último suspiro

tjbuenf
tjbuenf Member Posts: 15 New User
editado June 2023 em Arquivo de 2015

 

Estou tendo problema em restaurar o computador para as predefinições de fábrica. O Acer Recovery mostra o erro:

 

Sem título.jpg

 

 

 

Quando eu tento criar uma cópia de segurança aparece o mesmo erro.

 

 

 

Sem título2.jpg

 

 

Alguém tem alguma sugestão antes que eu decida quebrar o notebook na minha própria cara por ter insistido num segundo Acer?

Melhor resposta

  • Joana
    Joana ACE Posts: 1,289 Pioneer
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    se você fizer todas as atualizações necessárias você não acha que consegue atualizar para o Windows 10?

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Respostas

  • Joana
    Joana ACE Posts: 1,289 Pioneer

    você já tentou fazer a restauração pelo Alt + F10?

     

    http://acer-br.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/35240#_ga=1.46541863.1032702470.1435172399

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  • tjbuenf
    tjbuenf Member Posts: 15 New User

    Grato pela ajuda, Joana, mas quando tento inicializar deste modo aparece o seguinte erro:

     

    11903797_867708829982609_5194194784342359008_n.jpg

     

     

  • Joana
    Joana ACE Posts: 1,289 Pioneer

    bom, geralmente quando isso acontece é porque o Recovery foi corrompido ou deletado. Onde você está localizado? O seu note ainda está em garantia?

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  • tjbuenf
    tjbuenf Member Posts: 15 New User

     

    Eu também acredito que o recovery esteja corrompido, tanto que estava pesquisando algo para corrigir o problema. Eu estou no BR e o notebook não está mais em garantia.

  • Joana
    Joana ACE Posts: 1,289 Pioneer

    humm que chato! por que você está tentando restaurar o sistema? o note não está funcionando direito?

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  • tjbuenf
    tjbuenf Member Posts: 15 New User

     

    estou com problema no upgrade para o w10, então restaurando o notebook talvez conseguisse

  • Joana
    Joana ACE Posts: 1,289 Pioneer

    que problemas exatamente você está tendo para atualizar para o windows 10?

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  • tjbuenf
    tjbuenf Member Posts: 15 New User

     

    Erro 80070003. Pelo que vi é problema no windows upadate. Acredito que se restaurar o computador consiga atualizar sem problema. Mas a questão é que apareceu outro problema na recuperação agora...

  • Joana
    Joana ACE Posts: 1,289 Pioneer
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    se você fizer todas as atualizações necessárias você não acha que consegue atualizar para o Windows 10?

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  • tjbuenf
    tjbuenf Member Posts: 15 New User

    vou tentar, obrigado.

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