Portuguese Expand for more options.
› ›
Exemplos: segunda-feira, hoje, semana passada, 26 de março, 26/03/04

Meu A515-51G-58VH travou em 43% da restauração

AislanLemeAislanLeme Posts: 1Member New User
em Windows 10
Galera, comprei meu acer a alguns meses e acabei tendo um problema com ele 
Estava jogando quando ele desligou sozinho, apagou do nada! quando tentei ligar de volta não iniciava o sistema e aparecia a mensagem "Default boot device missing or boot failed"
Então entrei em contato com o chat online acer e me orientaram para restaurar o sistema do notebook utilizando alt+f10! 
Porém quando a restauração chegou em 43% ela travou, não sai mais disso a umas 3 horas ou mais

Gostaria de saber como proceder com esse problema, se alguém puder me ajudar ficarei muito grato!!

Melhor resposta

  • egydiocoelhoegydiocoelho Posts: 23,151 Trailblazer
    Responder ✓
    @AislanLeme Ainda está com esse problema? Geralmente a restauração um certo tempo concluir! Se "travou em 43" não significa que o computador parou de responder! Já aconteceu comigo de também travar em 40% e depois de umas duas horas foi direto para 100%!
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          

               
      egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 

Perguntas Frequentes e Respostas

  • egydiocoelhoegydiocoelho Posts: 23,151ACE Trailblazer
    Responder ✓
    @AislanLeme Ainda está com esse problema? Geralmente a restauração um certo tempo concluir! Se "travou em 43" não significa que o computador parou de responder! Já aconteceu comigo de também travar em 40% e depois de umas duas horas foi direto para 100%!
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          

               
      egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • YsaackjsYsaackjs Posts: 1Member New User
    Estou com o mesmo problema como foi resolvido?
  • pedrodlemepedrodleme Posts: 1Member New User
    Comprei hoje (24/12/2018) este notebook, e estou enfrentando esse problema: coloquei pra restaurar o notebook e ele parou nos 40%, já faz 3 horas!
    O que eu devo fazer? Alguem pode ajudar?
  • egydiocoelhoegydiocoelho Posts: 23,151ACE Trailblazer
    Por qual motivo você tentou restaurar o notebook? Geralmente a restauração demora mesmo e se já faz três horas, então com certeza ele já passou de 40% há muito tempo! No entanto a porcentagem não foi atualizada! Agora se realmente demorar muito tempo mesmo, aí eu acho que você deverá forçar o desligamento! Depois ligue o notebook novamente e pressione as teclas alt+f10 para reinstalar o sistema operacional!
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          

               
      egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • RodooxRodoox Posts: 4Member New User
    editado janeiro 10
    Olá Pessoal. Adquiri um Acer do mesmo modelo e estou passando pelo mesmo problema, travando em 46% de restauração (até o momento, com 6 horas desde o inicio). Alguém conseguiu resolver? Obrigado!
  • egydiocoelhoegydiocoelho Posts: 23,151ACE Trailblazer
    Ele continua travado e desligando? Ou o desligamento ocorreu de forma aleatória?
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          

               
      egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • RodooxRodoox Posts: 4Member New User
    Ele ainda está travado em 46% há umas 3 horas ( e demorou umas outras 3 pra chegar em 46%). Não sei se interrompo e tento novamente ou deixo por mais algum tempo. Ele está nesta restauração já há umas 6 horas... :(

  • egydiocoelhoegydiocoelho Posts: 23,151ACE Trailblazer
    eu sugiro que você espere mais algum tempo! essa porcentagem pode não ser a atual! caso realmente demore muito tempo, então eu sugiro que você force o desligamento! 
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          

               
      egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • egydiocoelhoegydiocoelho Posts: 23,151ACE Trailblazer
    Caso o problema persista, pressione as teclas alt+f10 e escolha a opção que apaga o disco rígido para fazer uma nova instalação do windows!
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          

               
      egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
Entre ou Registre-se para fazer um comentário.

Quem está online?217

Acer-Jose
Acer-Jose
Acer-Manny
Acer-Manny
B4ttleSky
B4ttleSky
bbronco66
bbronco66
brummyfan2
brummyfan2
christy1
christy1
drdavidrs1
drdavidrs1
Fmoraes
Fmoraes
jayandsilentbob
jayandsilentbob
josel
josel
MaClane
MaClane
Silas18301
Silas18301
STOPchris
STOPchris
YUP25
YUP25
+203 Convidados

Participe, compartilhe seus conhecimentos!

Quer participar e contribuir? Clique no botão "Registrar-se" se é sua primeira vez aqui. Se você já é um dos nossos, clique em "Entrar".

Entrar / Registrar-se

Novo Aqui?

Quais são as regras da comunidade? Confira nosso Acordo de Usuário da Comunidade da Acer. Registre-se para obter todos os benefícios de ser um membro! Seja social e se apresente no nosso Fórum Bem Vindo e discussões abertas, conheça nosso Programa ACE e o que está acontecendo na Acer.

Assistência da Acer

Todos os líderes

Líderes da semana

Intel Extreme KAtowise 2019
Predator Participe das discussões do fórum sobre nossa
linha de produtos Predator.
Saiba mais sobre o programa Acer ACE.

As opiniões expressas na Comunidade Acer são opiniões pessoais dos autores, não da Acer. Ao utilizar este site, você aceita a Política de privacidade da Acer e o Acordo de Utilizador da Comunidade Acer.

Entrar / Registrar-se