GX-783-BR11 novo travou inicializando

ITSPABLOV
ITSPABLOV Member Posts: 3 New User
editado junho 2023 em Arquivo de 2019
Boa tarde.
comprei um desktop aspire GX-783-BR11 e ao ligar pela primeira vez ele travou na atualização de rede e está assim ha quase uma hora. Alguém pode me ajudar?

Respostas

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,322 Trailblazer
    Já houve casos semelhantes ao seu, veja: https://community.acer.com/pt/discussion/552659/problemas-para-inicializar-o-windows-10-no-desktop-gx-783-7660-novo
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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  • ITSPABLOV
    ITSPABLOV Member Posts: 3 New User
    egydiocoelho disse:
    Já houve casos semelhantes ao seu, veja: https://community.acer.com/pt/discussion/552659/problemas-para-inicializar-o-windows-10-no-desktop-gx-783-7660-novo
    Já havia visto esse tópico e tentado as alternativas apresentadas. Não obtive sucesso em nenhuma. 

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,322 Trailblazer
    O problema ainda permanece ou você já forçou o desligamento?
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  • ITSPABLOV
    ITSPABLOV Member Posts: 3 New User
    egydiocoelho disse:
    O problema ainda permanece ou você já forçou o desligamento?
    Forcei o desligamento. Continuo não conseguindo inicializar o Windows.
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,322 Trailblazer
    Ok! Você já pressionou as teclas alt+f10 antes do logo da Acer?
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Tente a solução do colega egydio. 
    Caso não surta efeito, tente uma instalação limpa com a ISO do Windows 10.
    Na instalação utilize as mesmas credenciais que tentou na ativação e a licença gravada na Bios irá validar seu Windows. 
    Se minha resposta foi útil, deixe um Curtir, marque como Solucionado e clique em Promover!
    Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
    Atenciosamente:  J. MaClane™

    If my answer was helpful, leave a Like, flag as Fixed and click Promote!
    Otherwise, I am willing to try to heal your doubts and solve your problems!
    Sincerely, J. MaClane ™

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