Acer vx15 com tela preta

Osmarlove
Osmarlove Member Posts: 7 New User
editado março 2018 em Bem-Vindo Fórum
Olá. ..a tela do meu note fica preta quando vou jogar e só volta funciona com hdmi na tv alguém q já teve o mesmo problema q o meu pode me explicar como resolver ?

Comentários

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,311 Trailblazer
    O seu modelo é o vx5-591g? Se for, existe uma atualização de bios 1.04 (Resolve black screen problem)! Confirme se esse é o modelo do seu notebook e baixe a versão mais recente da bios neste link https://www.acer.com/ac/pt/BR/content/support-product/7094?b=1

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  • Osmarlove
    Osmarlove Member Posts: 7 New User
    O seu modelo é o vx5-591g? sim. Minha bios está na mais recente 1.06. Você ja teve esse problema? 
  • Osmarlove
    Osmarlove Member Posts: 7 New User
    egydiocoelho disse:
    O seu modelo é o vx5-591g? Se for, existe uma atualização de bios 1.04 (Resolve black screen problem)! Confirme se esse é o modelo do seu notebook e baixe a versão mais recente da bios neste link https://www.acer.com/ac/pt/BR/content/support-product/7094?b=1

    Sim. Atualizado na versão 1.06 a mais recente, você ja teve esse problema? Como resolveu?

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,311 Trailblazer
    editado março 2018
    Cara, eu não possuo esse modelo, mas existem muitas pessoas com o mesmo problema que o seu! Eu não sei se o seu vai ser resolvido, mas você já experimentou desabilitar a inicialização rápida tanto no Windows como na bios? Muitos problemas referentes a hardware são solucionados desabilitando a inicialização nas opções de energia e na bios! Tente isto e poste o resultado e busque também atualizar os drivers do notebook para a versão mais recente! Tente também reduzir a resolução da tela e a taxa de atualização!
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  • Osmarlove
    Osmarlove Member Posts: 7 New User
    egydiocoelho disse:
    Cara, eu não possuo esse modelo, mas existem muitas pessoas com o mesmo problema que o seu! Eu não sei se o seu vai ser resolvido, mas você já experimentou desabilitar a inicialização rápida tanto no Windows como na bios? Muitos problemas referentes a hardware são solucionados desabilitando a inicialização nas opções de energia e na bios! Tente isto e poste o resultado e busque também atualizar os drivers do notebook para a versão mais recente! Tente também reduzir a resolução da tela e a taxa de atualização!
    Eu liguei 2 vezes pra assistência, na terceira eles falaram que vão abrir requerimento pra mandar pra eles o equipamento,  eu acho q é problema de fábrica na tela, já atualizei todos drivers fiz ate restauração do sistema como eles me falaram.
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,311 Trailblazer
    Estou achando, que isto vai ser motivo de algum recall, visto que várias pessoas estão sofrendo com o mesmo problema que o seu! Inclusive também há outros problemas relacionados a este modelo, referente a moldura da tela, que está se descolando como mostrou um usuário aqui do fórum!
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  • Zazen
    Zazen Member Posts: 2 New User
    Talvez essa solução atenda o seu caso: https://community.acer.com/pt/discussion/532512/problema-com-a-tela-do-acer-aspire-vx5-591g

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