Nitro 5 com problema na Bateria !!!

Abraão

Cerca de 1 mês comprei meu notebook Nitro 5 (i7 7700HQ / 1050 Ti / 16Gb de RAM ) usei de tal forma para jogos como o Fortnite ... no começo o equipamento funcionava sem gargalos com o geforce experience e de acordo com o tempo percebi que a bateria estava apresentando algum erro pois quando estava jogando dava alguns gargalos e perca de desempenho e sempre ao entrar no game a bateria mostrava que não carregava (sempre joguei com a fonte plugada na energia) fiz o battery report de alguns tópicos que vi aqui e queria análise de alguma pessoa que posso ajudar sobre esse assunto incomodável para mim que sou cliente da Acer ! Segue em anexo o battery report ! de 3 dias consecutivos jogando fortnite ... lembrando que foi de um dia pro outro que aconteceu esse desconforto, em um dia estava jogando com alto desempenho e no outro dia com muitos gargalos !

Commodore_1995#

Como disse o colega maclane, eu também não acho que seja um problema no hardware e muito menos com o controle de energia como também informou o colega maclane! Você chegou a atualizar os drivers de vídeo intel e nvidia para ver se resolve o problema?
Sobre a bateria, o notebook também utiliza parte da energia da bateria, mesmo com o carregador conectado, quando é necessário fornecer mais desempenho e essa informação eu obtive diretamente de um dos moderadores do site, acho que foi o Acer-Manny ou Acer-Karp, que trabalham diretamente para a Acer! Eles disseram que a bateria poderá descarregar até 40% para que dessa forma, além de receber energia do carregador, a bateria também irá fornecer parte de sua energia para que o notebook possa ter o máximo de desempenho possível! Quando o nível atinge 40%, a bateria volta a ser carregada automaticamente!

MaClane

Boa tarde Abraão! 

Realize os seguintes procedimentos:

CALIBRAGEM E RESET DA BATERIA

Processo para resetar a bateria:

1. Desconecte o adaptador de energia.
2. Localize o orifício para resetar a bateria na parte inferior do computador.
3. Inseria um pequeno clipe no orifício. Segure o botão de resetar durante 10 segundos.
4. Deixe o computador descansar por 10 minutos sem energia.
5. Conecte o adaptador de energia e ligue o sistema.
   
   
   
   

Processo para calibrar a bateria:

Para isso, você deve desligar o aparelho e dar uma carga de 100%.
Após, desconecte da tomada e utilize até qua a bateria se esgote.
Volte a recarrega-lo como anteriormente.
Repita o processo 3 vezes para que todas as células sejam completamente calibradas.

RESET DA CONTROLADORA DA BATERIA
Acesse o gerenciador de dispositivos e procure o driver "bateria de método de controle compatível com acpi da Microsoft" e desiste-la.
Depois reinicie o notebook para que o Windows reinstale e remova qualquer erro.



Desabilitar a inicialização rápida do sistema.

Abraão

Esse meu nitro 5 ele não apresenta esse orifício ... oque faço !! Porque tipo vizualizei um tópico seu aqui ... pra desinstalar os drivers da nvidia e reeinstalar o 388.71 !!

Abraão

Tentei fazer os procedimentos ... e não consegui encaixar um clips nem um 1 alfinete não consegui tbm pra conseguir resetar ... efetuo os outros passos mesmo assim ?

MaClane

Efetue pois pode corrigir. 
Mas o ideal é tentar outro alfinete mais fino. 
Não é  necessário forçar de mais. 
A versão do driver de video seria apenas para corrigir problemas de desempenho no vídeo .
Não na bateria. 
Mas pode tentar para verificar se a versão melhora o seu desempenho. 

Abraão

Ele entrou mas não produziu nenhum tipo de clique ou som de botão (o alfinete) liguei ... exclui o aplicativo da bateria e reinicializei o notebook ... !!! Vou fazer os testes agora jogando fortnite pra vê se melhorou !!! Pode-me dizer quais são as funções de calibragem e resetar! Ao resetar a bateria vai pra 0%? pq a minha SE RESETOU kkk caso não sei ... mostrou a carga atual 

Commodore_1995#

Por favor, veja este tópico: https://community.acer.com/en/discussion/548724/acer-helios-300-lag-spikes-and-battery-drain-while-charging e este aqui: https://community.acer.com/pt/discussion/558298/queda-de-fps-predator-helios-300-i7-8750h#latest
Você já verificou que quando cai o fps, a bateria descarrega?

Abraão

Não pois ... quando jogo mostra que está conectado, mas não carregando ! Tem algum problema com a minha bateria segundo os gráficos da battery report?

Abraão

E acredito que não seja a otimização do game pois no League of Legends não apresenta problemas de gargalo ! Vi nas postagem egydio que algumas pessoas recomendam recarregar até o 100% pra poder jogar com total desempenho vou fazer esse teste ! E darei o feedback!

MaClane

Abraão disse:

E acredito que não seja a otimização do game pois no League of Legends não apresenta problemas de gargalo ! Vi nas postagem egydio que algumas pessoas recomendam recarregar até o 100% pra poder jogar com total desempenho vou fazer esse teste ! E darei o feedback!

Na verdade isso seria sim um indício contrário. 
O fato de um game rodar e outro não, a probabilidade maior e de que seja no jogo. 
Já e conhecido em todos os fóruns de games que os atuais, FORTINITE, PUBG, LOL e CS:GO são os mal otmizaddos.

Abraão

Vemos nos testes possivelmente seja o power management do acer que no fortnite funciona diferente do lol ! No lol ele funciona normalmente ... mas nn entendo de um dia pro outro a bateria não corresponde pro fortnite como corresponde pro lol de forma que eu perca desempenho no fortnite (lembrando que foi após um dia que percebi q tava tendo gargalos no fortnite )

Commodore_1995#

Algumas perguntas: a bateria somente não carrega quando você entra em um jogo? há algum programa instalado que altere as opções de energia ou que permita pausar o carregamento da bateria? Há algum antivírus instalado como o norton por exemplo? O modelo exato do nitro 5 é o an515-51-75kz?

Abraão

Isso é o nitro 5 an515-51-75kz, fiz uma análise ontem pelo acer care center e deu o resultado "Bom" ... Somente quando jogo Fortnite mas incrível que pareça foi que 1 dia antes não estava assim e pra o desconforto não teve atualização ai por isso acho q é do notebook ... até agora não baixei nenhum programa de alteração de energia e assim q ele veio de fábrica desinstalei o bendito NORTON  e só estou com o Windows Defender ! 

Commodore_1995#

Eu vou baixar este jogo e testar aqui no meu, pois eu possuo um modelo idêntico ao seu para verificar se ocorre o mesmo problema! Você já desativou a inicialização rápida para testar? Qual é a versão do bios? Não atualize o bios sem necessidade! A versão do sistema operacional é a 1809?

MaClane

Abraão disse:

Vemos nos testes possivelmente seja o power management do acer que no fortnite funciona diferente do lol ! No lol ele funciona normalmente ... mas nn entendo de um dia pro outro a bateria não corresponde pro fortnite como corresponde pro lol de forma que eu perca desempenho no fortnite (lembrando que foi após um dia que percebi q tava tendo gargalos no fortnite )

A conclusão é errônea. 
O controle de energia do Windows não funciona separadamente para cada jogo.
Os perfis funcionam para todos os aplicativos. 
A probabilidade é sim que alguma atualização ou versão de driver esteja causando incompatibilidade com o sistema e que absolutamente nada tem a ver com equipamento.
A prova pura e simples disso é que você mesmo relatou que o LOL roda sem gargalos. 

Abraão

Beleza egydio agradeço pelo suporte ... ainda não desativei essa inicialização rápida do sistema ! Como verifica a versão da BIOS? E não sei se é 1809 kkkk ... ajude - me please!

Abraão

Acabei de consultar a BIOS é a versão 1.21, e a versão do S.O é 1803!

Abraão

Bom ... carreguei até 100% o notebook e joguei o fortnite ... reparei q melhorou muito quase não deu gargalos mas há outro solução ??? Lembrando que consumiu cerca de 9% da bateria ou seja o tempo q joguei até agr estou com 91% de bateria carregando !

Commodore_1995#

Como disse o colega maclane, eu também não acho que seja um problema no hardware e muito menos com o controle de energia como também informou o colega maclane! Você chegou a atualizar os drivers de vídeo intel e nvidia para ver se resolve o problema?
Sobre a bateria, o notebook também utiliza parte da energia da bateria, mesmo com o carregador conectado, quando é necessário fornecer mais desempenho e essa informação eu obtive diretamente de um dos moderadores do site, acho que foi o Acer-Manny ou Acer-Karp, que trabalham diretamente para a Acer! Eles disseram que a bateria poderá descarregar até 40% para que dessa forma, além de receber energia do carregador, a bateria também irá fornecer parte de sua energia para que o notebook possa ter o máximo de desempenho possível! Quando o nível atinge 40%, a bateria volta a ser carregada automaticamente!