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Alguém tem E5-571 e passa pelo mesmo problema que eu?
Inicialmente eu utilizava o software Router Manager para rotear a minha internet cabeada através do notebook mas vira e mexe o programa travava e eu tinha que fechar e reabrir.
Agora descobri o "Hotspot" do Windows 10 que é nativo e achei que ficaria melhor porém vira e mexe eles aplicativo também trava e tenho que "desabilitar" e "habilitar" novamente para voltar a rotear.
Também testei outros aplicativos mas tem alguns que nem funcionam e estou achando que isto é um problema de fábrica relativo ao hardware de rede pois em outra ocasião o note simplesmente apresentava como se não houvesse wifi (resolvido através de suporte com a retirada da bateria e carregador e apertar o botão de ligar por 10 segundos para descarregar os capacitores).
Alguém passa ou passou por este mesmo problema? Sabe como resolver?
Sugerimos entrar em contato com o Centro de Reparos da Acer para envio do equipamento para reparo.
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Perguntas Frequentes e Respostas
Sugerimos verificar o que outros usuários estão falando relacionado a esse modelo especifico.
http://community.acer.com/t5/Notebooks-e-Netbooks/Aspire-E5-571-51AF-Internet-para-de-funcionar/m-p/432418#U432418
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Já tentei desativar a função "gerenciar energia" tanto do Wi-Fi quanto da lan mas ainda assim a placa de rede faz travar o sinal.
Se eu tiver um celular pendurado no Hotspot a rede fica ativa por horas mas se eu ficar pouco mais de uma hora sem pendurar um celular a rede trava não importa o aplicativo.
Acredito que o problema seja mesmo o hardware desse modelo que já veio com defeito de fábrica.
Sugerimos entrar em contato com o Centro de Reparos da Acer para envio do equipamento para reparo.
https://www.acer.com/ac/pt/BR/content/repair-centers
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Bem que eu gostaria mas no momento não posso ficar sem ele e a garantia também já acabou. Vou ficar brincando de liga e desliga no wifi e vou comprar um novo este ano para não ter mais problemas. Obrigado.