Boot lento depois de instalar SSD M.2 no Helios 300 G3-572

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bolonha
bolonha Member Posts: 9

Tinkerer
editado junho 2023 em Arquivo de 2018
Pessoal, instalei um SSD M.2 no Helios 300 G3-572 e agora o boot está muito lento. Está lento até pra entrar na BIOS, depois de ligar o note aparece uma tela preta por um longo período. Estou achando que é a versão da BIOS que está causando isso. Meu note está com a versão 1.15, sendo que no site da Acer a última versão é a 1.13. Eu não sei se ele veio com a versão 1.15 ou se atualizou sozinho pelo Windows Update (vi em alguns foruns que é possível a atualização de bios pelo Win Update). Alguém está passando pelo mesmo problema? Alguma solução?

Respostas

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 97,884 Trailblazer
    editado junho 2018
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    @bolonha Realmente no site só tem até a versão 1.13! No entanto neste site diz que há uma atualização em progresso para o seu modelo https://br.answers.acer.com/app/answers/detail/a_id/53114/~/vulnerabilidades-de-segurança-meltdown-e-spectre! Sobre atualização da bios via windows update, isso não é possível, pois, o risco de dar algum problema no meio da atualização é muito grande! No entanto ao comprar um computador, eles vêm com alguns programas que atualizam os drivers e a bios do seu computador! Visto que o seu está na versão 1.15, creio que se refere a esta atualização em progresso, que deve ter sido disponibilizado no acer care center!
    Sobre a lentidão, veja se restaurando a bios em load setup defaults resolve o problema e passe o modelo do ssd! Pois ele aceita m2 2280 tanto pcie nvme quanto sata!
    A sua bios está com senha? O ssd nvme não suporta senha no hd na bios!
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  • bolonha
    bolonha Member Posts: 9

    Tinkerer
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    O modelo é Kingston 240gb SUV500M8/240G
    Já fiz o load setup defaults. Continua na mesma. O problema só é resolvido quando desativo o ssd m.2
    Minha bios está sem senha.
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 97,884 Trailblazer
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    @bolonha Você já experimentou retirar o hd original e deixar somente o ssd? O modo sata na bios está AHCI? O firmware está atualizado?
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  • bolonha
    bolonha Member Posts: 9

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    @egydiocoelho Retirei o hd original e nada mudou. Na bios dele não tem opção de mudar o modo sata para AHCI, o que fazer nesse caso?
    Sobre o firmware, como eu disse, ele veio com uma versão mais recente que a última que tem no site oficial.
  • bolonha
    bolonha Member Posts: 9

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    acabei de ver.. a opção AHCI já está ativada
  • phropelato
    phropelato ACE Posts: 1,045 Pioneer
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    bolonha disse:
    acabei de ver.. a opção AHCI já está ativada
    Faz quanto tempo + ou - que você instalou seu SSD, ao instalar você configurou o mesmo ou deixou o Windows com se ele fosse instalado diretamente num HDD. Pergunto isso pq quando se instala um SSD e não configura ele certo, o mesmo pode vir a ficar mais lento que um HDD convencional.
    Se minha resposta lhe ajudou, deixe um "Curtir" e marque minha resposta como "Solução" clicando em "Promover" , caso contrario fico a disposição para tentar sanar e resolver seus problemas, obrigado.
    Atenciosamente
    Pedro Henrique 
  • Rafadias
    Rafadias Member Posts: 2 New User
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    Olá, conseguiu resolver o problema? Instalei uma kingston do mesmo modelo só que de 120gb e o boot fica um tempao na tela Acer e depois entra no windows em 5 segundos.

    Meu note eh o F5-573G-50KS.

    Nao consigo acessar a BIOS advanced tbm.

    Mesmo tentando com FN+Tab.
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 97,884 Trailblazer
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    @Rafadias Para entrar na bios pressioene f2! A primeira coisa que tem que ser feita para configurar um ssd é ir em sata mode e selecionar ahci! Feito isto verifique a bios está em uefi! Eu vou lhe recomendar este vídeo para otimizar o ssd https://www.youtube.com/watch?v=gE5bWnzNuB8&t=472s
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  • Rafadias
    Rafadias Member Posts: 2 New User
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    Na Bios eu consigo entrar, mas eh uma versão limitada.

    Não tem a aba Advanced.
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 97,884 Trailblazer
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    @Rafadias Já experimentou atualizar a bios e o firmware do ssd para ver se o boot continua lento?
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  • Sergiob_1983
    Sergiob_1983 Member Posts: 10

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    Ola,

    Eu instalei uma kingston tambem, e tenho o mesmo problema, ja atualizei o firmware e a Bios é v.1.14, mas ainda é muito lento ao iniciar.

    Alguem achou alguma solução??

    Obrigado.!
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 97,884 Trailblazer
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    @Sergiob_1983! Qual o modelo do seu notebook? O ssd está convertido em gpt para ser usado no modo uefi? 
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  • Sergiob_1983
    Sergiob_1983 Member Posts: 10

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    @egydiocoelho

    Sim, o SSD esta com uma Partition Table: gpt e no UEFI, meu notebbok:

    Acer Predator Helios 300 G3-572-75L9

    SSD: https://www.kabum.com.br/produto/96971/ssd-kingston-uv500-m-2-2280-120gb-leituras-520mb-s-e-gravacoes-320mb-s-suv500m8-120g,

    Ainda não descobri qual pode ser o problema: Já atualizei a BIOS (a versão nova é v.1.19, mas com aantiga v1.14 também estava lento) e o FIRMWARE, e consegui instalar o Windows10 na SSD, mas é o inicio que demora MUITO!!

    Obrigado
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 97,884 Trailblazer
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    Baixe o ssd kingston manager nesse link http://media.kingston.com/support/downloads/KSM-setup.exe
    Lembre-se que no bios, deve estar configurado para ahci, conforme diz o site https://www.kingston.com/br/support/technical/downloads/90683
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  • Sergiob_1983
    Sergiob_1983 Member Posts: 10

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    Oi Galera, só para comentar meu caso e talvez funcione para outras pessoas com o mesmo problema:

    Não consegui solucionar o problema do SSD Kingston no meu laptop (a UV500 120 Gb). Seguindo este post (https://community.acer.com/en/discussion/544994/acer-e5-576g-56e7-boot-time-slow-when-insert-m-2-ssd), parece que existe uma incompatibilidade entre alguns modelos do Acer e as SSD de Kingston.

    Ao final, comprei uma WD 120 Gb, e o boot funciona normal (e claro, é mais rapido).

    Abçs.

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