Botão power não funciona no windows 10 Nitro 5 an515-51-50U2

p_lipe
p_lipe Member Posts: 11 New User
editado junho 2023 em Arquivo de 2020
Estou tendo problemas com meu Nitro 5 após a atualização do Windows 10. O botão power não desliga o notebook. Já configurei as funções... mas, mesmo assim não desliga. Está tudo atualizado. Alguém sabe como resolver?

Melhor resposta

  • p_lipe
    p_lipe Member Posts: 11 New User
    editado maio 2018 Responder ✓
    Boa tarde amigo. Depois de uma tarde... consegui descobrir o problema(ou funcionalidade). O botão não surte efeito se pressionado apenas uma vez. É preciso manter pressionado por 3 segundos, mas, o problema é que se passar um pouco disso, ele força o desligamento. A Acer poderia avisar dessa "funcionalidade". Obrigado.

Respostas

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,311 Trailblazer
    Já experimentou configurar para hibernar ou suspender? Ele funciona nessas funções? Já experimentou desligar a inicialização rápida?
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  • p_lipe
    p_lipe Member Posts: 11 New User
    Já tentei fazer isso. O botão simplesmente não apresenta nenhuma função dentro do windows 10.
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,311 Trailblazer
    E quando fica conectado somente a bateria, funciona ou não?
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  • p_lipe
    p_lipe Member Posts: 11 New User
    Também não funciona. Nem na bateria, nem na tomada. :(
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,311 Trailblazer
    Você atualizou os drivers? Verifique se o driver intel management engine está ou não com problemas no gerenciador de dispositivos! Você fez alguma alteração na bios?

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  • p_lipe
    p_lipe Member Posts: 11 New User
    Atualizei os drivers, não tem nenhum problema. Na bios, eu só desativei o secure boot. Mas já testei restaurar a bios, e já fiz a reinstalação limpa e atualizada do windows baixada direto da microsoft.
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,311 Trailblazer
    editado maio 2018
    Qual a versão do windows 10 instalada? É a 1803? Quando você baixa a tampa, o computador desliga? Veja também se há algum programa da acer que configure as opções de energia!
    A sua bios está na versão 1.15?
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  • p_lipe
    p_lipe Member Posts: 11 New User
    Versão do windows é a 1803. As opções para fechamento de tampa, e o atalho fn+f4(zZ) funcionam normal, só o botão power que não. A bios também tá atualizada, 1.15.
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,311 Trailblazer
    editado maio 2018
    Se alterar os planos de energia o problema também continua? Tente alterar a função do power, clicando em alterar configurações do plano como na foto!
    Se quiser também adicionar o plano desempenho máximo que é superior ao alto desempenho, basta colocar esse código powercfg -duplicatescheme e9a42b02-d5df-448d-aa00-03f14749eb61 no cmd como administrador! Veja se nele o problema do botão continua!
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  • p_lipe
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    editado maio 2018 Responder ✓
    Boa tarde amigo. Depois de uma tarde... consegui descobrir o problema(ou funcionalidade). O botão não surte efeito se pressionado apenas uma vez. É preciso manter pressionado por 3 segundos, mas, o problema é que se passar um pouco disso, ele força o desligamento. A Acer poderia avisar dessa "funcionalidade". Obrigado.
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,311 Trailblazer
    É estranho mesmo, pois, em todos os notebooks que conheço, basta apertar e soltar para que o botão exerça a função desejada!
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  • p_lipe
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    Acredito que nesse caso seja porque o botão está no mesmo layout do teclado, aí corremos o risco de tocar sem querer ao pressionar End. Mesmo assim, não gostei muito...
  • Lekoto
    Lekoto Member Posts: 9

    Tinkerer
    editado dezembro 2019
    Bom dia.
    Estou com o mesmo proplema acima citado. Formatei, atualizei drivers, nova versão do windows 19,  atualizei a bios para a última versão desde ano (2019) e, mesmo assim, o botão power não funciona. Preciso de ajuda.


    MEU: ASUS NITRO 5 - AN515-51
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,311 Trailblazer
    O ideal é que você crie um novo tópico @Lekoto. Me adicione colocando um @. 
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  • p_lipe
    p_lipe Member Posts: 11 New User
    editado abril 2020
    Lekoto disse:
    Bom dia.
    Estou com o mesmo proplema acima citado. Formatei, atualizei drivers, nova versão do windows 19,  atualizei a bios para a última versão desde ano (2019) e, mesmo assim, o botão power não funciona. Preciso de ajuda.


    MEU: ASUS NITRO 5 - AN515-51
    Bom dia amigo. Só funciona se instalar o aplicativo Quick Access. Depois disso, pode ficar com o botão pressionado por alguns segundos que vai aparecer um prompt assim ó 
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,311 Trailblazer
    Sim, é necessário pressionar o botão power por três segundos. isso foi feito de forma proposital, para que o usuário não desligue o computador sem querer, quando utilizar o teclado numérico.
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