Nitro 5 com problema na Bateria !!!

Abraão
Abraão Member Posts: 44 Enthusiast WiFi Icon
editado June 2023 em Arquivo de 2019
Cerca de 1 mês comprei meu notebook Nitro 5 (i7 7700HQ / 1050 Ti / 16Gb de RAM ) usei de tal forma para jogos como o Fortnite ... no começo o equipamento funcionava sem gargalos com o geforce experience e de acordo com o tempo percebi que a bateria estava apresentando algum erro pois quando estava jogando dava alguns gargalos e perca de desempenho e sempre ao entrar no game a bateria mostrava que não carregava (sempre joguei com a fonte plugada na energia) fiz o battery report de alguns tópicos que vi aqui e queria análise de alguma pessoa que posso ajudar sobre esse assunto incomodável para mim que sou cliente da Acer ! Segue em anexo o battery report ! de 3 dias consecutivos jogando fortnite ... lembrando que foi de um dia pro outro que aconteceu esse desconforto, em um dia estava jogando com alto desempenho e no outro dia com muitos gargalos !

Melhor resposta

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,293 Trailblazer
    editado December 2018 Responder ✓
    Como disse o colega maclane, eu também não acho que seja um problema no hardware e muito menos com o controle de energia como também informou o colega maclane! Você chegou a atualizar os drivers de vídeo intel e nvidia para ver se resolve o problema?
    Sobre a bateria, o notebook também utiliza parte da energia da bateria, mesmo com o carregador conectado, quando é necessário fornecer mais desempenho e essa informação eu obtive diretamente de um dos moderadores do site, acho que foi o Acer-Manny ou Acer-Karp, que trabalham diretamente para a Acer! Eles disseram que a bateria poderá descarregar até 40% para que dessa forma, além de receber energia do carregador, a bateria também irá fornecer parte de sua energia para que o notebook possa ter o máximo de desempenho possível! Quando o nível atinge 40%, a bateria volta a ser carregada automaticamente!
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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Respostas

  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Boa tarde Abraão! 

    Realize os seguintes procedimentos:

    CALIBRAGEM E RESET DA BATERIA

    Processo para resetar a bateria:

    1. Desconecte o adaptador de energia.
    2. Localize o orifício para resetar a bateria na parte inferior do computador.
    3. Inseria um pequeno clipe no orifício. Segure o botão de resetar durante 10 segundos.
    4. Deixe o computador descansar por 10 minutos sem energia.
    5. Conecte o adaptador de energia e ligue o sistema.



    Processo para calibrar a bateria:

    Para isso, você deve desligar o aparelho e dar uma carga de 100%.
    Após, desconecte da tomada e utilize até qua a bateria se esgote.
    Volte a recarrega-lo como anteriormente.
    Repita o processo 3 vezes para que todas as células sejam completamente calibradas.

    RESET DA CONTROLADORA DA BATERIA
    Acesse o gerenciador de dispositivos e procure o driver "bateria de método de controle compatível com acpi da Microsoft" e desiste-la.
    Depois reinicie o notebook para que o Windows reinstale e remova qualquer erro.



    Desabilitar a inicialização rápida do sistema.

    httpsvinyanalistagithubiofiles201509inicializacao-rapida-4png
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    Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
    Atenciosamente:  J. MaClane™

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  • Abraão
    Abraão Member Posts: 44 Enthusiast WiFi Icon
    editado December 2018
    Esse meu nitro 5 ele não apresenta esse orifício ... oque faço !! Porque tipo vizualizei um tópico seu aqui ... pra desinstalar os drivers da nvidia e reeinstalar o 388.71 !!
  • Abraão
    Abraão Member Posts: 44 Enthusiast WiFi Icon
    Tentei fazer os procedimentos ... e não consegui encaixar um clips nem um 1 alfinete não consegui tbm pra conseguir resetar ... efetuo os outros passos mesmo assim ?
  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Efetue pois pode corrigir. 
    Mas o ideal é tentar outro alfinete mais fino. 
    Não é  necessário forçar de mais. 
    A versão do driver de video seria apenas para corrigir problemas de desempenho no vídeo .
    Não na bateria. 
    Mas pode tentar para verificar se a versão melhora o seu desempenho. 
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  • Abraão
    Abraão Member Posts: 44 Enthusiast WiFi Icon
    editado December 2018
    Ele entrou mas não produziu nenhum tipo de clique ou som de botão (o alfinete) liguei ... exclui o aplicativo da bateria e reinicializei o notebook ... !!! Vou fazer os testes agora jogando fortnite pra vê se melhorou !!! Pode-me dizer quais são as funções de calibragem e resetar! Ao resetar a bateria vai pra 0%? pq a minha SE RESETOU kkk caso não sei ... mostrou a carga atual 
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,293 Trailblazer
    Por favor, veja este tópico: https://community.acer.com/en/discussion/548724/acer-helios-300-lag-spikes-and-battery-drain-while-charging e este aqui: https://community.acer.com/pt/discussion/558298/queda-de-fps-predator-helios-300-i7-8750h#latest
    Você já verificou que quando cai o fps, a bateria descarrega?

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  • Abraão
    Abraão Member Posts: 44 Enthusiast WiFi Icon
    Não pois ... quando jogo mostra que está conectado, mas não carregando ! Tem algum problema com a minha bateria segundo os gráficos da battery report?

  • Abraão
    Abraão Member Posts: 44 Enthusiast WiFi Icon
    E acredito que não seja a otimização do game pois no League of Legends não apresenta problemas de gargalo ! Vi nas postagem egydio que algumas pessoas recomendam recarregar até o 100% pra poder jogar com total desempenho vou fazer esse teste ! E darei o feedback!
  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Abraão disse:
    E acredito que não seja a otimização do game pois no League of Legends não apresenta problemas de gargalo ! Vi nas postagem egydio que algumas pessoas recomendam recarregar até o 100% pra poder jogar com total desempenho vou fazer esse teste ! E darei o feedback!
    Na verdade isso seria sim um indício contrário. 
    O fato de um game rodar e outro não, a probabilidade maior e de que seja no jogo. 
    Já e conhecido em todos os fóruns de games que os atuais, FORTINITE, PUBG, LOL e CS:GO são os mal otmizaddos.
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  • Abraão
    Abraão Member Posts: 44 Enthusiast WiFi Icon
    Vemos nos testes possivelmente seja o power management do acer que no fortnite funciona diferente do lol ! No lol ele funciona normalmente ... mas nn entendo de um dia pro outro a bateria não corresponde pro fortnite como corresponde pro lol de forma que eu perca desempenho no fortnite (lembrando que foi após um dia que percebi q tava tendo gargalos no fortnite )
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,293 Trailblazer
    Algumas perguntas: a bateria somente não carrega quando você entra em um jogo? há algum programa instalado que altere as opções de energia ou que permita pausar o carregamento da bateria? Há algum antivírus instalado como o norton por exemplo? O modelo exato do nitro 5 é o an515-51-75kz?
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  • Abraão
    Abraão Member Posts: 44 Enthusiast WiFi Icon
    Isso é o nitro 5 an515-51-75kz, fiz uma análise ontem pelo acer care center e deu o resultado "Bom" ... Somente quando jogo Fortnite mas incrível que pareça foi que 1 dia antes não estava assim e pra o desconforto não teve atualização ai por isso acho q é do notebook ... até agora não baixei nenhum programa de alteração de energia e assim q ele veio de fábrica desinstalei o bendito NORTON  e só estou com o Windows Defender ! 
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,293 Trailblazer
    editado December 2018
    Eu vou baixar este jogo e testar aqui no meu, pois eu possuo um modelo idêntico ao seu para verificar se ocorre o mesmo problema! Você já desativou a inicialização rápida para testar? Qual é a versão do bios? Não atualize o bios sem necessidade! A versão do sistema operacional é a 1809?
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  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Abraão disse:
    Vemos nos testes possivelmente seja o power management do acer que no fortnite funciona diferente do lol ! No lol ele funciona normalmente ... mas nn entendo de um dia pro outro a bateria não corresponde pro fortnite como corresponde pro lol de forma que eu perca desempenho no fortnite (lembrando que foi após um dia que percebi q tava tendo gargalos no fortnite )
    A conclusão é errônea. 
    O controle de energia do Windows não funciona separadamente para cada jogo.
    Os perfis funcionam para todos os aplicativos. 
    A probabilidade é sim que alguma atualização ou versão de driver esteja causando incompatibilidade com o sistema e que absolutamente nada tem a ver com equipamento.
    A prova pura e simples disso é que você mesmo relatou que o LOL roda sem gargalos. 
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  • Abraão
    Abraão Member Posts: 44 Enthusiast WiFi Icon
    Beleza egydio agradeço pelo suporte ... ainda não desativei essa inicialização rápida do sistema ! Como verifica a versão da BIOS? E não sei se é 1809 kkkk ... ajude - me please!
  • Abraão
    Abraão Member Posts: 44 Enthusiast WiFi Icon
    Acabei de consultar a BIOS é a versão 1.21, e a versão do S.O é 1803!
  • Abraão
    Abraão Member Posts: 44 Enthusiast WiFi Icon
    Bom ... carreguei até 100% o notebook e joguei o fortnite ... reparei q melhorou muito quase não deu gargalos mas há outro solução ??? Lembrando que consumiu cerca de 9% da bateria ou seja o tempo q joguei até agr estou com 91% de bateria carregando !
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,293 Trailblazer
    editado December 2018 Responder ✓
    Como disse o colega maclane, eu também não acho que seja um problema no hardware e muito menos com o controle de energia como também informou o colega maclane! Você chegou a atualizar os drivers de vídeo intel e nvidia para ver se resolve o problema?
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