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Duvida: HD Queimado? Instalação de Windows VX15
LeoToso
Member Posts: 2 New User
Bom dia galera, eu tenho um VX5-591G-54PG e meu HD foi pro saco (eu acho). Tenho ele a quase um ano e ontem ele travou, quando reiniciei ele não sai da "bolinha" na tela do Acer carregando.
Tentei reparar, recuperar, ajuste na inicialização, tudo!!! E nada!
Inclusive tentei uma nova instancia do windows, travou depois de 4 horas no 65% e não passou mais.
Decidi colocar uma SSD, to esperando o motoboy me trazer e queria ver com vocês duas questões.
1) Meu HD queimou msm? como saber? É o original!! Tenho como mandar isso para a garantia?
2) O sistema da Acer tem uma instalação nativa do Windows interna ou tenho que bootar por pendrive para instalar o windows? (já que não tem unidade de CD)
Tentei reparar, recuperar, ajuste na inicialização, tudo!!! E nada!
Inclusive tentei uma nova instancia do windows, travou depois de 4 horas no 65% e não passou mais.
Decidi colocar uma SSD, to esperando o motoboy me trazer e queria ver com vocês duas questões.
1) Meu HD queimou msm? como saber? É o original!! Tenho como mandar isso para a garantia?
2) O sistema da Acer tem uma instalação nativa do Windows interna ou tenho que bootar por pendrive para instalar o windows? (já que não tem unidade de CD)
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Melhor resposta
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Acho que isso não é problema de hd, pois, se fosse, não passaria da fase de boot e mostraria a seguinte mensagem "no bootable device ou algo assim" indicando problema no hd ou no sistema operacional! Você pode verificar se o hd está sendo identificado na bios pressionando f2, indo na seção de boot! Se estiver sendo identificado, é possível que algum driver ou atualização tenha dado problema!
Para instalar o sistema de fábrica, entre na bios e ative a aba d2drecovery, depois salve ao sair e fique pressionando alt+f10 para iniciar o processo de instalação! Se ainda assim não der certo, você pode baixar o windows 10 pelo site da microsoft através deste link https://www.microsoft.com/pt-br/software-download/windows10 e depois salvar em pendrive! Feito isto basta dar boot pelo pen drive e iniciar a instalação! A ativação é feita de forma automática, bastando colocar o mesmo email e senha da primeira vez! Só não formate a partição pqservice (windows da acer) que contém cerca de 10gb!
Você também pode instalar o sistema operacional no novo ssd, já que este é bem rápido, convertendo-o em gpt por causa do uefi e deixar o hd como backup!
Eu somente mandaria para garantia se for verificado que realmente o hd está com problema, mas não se esqueça de tirar o ssd antes, pois, deve ir como veio de fábrica!
Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
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egydiocoelho
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Respostas
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Acho que isso não é problema de hd, pois, se fosse, não passaria da fase de boot e mostraria a seguinte mensagem "no bootable device ou algo assim" indicando problema no hd ou no sistema operacional! Você pode verificar se o hd está sendo identificado na bios pressionando f2, indo na seção de boot! Se estiver sendo identificado, é possível que algum driver ou atualização tenha dado problema!
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Você também pode instalar o sistema operacional no novo ssd, já que este é bem rápido, convertendo-o em gpt por causa do uefi e deixar o hd como backup!
Eu somente mandaria para garantia se for verificado que realmente o hd está com problema, mas não se esqueça de tirar o ssd antes, pois, deve ir como veio de fábrica!
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Muito obrigado pela ajuda, eu vou chegar em casa e verificar o que ta acontecendo.
Vou instalar uma nova instancia no SSD e verificar o HD posteriormente!
Chego em casa e tiro umas fotos do problema ver se da uma luz!0
