seguinte:

    Código de erro 0x80004005

    Este problema pode ocorrer se um arquivo exigido pela Ativação do Windows estiver danificado ou faltando. Esse comportamento ocorrerá se uma ou mais das seguintes condições a seguir forem verdadeiras: 
    • Um utilitário de backup de terceiros ou um programa antivírus interfere na instalação do Windows XP.
    • Um arquivo exigido pela Ativação do Windows foi manualmente modificado.

    Tentarei fazer um backup do HD.
    Depois disso, como procedemos para fazer a reinstalação do sistema de fábrica? Não me recordo de possuir nenhum CD de instalação.
    Inicialmente não há necessidade.
    Esse Windows é OEM.
    Não vem CD de instalação.
    A cópia dos arquivos de instalação fica oculta numa partição do HD.
    Quando for restaurar, basta segurar ALT + F10 quando o aparelho estiver iniciando (antes de aparecer o logo da Acer).
    Basta então seguir as instruções que irão aparecer na tela.
    Quanto a chave do Windows, esta está gravada diretamente na Bios.
    Ela será reconhecida durante o processo de restauração normalmente.
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  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,293 Trailblazer
    O próprio comando alt+f10, possui uma opção no qual você pode também utilizar o prompt de comando e exectuar o comando notepad.exe para salvar o arquivo em um hd externo!
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  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    No caso, pelo que entendi, ela tem vários arquivos no aparelho para serem backupeados e não creio que o notepad.exe possa oferecer suporte para acessar e salvar todos em um HD externo.
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  • olivedos
    olivedos Member Posts: 3 New User
    Boa noite, preciso de ajuda. Vamos retomar a história.
    O meu Aspire ES1-572-37pz estava com windows 10 e apresentava lentidão, com isso, formatei o mesmo para windows 7, como o notebook não tem drive de CD, retirei o HD e coloquei em outro notebook para poder formatar através do CD.
    Na formatação, tive que converter de GPT para MBR para que pudesse formatar no outro notebook. Formatação ocorreu tudo certo, o windows inicializou no outro notebook e tudo bacana. Mas ao colocar o hd de volta no Aspire, apresentou a mensagem do post.
    Assim, observando o desenrolar dos comentários e as possíveis soluções, troquei a configuração de UEFI para LEGACY na bios, com isso o windows tentou inicializar mas apresentou o reparo automático. Como mostrado na imagem.



    Como posso dar continuidade com o windows 7 normalmente??
  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Boa noite olivedos !

    Esse procedimento utilizado não é funcional.
    Quando formata o HD em uma determinada com determinado hardware, as configurações do Windows se adequam a aquela máquina.
    Repassar o HD para outra máquina somente funcionaria se os equipamento fosse EXATAMENTE idênticos em todos os aspectos e configurações.

    O processo dever ser realizado no próprio aparelho da seguinte forma.
    Uma ISO do Windows 7 x64bits, exclusivamente de uma única versão (Ultimate, Professional ou Home), com SP1 incluso.
    Uma pendrive convertida para o sistema em qua Bios oferecer suporte (se for Legacy, em MBR, se for Uefi em GPT).
    O HD também deve ser convertido para o formato de acordo com o sistema (se for em Legacy para MBR e se for em Uefi para GPT).
    A Bios deve estar com SecureBoot desabilitado e setada no sistema escolhido, Uefi ou Legacy.
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  • olivedos
    olivedos Member Posts: 3 New User
    editado February 2019
    Bom, infelizmente cheguei a fazer esse processo que já descrevi, em consequência de uma tentativa falha de formatação através do pendrive, na própria máquina, mas sem sucesso para boot, assim, recorri a esse processo não funcional, como dito, que já deu certo comigo em experiências anteriores. Talvez pelo meu desconhecimento em relação a essas configurações, o pendrive não estava configurado corretamente.
    Agradeço a correção nos processos feitos por mim e servirá de lição.
  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Se precisar de ajuda no processo basta abrir um post novo!
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