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MEU NOTEBOOK ESTÁ DESLIGANDO SOZINHO.. Aspire ES1-572
Jesmin1231
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Tinkerer
Bom Dia / Boa Tarde / Boa Noite. Gostaria da Ajuda de Vocês. Pois, Comprei o Meu Notebook, e Ele Apresentou um Problema (Acho que 8 Meses Depois da Compra), O Problema é Esse: Ele Liga Normalmente, Roda Tudo Perfeito, Porém... Ele Desliga Sozinho. Esse Problema Surgiu do Nada, Mas Eu Estava a Jogar um Jogo (TDU2) que Esse Jogo Utilizava Muito do Processador, Aí Tenho Por Mim que a Pasta Térmica Já Está Acabando (Porque o Notebook Esquenta Muito!!) Aí Deve Ser Isso, Ou Outro Problema...Não Sei.. Vocês Querem o Log do Windows? Eu Vou Anexar Aqui... (No Notebook Pega TUDO Normal... Porém Ele Desliga Sozinho, e Tem Vezes que é Mais de 2 Vez Seguida, Ele Liga e Logo Em Seguida Desliga, Ligo de Novo e Ele Desliga Novamente, e Quando Não é Isso, é Quando Estou Usando Ele Normalmente...) .........(EU NÃO SEI O MOTIVO.......ACABEI DE JOGAR CS:GO E RODOU LISO.....PORÉM DEPOIS DE UM TEMPO O NOTEBOOK DESLIGOU...)
Me Ajudem.
Aspire ES1-572
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Melhores respostas
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Primeiramente Se a sua bateria for interna, desative a inicialização rápida do windows 10 nas opções de energia e desligue o notebook! Depois pressione o botão power por 30 segundos e deixe o computador descansar por cinco minutos! Teste para ver se o problema foi resolvido! Depois faça um teste de memória digitando na cortana diagnostico de teste de memoria e veja o resultado!
Segundo: vá no cmd e digite este código para verificar a sua versão da bios: wmic bios get smbiosbiosversion! Depois vá neste site e confirme o seu modelo! Depois baixe a versão mais recente da bios, tomando os devidos cuidados e sendo por sua conta e risco! https://www.acer.com/ac/pt/BR/content/support-product/6736?b=1
Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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Sim para ambas as perguntas! No entanto recomendo que antes de atualizar, você faça o primeiro teste e fique testando o notebook para ver se ele não irá desligar! Pois caso o problema permaneça, se ele desligar no processo de atualização da bios, você pode condenar a sua placa mãe!Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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Ele normalmente desligava em quanto tempo? No processo de verificação da memória ele chegou a desligar sozinho? Nas notificações do windows 10, ao lado do relógio, era para ter aparecido o resultado do diagnostico! A atualização de bios é um processo arriscado! Eu atualizaria sim, pois, quando eles lançam uma atualização, geralmente ou é para corrigir algum erro ou para adicionar suporte há algum hardware!Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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uns cinco minutos! no entanto se for atualizar, você deve deixa-lo ligado na tomada e também desconectar o que estiver nas portas usb! desative também o wifi para que o computador não atualize nada do windows e assim não interferir ao atualizar a bios! antes de baixar a bios verifique corretamente o modelo do notebook e torça para que não falte energia no meio do processo!
Obs: se tivesse sido identificado algum erro na memória, você teria sido avisado quando o notebook ainda estivesse fazendo o processo! Se não mostrou nada de errado, não precisa se preocupar!Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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Primeiramente Se a sua bateria for interna, desative a inicialização rápida do windows 10 nas opções de energia e desligue o notebook! Depois pressione o botão power por 30 segundos e deixe o computador descansar por cinco minutos! Teste para ver se o problema foi resolvido! Depois faça um teste de memória digitando na cortana diagnostico de teste de memoria e veja o resultado!
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Irei Fazer o 1° Teste... Logo Em Seguida Farei o Segundo... Mas Estou Com Uma Dúvida Em Relação a Bios do Notebook.
Em Relação a Bios... é Só Fazer o Download e Instalar? Ou Tem Outra Coisa? (A Versão: Improve system performance v.1.11 Está Disponível, Seria Ela Para Baixar? Pois Ela é a Mais Atual....
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Sim para ambas as perguntas! No entanto recomendo que antes de atualizar, você faça o primeiro teste e fique testando o notebook para ver se ele não irá desligar! Pois caso o problema permaneça, se ele desligar no processo de atualização da bios, você pode condenar a sua placa mãe!Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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Muito Obrigado. Tomarei Esta Precaução!
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Você já trocou as memórias? talvez este tenha sido o problema!Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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Não Troquei.... Era Apenas Uma Dúvida Mesmo!0
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Faça o teste e retorne com o resultado!Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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Acabei de Fazer o 1° Teste e Mostrou que Nenhum Problema Foi Identificado.... Só Não Sei Onde Vejo a Resolução do Diagnóstico Depois de Ter Feito o Logon..0
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Opa... Já Fazem 22 Minutos e Nada Dele Desligar... Vou Ficar Testando Aqui, Caso Ele Não Desligue Dentro de 1hr... Eu Atualizo a Bios, Ok?0
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Olha, Era Tipo, 10min....15min....5min....30min.... Não Tinha Um Período Certo Para Ele Desligar... Simplesmente Ele Desligava.. Na Verificação Ele não Desligou.. E Não Apareceu a Notificação, Já Tentei Ver e Nada... Mas Em Relação a Atualização da Bios, Vou Esperar Mais Um Tempo, Se Caso Passar umas 4hrs e Nada Dele Desligar Sozinho, aí Sim Eu Atualizo....(Desde da Hora que Segurei o Botão Power por Uns 30s+, Deixei Ele uns 8min Desligado, e Ainda Fiz o Diagnóstico, Ele Não Desligou...Eu Acho que Ele Voltou ao Normal, Não Sei...) Só Uma Pergunta, Demora Quanto Tempo a Atualição de Bios? é Rápido? ou é Uns 10min?0
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uns cinco minutos! no entanto se for atualizar, você deve deixa-lo ligado na tomada e também desconectar o que estiver nas portas usb! desative também o wifi para que o computador não atualize nada do windows e assim não interferir ao atualizar a bios! antes de baixar a bios verifique corretamente o modelo do notebook e torça para que não falte energia no meio do processo!
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Certo! Muito Obrigado Mais Uma Vez!! Seguirei Suas Recomendações!
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Avise se deu certo atualizar!Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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Consegui! Atualizei! Tudo Certinho, Deu Cerca de 1min pra Atualizar. Obrigado!0
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Ainda bem que deu tudo certo!Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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