acer nitro v15 não funciona a placa de video dedicada

GuhGabriel

Comprei um Acer V15 ontem e fiz a troca do sistema operacional, de Linux para Windows 10. No entanto, ele não está reconhecendo a placa de vídeo RTX 4050. Já tentei algumas soluções, mas nada funcionou. Atualizei a BIOS, mas ao tentar instalar os drivers da NVIDIA, todos apresentam erro, já que a placa não aparece em nenhum lugar no computador. Alguém sabe o que pode estar acontecendo?

eGomes

Olá @GuhGabriel,

Seja bem-vindo!

Você já tentou realizar o procedimento de reset do controlador EC?

1. Remova a fonte do carregador;
2. Abra o seu laptop (remova a tampa inferior que dá acesso a placa-mãe), desconecte o cabo da bateria interna e pilha CR2032;
3. Pressione e mantenha o botão / tecla Power por 30 ~ 60 segundos;
4. Remonte o seu laptop, reconectando a pilha CR2032 e bateria;
5. Em seguida, ligue o seu laptop novamente.

Importante: Após realizar este procedimento, você notará que o POST será mais demorado que o habitual e o seu laptop irá ligar e desligar várias vezes (3x). Isto é um comportamento normal e esperado!

Se o problema persistir, é possível que o chip gráfico dedicado (RTX 4050) ou VRAM do seu Nitro V15 esteja com defeito.

Jetro

Quando voce entra no gerenciador de tarefas (apertando com botão direito na barra de tarefas do notebook) ele mostra a placa de vídeo lá?