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Usar headset com adaptador no Acer E5-575G-511A
EduGabi
Member Posts: 35 Enthusiast 
Tenho um Acer E5-575G-511A que só tem uma porta de micro/audio, comprei um headset e este tem o cabo de micro e audio, então fui obrigado a comprar um adaptador. Comprei o adaptador e liguei tudo certinho, o audio no headset funciona corretamente mas o microfone não funciona, é como se estivesse desligado. O que devo fazer?
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Melhores respostas
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De acordo com a figura, esse adaptador suporta somente a saída de áudio! Mas tente nas configurações, colocar em entrada de microfone e veja se funciona!Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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egydiocoelho
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Já sei o problema, este adaptador apenas suporta saída de audio. Está esclarecido o problema, Muito obrigado.0
Respostas
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o seu headset ou o adaptador tem essa entrada?
Verifique isso também: vá em painel de controle e clique em gerenciador de áudio realtek; plugue o headset com o adaptador no notebook e clique no ícone preto; escolha fones de ouvido com microfone:
Se não aparecer gerenciador de áudio hd realtek no gerenciador de dispositivos, vá em C:\Program Files\Realtek\Audio\HDA e clique em RtkAudioService64Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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Poderá verificar isso por mim por favor?
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De acordo com a figura, esse adaptador suporta somente a saída de áudio! Mas tente nas configurações, colocar em entrada de microfone e veja se funciona!Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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Só na linha de microfone funciona, mas eu queria usar o audio e o microfone ao mesmo tempo no headset0
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Verifique se atualizando o driver de áudio com o driverbooster, aparece uma opção como a minha! No entanto eu considero que esse problema tem haver com a entrada do adaptador que você está usando!Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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Como o seu notebook só possui uma entrada para fone e áudio, o seu headset deverá ter uma entrada como essa:
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Tudo atualizado no Driver Booster PRO. Deve ser em principio do adaptador. Vou comprar um adaptador diferente. Obrigado pela ajuda.
uali 0 -
Antes tente com um fone de ouvido que tenha essa mesma entrada e teste!Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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Testei com o fone de ouvido, no modo auscultadores e linha de microfone e o microfone do mesmo não funcionou também. Nessas imagens tem as entradas caso seja preciso verificar.
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Então pode ser algum problema no driver! O programa driverpack tem muito mais drivers que o driverbooster, no entanto ele pede para instalar alguns programas de limpeza entre outros! Mas neste caso é só desmarcar esses programas na opção avançada! Se ainda não der certo com esse programa, vá no gerenciador de dispositivos e depois selecionar desinstalar e excluir driver de áudio para que dessa forma você possa testar com o driver padrão do windows:
Veja se uma das soluções acima resolva o problema!Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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Foi feita uma atualização pelo driverpack e o problema do microfone continuou.Também ja tentei a desinstalação do driver para o driver padrão e continua na mesma.0
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Certo! Agora tente isto:
Você deve selecionar usar este dispositivo em ambos!Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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O problema continua, o microfone não funciona na mesma com o adaptador
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No meu computador "fones de ouvido com microfone"! Você pode verificar a versão do seu driver no gerenciador de dispositivos?
Verifique se baixando o driver direto da acer aparece a mesma opção que a minha:
https://global-download.acer.com/GDFiles/Driver/Audio/Audio_Realtek_6.0.1.8158_W10x64_A.zip?acerid=636370916040768323&Step1=NOTEBOOK&Step2=ASPIRE&Step3=ASPIRE E5-575G&OS=ALL&LC=pt&BC=ACER&SC=PA_3
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A versão é igual
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Certo! Eu mudei o idioma aqui no driver realtek para o português de portugal no meu notebook e a opção correta para funcionar tanto o áudio quanto o microfone na mesma entrada é "auscultador" e não "auscultadores"!
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Sobre o notebook estar desligando, o que ocorre é o que eu lhe falei no outro tópico!Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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O problema continua, acrescento aqui dizer que ja tive outro adaptador e funcionou bem, mas este novo que comprei não está a funcionar corretamente. Deve ser mesmo do adaptadoregydiocoelho said:Certo! Eu mudei o idioma aqui no driver realtek para o português de portugal no meu notebook e a opção correta para funcionar tanto o áudio quanto o microfone na mesma entrada é "auscultador" e não "auscultadores"!
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conecte somente este fone de ouvido com microfone sem o adaptador no notebook e selecione auscultador:
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