Boot lento depois de instalar SSD M.2 no Helios 300 G3-572

bolonha
bolonha Member Posts: 9

Tinkerer
editado junho 2023 em Arquivo de 2018
Pessoal, instalei um SSD M.2 no Helios 300 G3-572 e agora o boot está muito lento. Está lento até pra entrar na BIOS, depois de ligar o note aparece uma tela preta por um longo período. Estou achando que é a versão da BIOS que está causando isso. Meu note está com a versão 1.15, sendo que no site da Acer a última versão é a 1.13. Eu não sei se ele veio com a versão 1.15 ou se atualizou sozinho pelo Windows Update (vi em alguns foruns que é possível a atualização de bios pelo Win Update). Alguém está passando pelo mesmo problema? Alguma solução?

Respostas

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,332 Trailblazer
    editado junho 2018
    @bolonha Realmente no site só tem até a versão 1.13! No entanto neste site diz que há uma atualização em progresso para o seu modelo https://br.answers.acer.com/app/answers/detail/a_id/53114/~/vulnerabilidades-de-segurança-meltdown-e-spectre! Sobre atualização da bios via windows update, isso não é possível, pois, o risco de dar algum problema no meio da atualização é muito grande! No entanto ao comprar um computador, eles vêm com alguns programas que atualizam os drivers e a bios do seu computador! Visto que o seu está na versão 1.15, creio que se refere a esta atualização em progresso, que deve ter sido disponibilizado no acer care center!
    Sobre a lentidão, veja se restaurando a bios em load setup defaults resolve o problema e passe o modelo do ssd! Pois ele aceita m2 2280 tanto pcie nvme quanto sata!
    A sua bios está com senha? O ssd nvme não suporta senha no hd na bios!
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • bolonha
    bolonha Member Posts: 9

    Tinkerer
    O modelo é Kingston 240gb SUV500M8/240G
    Já fiz o load setup defaults. Continua na mesma. O problema só é resolvido quando desativo o ssd m.2
    Minha bios está sem senha.
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,332 Trailblazer
    @bolonha Você já experimentou retirar o hd original e deixar somente o ssd? O modo sata na bios está AHCI? O firmware está atualizado?
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • bolonha
    bolonha Member Posts: 9

    Tinkerer
    @egydiocoelho Retirei o hd original e nada mudou. Na bios dele não tem opção de mudar o modo sata para AHCI, o que fazer nesse caso?
    Sobre o firmware, como eu disse, ele veio com uma versão mais recente que a última que tem no site oficial.
  • bolonha
    bolonha Member Posts: 9

    Tinkerer
    acabei de ver.. a opção AHCI já está ativada
  • phropelato
    phropelato ACE Posts: 1,047 Pioneer
    bolonha disse:
    acabei de ver.. a opção AHCI já está ativada
    Faz quanto tempo + ou - que você instalou seu SSD, ao instalar você configurou o mesmo ou deixou o Windows com se ele fosse instalado diretamente num HDD. Pergunto isso pq quando se instala um SSD e não configura ele certo, o mesmo pode vir a ficar mais lento que um HDD convencional.
    Se minha resposta lhe ajudou, deixe um "Curtir" e marque minha resposta como "Solução" clicando em "Promover" , caso contrario fico a disposição para tentar sanar e resolver seus problemas, obrigado.
    Atenciosamente
    Pedro Henrique 
  • Rafadias
    Rafadias Member Posts: 2 New User
    Olá, conseguiu resolver o problema? Instalei uma kingston do mesmo modelo só que de 120gb e o boot fica um tempao na tela Acer e depois entra no windows em 5 segundos.

    Meu note eh o F5-573G-50KS.

    Nao consigo acessar a BIOS advanced tbm.

    Mesmo tentando com FN+Tab.
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,332 Trailblazer
    @Rafadias Para entrar na bios pressioene f2! A primeira coisa que tem que ser feita para configurar um ssd é ir em sata mode e selecionar ahci! Feito isto verifique a bios está em uefi! Eu vou lhe recomendar este vídeo para otimizar o ssd https://www.youtube.com/watch?v=gE5bWnzNuB8&t=472s
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • Rafadias
    Rafadias Member Posts: 2 New User
    Na Bios eu consigo entrar, mas eh uma versão limitada.

    Não tem a aba Advanced.
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,332 Trailblazer
    @Rafadias Já experimentou atualizar a bios e o firmware do ssd para ver se o boot continua lento?
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • Sergiob_1983
    Sergiob_1983 Member Posts: 10

    Tinkerer
    Ola,

    Eu instalei uma kingston tambem, e tenho o mesmo problema, ja atualizei o firmware e a Bios é v.1.14, mas ainda é muito lento ao iniciar.

    Alguem achou alguma solução??

    Obrigado.!
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,332 Trailblazer
    @Sergiob_1983! Qual o modelo do seu notebook? O ssd está convertido em gpt para ser usado no modo uefi? 
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • Sergiob_1983
    Sergiob_1983 Member Posts: 10

    Tinkerer
    @egydiocoelho

    Sim, o SSD esta com uma Partition Table: gpt e no UEFI, meu notebbok:

    Acer Predator Helios 300 G3-572-75L9

    SSD: https://www.kabum.com.br/produto/96971/ssd-kingston-uv500-m-2-2280-120gb-leituras-520mb-s-e-gravacoes-320mb-s-suv500m8-120g,

    Ainda não descobri qual pode ser o problema: Já atualizei a BIOS (a versão nova é v.1.19, mas com aantiga v1.14 também estava lento) e o FIRMWARE, e consegui instalar o Windows10 na SSD, mas é o inicio que demora MUITO!!

    Obrigado
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,332 Trailblazer
    Baixe o ssd kingston manager nesse link http://media.kingston.com/support/downloads/KSM-setup.exe
    Lembre-se que no bios, deve estar configurado para ahci, conforme diz o site https://www.kingston.com/br/support/technical/downloads/90683
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • Sergiob_1983
    Sergiob_1983 Member Posts: 10

    Tinkerer
    Oi Galera, só para comentar meu caso e talvez funcione para outras pessoas com o mesmo problema:

    Não consegui solucionar o problema do SSD Kingston no meu laptop (a UV500 120 Gb). Seguindo este post (https://community.acer.com/en/discussion/544994/acer-e5-576g-56e7-boot-time-slow-when-insert-m-2-ssd), parece que existe uma incompatibilidade entre alguns modelos do Acer e as SSD de Kingston.

    Ao final, comprei uma WD 120 Gb, e o boot funciona normal (e claro, é mais rapido).

    Abçs.

Salas de discussão