acer nitro v15 não funciona a placa de video dedicada

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GuhGabriel
GuhGabriel Member Posts: 1 New User
editado July 9 em Gaming - Predator e Nitro

Comprei um Acer V15 ontem e fiz a troca do sistema operacional, de Linux para Windows 10. No entanto, ele não está reconhecendo a placa de vídeo RTX 4050. Já tentei algumas soluções, mas nada funcionou. Atualizei a BIOS, mas ao tentar instalar os drivers da NVIDIA, todos apresentam erro, já que a placa não aparece em nenhum lugar no computador. Alguém sabe o que pode estar acontecendo?

Respostas

  • eGomes
    eGomes Member Posts: 5,833 Guru

    Olá @GuhGabriel,

    Seja bem-vindo!

    Você já tentou realizar o procedimento de reset do controlador EC?

    1. Remova a fonte do carregador;
    2. Abra o seu laptop (remova a tampa inferior que dá acesso a placa-mãe), desconecte o cabo da bateria interna e pilha CR2032;
    3. Pressione e mantenha o botão / tecla Power por 30 ~ 60 segundos;
    4. Remonte o seu laptop, reconectando a pilha CR2032 e bateria;
    5. Em seguida, ligue o seu laptop novamente.

    Importante: Após realizar este procedimento, você notará que o POST será mais demorado que o habitual e o seu laptop irá ligar e desligar várias vezes (3x). Isto é um comportamento normal e esperado!

    Se o problema persistir, é possível que o chip gráfico dedicado (RTX 4050) ou VRAM do seu Nitro V15 esteja com defeito.

  • Jetro
    Jetro Member Posts: 2 New User

    Quando voce entra no gerenciador de tarefas (apertando com botão direito na barra de tarefas do notebook) ele mostra a placa de vídeo lá?

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