Duvida: HD Queimado? Instalação de Windows VX15

LeoToso

Bom dia galera, eu tenho um VX5-591G-54PG e meu HD foi pro saco (eu acho). Tenho ele a quase um ano e ontem ele travou, quando reiniciei ele não sai da "bolinha" na tela do Acer carregando.

Tentei reparar, recuperar, ajuste na inicialização, tudo!!! E nada!

Inclusive tentei uma nova instancia do windows, travou depois de 4 horas no 65% e não passou mais.

Decidi colocar uma SSD, to esperando o motoboy me trazer e queria ver com vocês duas questões.

1) Meu HD queimou msm? como saber? É o original!! Tenho como mandar isso para a garantia?
2) O sistema da Acer tem uma instalação nativa do Windows interna ou tenho que bootar por pendrive para instalar o windows? (já que não tem unidade de CD)

Commodore_1995#

Acho que isso não é problema de hd, pois, se fosse, não passaria da fase de boot e mostraria a seguinte mensagem "no bootable device ou algo assim" indicando problema no hd ou no sistema operacional! Você pode verificar se o hd está sendo identificado na bios pressionando f2, indo na seção de boot! Se estiver sendo identificado, é possível que algum driver ou atualização tenha dado problema! 
Para instalar o sistema de fábrica, entre na bios e ative a aba d2drecovery, depois salve ao sair e fique pressionando alt+f10 para iniciar o processo de instalação! Se ainda assim não der certo, você pode baixar o windows 10 pelo site da microsoft através deste link https://www.microsoft.com/pt-br/software-download/windows10 e depois salvar em pendrive! Feito isto basta dar boot pelo pen drive e iniciar a instalação! A ativação é feita de forma automática, bastando colocar o mesmo email e senha da primeira vez! Só não formate a partição pqservice (windows da acer) que contém cerca de 10gb!
Você também pode instalar o sistema operacional no novo ssd, já que este é bem rápido, convertendo-o em gpt por causa do uefi e deixar o hd como backup!
Eu somente mandaria para garantia se for verificado que realmente o hd está com problema, mas não se esqueça de tirar o ssd antes, pois, deve ir como veio de fábrica!

Commodore_1995#

Acho que isso não é problema de hd, pois, se fosse, não passaria da fase de boot e mostraria a seguinte mensagem "no bootable device ou algo assim" indicando problema no hd ou no sistema operacional! Você pode verificar se o hd está sendo identificado na bios pressionando f2, indo na seção de boot! Se estiver sendo identificado, é possível que algum driver ou atualização tenha dado problema! 
Para instalar o sistema de fábrica, entre na bios e ative a aba d2drecovery, depois salve ao sair e fique pressionando alt+f10 para iniciar o processo de instalação! Se ainda assim não der certo, você pode baixar o windows 10 pelo site da microsoft através deste link https://www.microsoft.com/pt-br/software-download/windows10 e depois salvar em pendrive! Feito isto basta dar boot pelo pen drive e iniciar a instalação! A ativação é feita de forma automática, bastando colocar o mesmo email e senha da primeira vez! Só não formate a partição pqservice (windows da acer) que contém cerca de 10gb!
Você também pode instalar o sistema operacional no novo ssd, já que este é bem rápido, convertendo-o em gpt por causa do uefi e deixar o hd como backup!
Eu somente mandaria para garantia se for verificado que realmente o hd está com problema, mas não se esqueça de tirar o ssd antes, pois, deve ir como veio de fábrica!

LeoToso

Muito obrigado pela ajuda, eu vou chegar em casa e verificar o que ta acontecendo.

Vou instalar uma nova instancia no SSD e verificar o HD posteriormente!

Chego em casa e tiro umas fotos do problema ver se da uma luz!