Problema na tela no notebook, listras na parte superior e inferior - AN515-57

MatheusSouza7 · July 22

Eu tenho um nitro 5 comprei ele em 2023, e ele tem apresentado uns problemas de um mês pra cá na tela, ela fica com listras crescendo na parte superior da tela e crescendo para baixo e depois apaga e volta a fazer os mesmos movimentos, já tentei verificar drivers só que o problema é que quando meu notebook voltou da assistencia ele dava tela azul pra instalar os drivers, então tente e não consegui verificar se era drivers, estou muito triste pois meu notebook é novo e eu não sei o que fazer, gostei muito dele e gostaria de saber se tem alguma solução, se não vou ter que procurar outro notebook pra mim.

[Titulo editado para incluir o modelo do produto]

eGomes · July 23

Olá @MatheusSouza7,

Seja bem-vindo!

Sintoma clássico de painel interno com defeito!

A única solução vai ser providenciar a substituição da tela LCD.

RenanVilela · August 5

https://community.acer.com/pt/discussion/comment/1350594#Comment_1350594

Seguem alguns modelos disponíveis.

Obs: sugiro levar a máquina para que um técnico possa analisar, talvez possa ser somente o cabo eDP que faz a ligação da tela à placa mãe.

eGomes · July 23

Olá @MatheusSouza7,

Seja bem-vindo!

Sintoma clássico de painel interno com defeito!

A única solução vai ser providenciar a substituição da tela LCD.

RenanVilela · July 23

https://community.acer.com/pt/discussion/727234/problema-na-tela-no-notebook-listras-na-parte-superior-e-inferior-nitro-5

Olá, bom dia.

Compartilho da mesma opinião do @eGomes , mas de toda forma, experimente iniciar o notebook em modo seguro e verifique se o problema vai ocorrer também.

MatheusSouza7 · July 30

E como posso fazer a troca de pela? pois já ouvi falar que mesmo trocando ainda volta.
Mesmo no modo segurança o problema persiste amigo, acho que realmente é a tela