ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor!

É. Mas já na anterior tinha este problema.egydiocoelho disse:A versão do windows instalada é a 1803?
Ainda não consegui. Segui todos as tuas indicações e nada....egydiocoelho disse:Paulobo! Primeiro vá no cmd como administrador e digite wmic bios get smbiosbiosversion para ver a versão da sua bios e veja se há alguma mais recente e instale-a, devendo o notebook está com a bateria carregada e ligado a energia e sem nenhum dispositivo conectado as portas usb! O programa do teclado se chama acer quick acess para o modelo do seu notebook! Baixe ele e será pedido para atualizar para versão 3025; depois de ter baixado vá no gerenciador de dispositivos e em dispositivos de interface humana, clique em launch manager e depois selecione atualizar driver; vá até a pasta onde está baixado a última versão do acer quick acess e selecione a pasta driver e clique em avançar, para instalar o driver de 2017!
Veja se resolve! Se ainda não resolver, tente atualizar os drivers do computador usando o programa driverbooster ou driverpack!