Placa de video, Notebook travando

JoséRoberto
JoséRoberto Member Posts: 2 New User
editado março 2023 em Arquivo de 2016

Minha placa de video para de funcionar e logo retorna o funcionamento, a tela escurece e uma mensagem é gerada no monitor, acredito não ser normal pois está ocorrendo com muita frequencia e meu notebook tem apenas um mes de uso. Além disso, ele sempre trava com alguns programas, como o google chrome e microsoft word.

Respostas

  • Joana
    Joana ACE Posts: 1,289 Pioneer

    qual é o modelo do seu computador? você chegou a alterar alguma configuração, sistema operacional?

    Se a minha resposta ajudou, marque como resolvido! Obrigada 
  • phropelato
    phropelato ACE Posts: 1,047 Pioneer

    Amigo sempre deixe, o modelo e o sistema operacional que utiliza isso colabora para que possamos auxiliar de maneira mais eficiente.

     

    Se seu notebook tem placa de video NVIDIA acesse o site da NVIDIA e baixe um programa chamado GeForce EXPERIENCE atualize os drives por lá, talvez seja necessário se cadastrar no site deles para utilizar o programa, mais é gratuito hehehe fique tranquilo.

     

    Travamentos assim as vezes esta ligado ao sistema operacional, talvez aconteceu algum errinho na instalação, ou algo foi corrompido, é difícil conseguir identificar os erros que pode acontecer até porque nossa mente é voltada ao lado utilizador e não desenvolvedor de sistemas, eu ainda entendo um básico do básico por conversar muito com amigos formados na area de sistemas de informações e por ter um leve conhecimento em lógica de linguagem de programações, mais como disse nossa mente é voltadada ao lado usuários, limitando muito nossos conhecimentos.

     

    Tenta atualizar drivers existe programas que fazem isso, tem alguns na internet que o pessoal ensina como instalar e tudo mais tipo o Driver Booster, talvez isso resolva seu caso.

     

    Atenciosamente

    Pedro Henrique

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    Atenciosamente
    Pedro Henrique 
  • JoséRoberto
    JoséRoberto Member Posts: 2 New User

    modelo E5-574-592S
    Intel core i5-6200U
    memória 8GB DDR3L
    1000GB HDD

  • phropelato
    phropelato ACE Posts: 1,047 Pioneer

    No seu caso seu computador não tem placa de video dedicada, então o procedimento que passei anteriormente não terá efeito algum sua placa de vídeo é compartilhada (integrada a placa mãe) Intel® HD Graphics 520, você teria que estar atualizando drivers para essa placa, provável que o driver booster te ajude, mais se não aproveita a garantia e manda pra assitencia amigo.

     

    Pedro Henrique

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    Atenciosamente
    Pedro Henrique 

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