Portátil desliga-se aleatoriamente quando está em modo de bateria

tacadalonga
tacadalonga Member Posts: 5 New User
editado maio 2023 em Arquivo de 2018
Bom dia,

Recentemente o meu Acer Predator Helios 300 começou a desligar-se aleatoriamente quando está alimentado pela bateria, nunca se desligou com o carregador ligado.
O portátil não tem mais de 3 meses, e tirando isto está tudo a funcionar correctamente.

Agradeço em avançado.

Comentários

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,311 Trailblazer
    Primeiro informe o modelo o modelo exato do seu notebook! Exemplo v3-571!
    a) primeiro tente isso: desligue o notebook e pressione o orifício que simula a remoção da bateria por cinco segundos! depois deixe o notebook desligado por cinco minutos e teste:

    b) se isso não funcionar, é possível que o botão de interrupção não esteja sendo devidamente pressionado! Para resolver isso, abra o compartimento da memória ram e ache esse botão:

    c) depois coloque algumas camadas de fita isolante no compartimento que cobre esse botão:

    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • tacadalonga
    tacadalonga Member Posts: 5 New User
    Muito obrigado pela resposta rápida,

    O modelo exato é G3-572-76GX, vou experimentar essa resolução mal consiga (ou hoje ou amanhã) e irforma-lo o mais cedo que conseguir. 

    Cumprimentos
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,311 Trailblazer
    Veja se nos parafusos há algum selo de garantia! Se não tiver, você pode abrir!
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • tacadalonga
    tacadalonga Member Posts: 5 New User
    Após esperar algum tempo para ter a certeza que o problema estava resolvido, posso agora dizer que muito provavelmente esta solução resultou.
    De inicio tentei apenas carregar no botão que simula a remoção da bateria, o que não resultou. Porém após ter metido uma camada de fita adesiva na borracha da tampa, o computador não se voltou a desligar. 

    Por agora está resolvido. Muito obrigado pela ajuda!
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,311 Trailblazer
    Que bom meu amigo! Muitos modelos de notebooks estão com esse problema simples de ser resolvido! Dê uma joinha na minha resposta  :)
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • tacadalonga
    tacadalonga Member Posts: 5 New User
    Ainda estou a tentar promover a sua resposta como solução, mas não estou a conseguir 
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,311 Trailblazer
    Eu gostaria que você colocasse o tópico como resolvido para que outras pessoas possam ver essa solução!
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • tacadalonga
    tacadalonga Member Posts: 5 New User
    Como faço isso? Ainda não consegui...

Salas de discussão