ASPIRE A515-41G-1480 / PROBLEMAS COM DESEMPENHO ( Radeon RX 540 / R7 Graphics )

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Respostas

  • Luc4sfc
    Luc4sfc Member Posts: 21 Troubleshooter
    caso vc não remova os drivers amd.
    Ira dar loop, e ira trava.
    Experiencia propria.
    jogo GTA V com 40 FPS em media
    Como desinstalo os drivers atuais e instalo esses novos? É para desinstalar só da GPU ou da APU também? Sou bem leigo e tenho medo de zicar tudo....
    Eu fui no site da AMD, pesquisei pela placa de vídeo (RX 540), baixei o driver e atualizei.
    Aí, se não me engano está instalada a versão 18.12.3 (porém no proprio programa da AMD fala que a versão mais nova é a 18.9.3). 
    Foi só isso que fiz, mas não obtive o resultado que gostaria com o cs-go...

  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Luc4sfc disse:
    Recebi meu notebook ontem e pesquisei um pouco. Resumo da ópera: o problema está nessa troca entre APU e GPU.
    Eu testei somente o cs-go (com tudo no low) e verifiquei que o fps fica bem baixo e, as vezes ainda da umas quedas maiores que travam o game...
    Sou bem leigo no assunto e gostaria de ajuda para verificar o que é possível fazer.
    Até o momento a única coisa que fiz foi baixar o driver da GPU (Rx 500) e instalei. Em um vídeo do Seven Extreme tentei colocar o driver que ele passou (a versão 18.9.3), porém, não consigo e no meu notebook está instalada a versão 18.12.3.

    Vi várias "prováveis" soluções:
    1) Colocar no Desempenho Alto;
    2) Ativar a GPU na bios;
    3) Baixar o diver da amd direto do site da acer e depois, desinstalar e instalar a placa de vídeo pelo gerenciador de dispositivos.
    OBS: isso de desinstalar e instalar a placa de vídeo pelo gerenciador de dispositivos pode dar algum problema? Não testei ainda. O meu medo é dar esse problema do "Loop" infinito (ficar reiniciando o notebook constantemente), pois não sei formatar o notebook e não queria pagar para um técnico fazer isso.

    Gostaria de utilizar ele, como veio de fábrica, porém, obter um bom desempenho valendo-se da GPU (quero jogar cs-go com tudo no low, mas com fps + de 100).

    Alguém poderia me dar uma instrução de como proceder, de acordo com o que falei que fiz (somente atualizei o driver da placa de vídeo)?
    Há ou não até o momento uma "melhor forma de agir", para evitar o conflito entre APU e GPU?

    Obrigado.
    Bom dia!
    Quanto sua duvida de desinstalar o driver não ira lhe gerar loop infinito.
    O processo é totalmente seguro e "normal".
    Tentou esse processo com esse driver?
    link para download: https://www.amd.com/en/support/kb/release-notes/rn-rad-win-18-10-1

    Se minha resposta foi útil, deixe um Curtir, marque como Solucionado e clique em Promover!
    Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
    Atenciosamente:  J. MaClane™

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    Sincerely, J. MaClane ™


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  • Luc4sfc
    Luc4sfc Member Posts: 21 Troubleshooter
    MaClane disse:
    Luc4sfc disse:
    Recebi meu notebook ontem e pesquisei um pouco. Resumo da ópera: o problema está nessa troca entre APU e GPU.
    Eu testei somente o cs-go (com tudo no low) e verifiquei que o fps fica bem baixo e, as vezes ainda da umas quedas maiores que travam o game...
    Sou bem leigo no assunto e gostaria de ajuda para verificar o que é possível fazer.
    Até o momento a única coisa que fiz foi baixar o driver da GPU (Rx 500) e instalei. Em um vídeo do Seven Extreme tentei colocar o driver que ele passou (a versão 18.9.3), porém, não consigo e no meu notebook está instalada a versão 18.12.3.

    Vi várias "prováveis" soluções:
    1) Colocar no Desempenho Alto;
    2) Ativar a GPU na bios;
    3) Baixar o diver da amd direto do site da acer e depois, desinstalar e instalar a placa de vídeo pelo gerenciador de dispositivos.
    OBS: isso de desinstalar e instalar a placa de vídeo pelo gerenciador de dispositivos pode dar algum problema? Não testei ainda. O meu medo é dar esse problema do "Loop" infinito (ficar reiniciando o notebook constantemente), pois não sei formatar o notebook e não queria pagar para um técnico fazer isso.

    Gostaria de utilizar ele, como veio de fábrica, porém, obter um bom desempenho valendo-se da GPU (quero jogar cs-go com tudo no low, mas com fps + de 100).

    Alguém poderia me dar uma instrução de como proceder, de acordo com o que falei que fiz (somente atualizei o driver da placa de vídeo)?
    Há ou não até o momento uma "melhor forma de agir", para evitar o conflito entre APU e GPU?

    Obrigado.
    Bom dia!
    Quanto sua duvida de desinstalar o driver não ira lhe gerar loop infinito.
    O processo é totalmente seguro e "normal".
    Tentou esse processo com esse driver?
    link para download: https://www.amd.com/en/support/kb/release-notes/rn-rad-win-18-10-1

    Não fiz ainda não amigo. Como que eu desinstalo os drivers atuais e depois instalo este? 

    E quanto aquilo que eu disse, de desinstalar e instalar a própria placa de vídeo pelo gerenciador de dispositivos? Seria Válido?

    E a opção de pela BIOS deixar a GPU como primária (OBS: não sei fazer isso).

    Obrigado.
  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Va no Painel de Controle > Programas > procure e desista-le os drivers de vídeo por lá.
    Pode também desinstalar pelo Gerenciador de Dispositivos em problemas.
    Quanto a opção pela Bios deve verificar pois nem todas apresenta essa opção.


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  • Luc4sfc
    Luc4sfc Member Posts: 21 Troubleshooter
    MaClane disse:
    Va no Painel de Controle > Programas > procure e desista-le os drivers de vídeo por lá.
    Pode também desinstalar pelo Gerenciador de Dispositivos em problemas.
    Quanto a opção pela Bios deve verificar pois nem todas apresenta essa opção.


    Mas amigo, eu desinstalo os drivers tanto da GPU (Rx 540) como da APU (R7)? E depois instalo aquele que você mandou o link logo acima??
    Vi em um comentário acima, que isso não resolveu de vez os problemas.

    Outra dúvida é quanto a desinstalação da própria placa de vídeo que foi ensinado no vídeo do Seven Extreme (https://www.youtube.com/watch?v=FUy8wKryf6U).

    Qual a diferença para essas duas formas que citei?

    Eu queria deixar durante os jogos, utilizando tão somente a GPU para obter desempenho máximo, para evitar a queda do fps.
  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Cada sistema e diferente dependo das atualizações, bibliotecas, versões, dentre outros fatores.
    As soluções são variadas por esses motivos.
    Você deve testar, caso não funcione, tentar outra forma.
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  • Luc4sfc
    Luc4sfc Member Posts: 21 Troubleshooter
    MaClane disse:
    Cada sistema e diferente dependo das atualizações, bibliotecas, versões, dentre outros fatores.
    As soluções são variadas por esses motivos.
    Você deve testar, caso não funcione, tentar outra forma.
    Eu entendi. Mas então, sobre isso de desinstalar os drivers. Eu desinstalo tanto da GPU como da APU e depois instalo o que vc me mandou o link (https://www.amd.com/en/support/kb/release-notes/rn-rad-win-18-10-1), é isso?
  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Sim, exato.
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  • Luc4sfc
    Luc4sfc Member Posts: 21 Troubleshooter
    Testei agora medindo o fps (nao tinha feito isso ontem).
    Está pessimo.... rodei o cs-go numa taxa média de 20 fps... fica injogável. 
    Isso porque o jogo fica utilizando a R7 (APU)... 
    Ainda não desinstalei os drivers da GPU e da APU e instalei o que mandaram aqui. 
    Tentarei depois, mas não sei não... 

    Ta muito ruim...


  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Luc4sfc disse:
    Testei agora medindo o fps (nao tinha feito isso ontem).
    Está pessimo.... rodei o cs-go numa taxa média de 20 fps... fica injogável. 
    Isso porque o jogo fica utilizando a R7 (APU)... 
    Ainda não desinstalei os drivers da GPU e da APU e instalei o que mandaram aqui. 
    Tentarei depois, mas não sei não... 

    Ta muito ruim...

    Sem realizar os testes e as soluções propostas não tem como avaliar.
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  • Luc4sfc
    Luc4sfc Member Posts: 21 Troubleshooter
    Boa noite à todos,

    Após a leitura do post, identifiquei-me com todos os problemas previamente levantados. Após atualizar a placa de vídeo, o computador entrou num loop eterno e minha saída foi fazer uma restauração completa do sistema. 

    Comprei o notebook há duas semanas e estava bastante satisfeito, porém venho constatando uma queda significativa de desempenho desde então. Sou leigo no assunto, mas minhas suspeitas foram confirmadas por este post. Tenho a impressão de que o note não usa a placa de vídeo dedicada na maioria das vezes. 

    Jogo apenas jogos relativamente leves e todos apresentaram problemas de desempenho (league of legends e ragnarok - sim, o ragnarok apresentou quedas de fps). Quanto às soluções previamente apresentadas, sinto que já estão defasadas, uma vez que o software da Radeon já se modificou e não possui mais a mesma interface.

    Estarei no aguardo de uma solução definitiva capaz de resolver esse conflito entre as placas de vídeo e que tenhamos um retorno breve.
    Amigo encontrou algo? Minha placa de video está na versao 18.12.3.
    Você tentou a técnica do vídeo de desinstalar a placa e os drivers pelo gerenciador? 

    Tentou também excluir os drivers e por o que passaram aqui? 
  • Luc4sfc
    Luc4sfc Member Posts: 21 Troubleshooter
    MaClane disse:
    Luc4sfc disse:
    Testei agora medindo o fps (nao tinha feito isso ontem).
    Está pessimo.... rodei o cs-go numa taxa média de 20 fps... fica injogável. 
    Isso porque o jogo fica utilizando a R7 (APU)... 
    Ainda não desinstalei os drivers da GPU e da APU e instalei o que mandaram aqui. 
    Tentarei depois, mas não sei não... 

    Ta muito ruim...

    Sem realizar os testes e as soluções propostas não tem como avaliar.
    Realizei os testes, e so comprovou que o notebook nao usa a GPU... pq rodar cs go com tudo no minimo a 20 fps... ridiculo.
  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    editado fevereiro 2019
    Luc4sfc disse:
    MaClane disse:
    Luc4sfc disse:
    Testei agora medindo o fps (nao tinha feito isso ontem).
    Está pessimo.... rodei o cs-go numa taxa média de 20 fps... fica injogável. 
    Isso porque o jogo fica utilizando a R7 (APU)... 
    Ainda não desinstalei os drivers da GPU e da APU e instalei o que mandaram aqui. 
    Tentarei depois, mas não sei não... 

    Ta muito ruim...

    Sem realizar os testes e as soluções propostas não tem como avaliar.
    Realizei os testes, e so comprovou que o notebook nao usa a GPU... pq rodar cs go com tudo no minimo a 20 fps... ridiculo.

    O fato de você não ter conseguido solucionar, não significa que a GPU dedicada não funcione.
    Vários usarios desse conjunto de processador e gpu tem seus aparelhos com perfeito funcionamento.
    As soluções, como já mencionei, dependem de vários fatores como versão de SO, atualizações,  versões de drivers conflitantes dentre outros. 

    Se seu caso específico e queda de FSP no CS:GO, esse jogo já é conhecido pela comunidade gamer por apresentar diversas quedas de FSP e com diversas opções variadas de soluções para isso. 
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  • Luc4sfc
    Luc4sfc Member Posts: 21 Troubleshooter
    MaClane disse:
    Luc4sfc disse:
    MaClane disse:
    Luc4sfc disse:
    Testei agora medindo o fps (nao tinha feito isso ontem).
    Está pessimo.... rodei o cs-go numa taxa média de 20 fps... fica injogável. 
    Isso porque o jogo fica utilizando a R7 (APU)... 
    Ainda não desinstalei os drivers da GPU e da APU e instalei o que mandaram aqui. 
    Tentarei depois, mas não sei não... 

    Ta muito ruim...

    Sem realizar os testes e as soluções propostas não tem como avaliar.
    Realizei os testes, e so comprovou que o notebook nao usa a GPU... pq rodar cs go com tudo no minimo a 20 fps... ridiculo.
    Completamente errado sua colocação e conclusão errônea e tendenciosa.
    O fato de você não ter conseguido solucionar, não significa que a GPU dedicada não funcione.
    Vários usarios desse conjunto de processador e gpu tem seus aparelhos com perfeito funcionamento.
    As soluções, como já mencionei, dependem de vários fatores como versão de SO, atualizações,  versões de drivers conflitantes dentre outros. 

    Se seu caso específico e queda de FSP no CS:GO, esse jogo já é conhecido pela comunidade gamer por apresentar diversas quedas de FSP e com diversas opções variadas de soluções para isso. 
    Amigo, aí que você se engana. Até tarefas basicas, como abrir o navegador acontece travamentos...
    O que é inaceitável é um notebook com placa dedidacada rodar games leves como cs go e lol a menos de 30 fps, com os graficos todos no mínimo.
    Até porque ele possui uma “boa” placa de vídeo. Logo, era para conseguir bem mais que isso.
  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    editado dezembro 2018
    Luc4sfc disse:
    MaClane disse:
    Luc4sfc disse:
    MaClane disse:
    Luc4sfc disse:
    Testei agora medindo o fps (nao tinha feito isso ontem).
    Está pessimo.... rodei o cs-go numa taxa média de 20 fps... fica injogável. 
    Isso porque o jogo fica utilizando a R7 (APU)... 
    Ainda não desinstalei os drivers da GPU e da APU e instalei o que mandaram aqui. 
    Tentarei depois, mas não sei não... 

    Ta muito ruim...

    Sem realizar os testes e as soluções propostas não tem como avaliar.
    Realizei os testes, e so comprovou que o notebook nao usa a GPU... pq rodar cs go com tudo no minimo a 20 fps... ridiculo.
    Completamente errado sua colocação e conclusão errônea e tendenciosa.
    O fato de você não ter conseguido solucionar, não significa que a GPU dedicada não funcione.
    Vários usarios desse conjunto de processador e gpu tem seus aparelhos com perfeito funcionamento.
    As soluções, como já mencionei, dependem de vários fatores como versão de SO, atualizações,  versões de drivers conflitantes dentre outros. 

    Se seu caso específico e queda de FSP no CS:GO, esse jogo já é conhecido pela comunidade gamer por apresentar diversas quedas de FSP e com diversas opções variadas de soluções para isso. 
    Amigo, aí que você se engana. Até tarefas basicas, como abrir o navegador acontece travamentos...
    O que é inaceitável é um notebook com placa dedidacada rodar games leves como cs go e lol a menos de 30 fps, com os graficos todos no mínimo.
    Até porque ele possui uma “boa” placa de vídeo. Logo, era para conseguir bem mais que isso.
    Esses travamentos podem simplesmente ser configuração do sistema e não ter relação direta com o vídeo. 
    Até mesmo porque SE FOSSE, a APU desse processador pode lhe dar completamente com esses requisitos básicos. 
    Então NÃO é problema de GPU ou APU e sim de configuração. 
    Em relação aos jogos citados, se realmente é um Gamer já devia saber que dia atuais, tanto LOL quanto CS:GO tem diversos relatos (inclusive nos próprios fóruns das desenvolvedoras) sobre problemas de FSP.
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  • Luc4sfc
    Luc4sfc Member Posts: 21 Troubleshooter
    Utilizando o riva turner para monitorar, verifiquei que a GPU esta sendo sim utilizada (seus 5 nucleos), e a APU utiliza no maximo 10%. 

    Duro que mesmo colocando o cs-go tudo no low, n consigo manter nem sequer os 30 fps constantes....

    Reparei que a CPU fica no máximo (90-100%) de forma constante. Talvez pode ser a responsavel pelos gargalos. 

    Desanimador. Esperava que o note desse conta. Ta pior que meu dell de 5 anos com placa integrada hd family. 
  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Luc4sfc disse:
    Utilizando o riva turner para monitorar, verifiquei que a GPU esta sendo sim utilizada (seus 5 nucleos), e a APU utiliza no maximo 10%. 

    Duro que mesmo colocando o cs-go tudo no low, n consigo manter nem sequer os 30 fps constantes....

    Reparei que a CPU fica no máximo (90-100%) de forma constante. Talvez pode ser a responsavel pelos gargalos. 

    Desanimador. Esperava que o note desse conta. Ta pior que meu dell de 5 anos com placa integrada hd family. 
    Vamos tentar diversas soluções até que seu problema seja sanado.
    Qual versão do Windows 10 está utilizando?
    Comecemos pelo CS:GO.
    Partindo da sua constatação de que a GPU está sendo utilizada, veja esse link:
    https://steamcommunity.com/discussions/forum/27/1484358860950415496/

    Agora tente uma das soluções:

    https://www.youtube.com/watch?v=FduMiuLf7TE

    https://www.youtube.com/watch?v=pjNHVX_fiQI

    https://www.youtube.com/watch?v=ulrlVEWkLLY

    https://www.youtube.com/watch?v=PwXEyftzqVE

    https://www.youtube.com/watch?v=btbJhLEe37g

    https://www.youtube.com/watch?v=L5V7oc9GB7U

    Perceba que esse problema no game é endêmico.
    Verá usuários com máquinas gamer super potentes passando pelo mesmo problema que voce.









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  • Luc4sfc
    Luc4sfc Member Posts: 21 Troubleshooter
    MaClane disse:
    Luc4sfc disse:
    Utilizando o riva turner para monitorar, verifiquei que a GPU esta sendo sim utilizada (seus 5 nucleos), e a APU utiliza no maximo 10%. 

    Duro que mesmo colocando o cs-go tudo no low, n consigo manter nem sequer os 30 fps constantes....

    Reparei que a CPU fica no máximo (90-100%) de forma constante. Talvez pode ser a responsavel pelos gargalos. 

    Desanimador. Esperava que o note desse conta. Ta pior que meu dell de 5 anos com placa integrada hd family. 
    Vamos tentar diversas soluções até que seu problema seja sanado.
    Qual versão do Windows 10 está utilizando?
    Comecemos pelo CS:GO.
    Partindo da sua constatação de que a GPU está sendo utilizada, veja esse link:
    https://steamcommunity.com/discussions/forum/27/1484358860950415496/

    Agora tente uma das soluções:

    https://www.youtube.com/watch?v=FduMiuLf7TE

    https://www.youtube.com/watch?v=pjNHVX_fiQI

    https://www.youtube.com/watch?v=ulrlVEWkLLY

    https://www.youtube.com/watch?v=PwXEyftzqVE

    https://www.youtube.com/watch?v=btbJhLEe37g

    https://www.youtube.com/watch?v=L5V7oc9GB7U

    Perceba que esse problema no game é endêmico.
    Verá usuários com máquinas gamer super potentes passando pelo mesmo problema que voce.









    Windows 10 Home Single Language - 64 bits.
    Tentei postar fotos aqui, mas nao consegui. Tirei print’s da tela. Antes tava utilizando só a APU... depois começou a utilizar só a GPU. Mas o fps em ambos ficou baixo.
  • Luc4sfc
    Luc4sfc Member Posts: 21 Troubleshooter
    Resumo do ocorrido: 
    Atualizei o driver, foi para a 18.12.3. Tentei atualizar para a mais atual (18.9.3), porem nao consegui. Nao foi.

    O fps do cs-go com tudo no low ficava entre 15-30...
    No maximo, nem andava. 

    Entao tentei a técnica que vi no video do SevenExtreme. Desinstalei tanto a Rx 540, como a R7 (APU), bem como exclui os drivers de ambas (utilizando o gerenciador de dispositivos). 

    Baixei o driver do site da Acer da GPU (Rx 540), veio a versão 17.1.1. 

    O aplicativo da Amd ficou melhor, e deu para configurar melhor.
    Coloquei o cs em alto desempenho. Atualizei tudo para utilizar a GPU (Rx 540) no talo. 

    Fui jogar e novamente, o cs-go com tudo no low, rodava a 15-30 fps. Um lixo....
    Observando durante o jogo pelo gerenciador de tarefas, percebi que a placa de video Rx 540 estava variando entre 15-30% de desempenho... muito pouco. A APU ficava entre 5-10%. 
    O processador estava entre 70-80%. 

    Ou seja, a GPU esta sendo muito pouco utilizada. Mesmo quando eu colocava tudo no maximo. O fps caia ainda mais (media de 10), porem a gpu continuava sem ser exigida. 

    Agora a ultima coisa que vi para testar é instalar um driver diverso, que nao é o proprio da Rx 540. 

    Mas desanimei bem. Vou tentar nos proximos dias mudanças.. pq jogar cs-go com 20-30 fps, com um note com placa dedicada, nao da.

    Dicas?

  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Luc4sfc disse:
    Resumo do ocorrido: 
    Atualizei o driver, foi para a 18.12.3. Tentei atualizar para a mais atual (18.9.3), porem nao consegui. Nao foi.

    O fps do cs-go com tudo no low ficava entre 15-30...
    No maximo, nem andava. 

    Entao tentei a técnica que vi no video do SevenExtreme. Desinstalei tanto a Rx 540, como a R7 (APU), bem como exclui os drivers de ambas (utilizando o gerenciador de dispositivos). 

    Baixei o driver do site da Acer da GPU (Rx 540), veio a versão 17.1.1. 

    O aplicativo da Amd ficou melhor, e deu para configurar melhor.
    Coloquei o cs em alto desempenho. Atualizei tudo para utilizar a GPU (Rx 540) no talo. 

    Fui jogar e novamente, o cs-go com tudo no low, rodava a 15-30 fps. Um lixo....
    Observando durante o jogo pelo gerenciador de tarefas, percebi que a placa de video Rx 540 estava variando entre 15-30% de desempenho... muito pouco. A APU ficava entre 5-10%. 
    O processador estava entre 70-80%. 

    Ou seja, a GPU esta sendo muito pouco utilizada. Mesmo quando eu colocava tudo no maximo. O fps caia ainda mais (media de 10), porem a gpu continuava sem ser exigida. 

    Agora a ultima coisa que vi para testar é instalar um driver diverso, que nao é o proprio da Rx 540. 

    Mas desanimei bem. Vou tentar nos proximos dias mudanças.. pq jogar cs-go com 20-30 fps, com um note com placa dedicada, nao da.

    Dicas?

    Se seu relato é que o desempenho somente cai em jogos, você TESTOU as soluções que postei?
    Se sua Bios for UEFi pode verificar se existe uma opção para desabilitar a APU diretamente por lá.
    Isso irá forçar o sistema a trabalhar somente com a RX540.
    Porém, dependendo da aplicação, sem algumas instruções pode ocorrer falhas.
    Ou pode também desabilitar o TurboCore da APU.
    Veja abaixo:

    https://www.youtube.com/watch?v=ni83RxxwLxw

    https://www.youtube.com/watch?v=n2h4Zdf-BXU



    Se minha resposta foi útil, deixe um Curtir, marque como Solucionado e clique em Promover!
    Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
    Atenciosamente:  J. MaClane™

    If my answer was helpful, leave a Like, flag as Fixed and click Promote!
    Otherwise, I am willing to try to heal your doubts and solve your problems!
    Sincerely, J. MaClane ™


    For users of the English, Spanish, French and German Community, I will be using Google Translate!
              
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