Problema na tela no notebook, listras na parte superior e inferior - NITRO 5

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MatheusSouza7
MatheusSouza7 Member Posts: 2 New User
editado July 23 em Gaming - Predator e Nitro

Eu tenho um nitro 5 comprei ele em 2023, e ele tem apresentado uns problemas de um mês pra cá na tela, ela fica com listras crescendo na parte superior da tela e crescendo para baixo e depois apaga e volta a fazer os mesmos movimentos, já tentei verificar drivers só que o problema é que quando meu notebook voltou da assistencia ele dava tela azul pra instalar os drivers, então tente e não consegui verificar se era drivers, estou muito triste pois meu notebook é novo e eu não sei o que fazer, gostei muito dele e gostaria de saber se tem alguma solução, se não vou ter que procurar outro notebook pra mim.

[Titulo editado para incluir o modelo do produto]

Melhor resposta

  • eGomes
    eGomes Member Posts: 5,916 Guru
    editado July 23 Responder ✓

    Olá @MatheusSouza7,

    Seja bem-vindo!

    Sintoma clássico de painel interno com defeito!

    A única solução vai ser providenciar a substituição da tela LCD.

    It's time to say "goodbye" to the Acer Community. I'll be ending my participation soon. Thank you all! 👋😉

Respostas

  • eGomes
    eGomes Member Posts: 5,916 Guru
    editado July 23 Responder ✓

    Olá @MatheusSouza7,

    Seja bem-vindo!

    Sintoma clássico de painel interno com defeito!

    A única solução vai ser providenciar a substituição da tela LCD.

    It's time to say "goodbye" to the Acer Community. I'll be ending my participation soon. Thank you all! 👋😉
  • RenanVilela
    RenanVilela ACE Posts: 17,613 Trailblazer

    Olá, bom dia.

    Compartilho da mesma opinião do @eGomes , mas de toda forma, experimente iniciar o notebook em modo seguro e verifique se o problema vai ocorrer também.

    Acer Predator Helios 300 Core i7 9750H
    Sodimm DDR4 2666MHz 16 GB Sk Hynx
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  • MatheusSouza7
    MatheusSouza7 Member Posts: 2 New User

    E como posso fazer a troca de pela? pois já ouvi falar que mesmo trocando ainda volta.
    Mesmo no modo segurança o problema persiste amigo, acho que realmente é a tela

  • RenanVilela
    RenanVilela ACE Posts: 17,613 Trailblazer

    Qual o modelo completo do seu Nitro?

    Exemplo AN515-52

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