Meu Nitro V15 ANV-15 51 58AZ - Problemas na digitação ou repetições automáticas

Opções
Phablow
Phablow Member Posts: 2 New User
editado June 17 em Gaming - Predator e Nitro

Olá, tudo bem? Estou com um problema no teclado do meu note. As teclas A, N, B, V, C, F, Espaço e Vírgula as vezes não funcionam e as vezes quando aperto 1x só ele digita a letra repetidaamente (← como agora a letra A). Eu preciso pressionar diversas vezes, as vezes até com força. Eu o comprei em Novembro/2024. Como proceder?

Desde já grato pela atenção.

Melhor resposta

  • eGomes
    eGomes Member Posts: 5,919 Guru
    Responder ✓

    Olá @Phablow,

    Seja bem-vindo!

    Possibilidade do cabo flat estar mal-encaixado ou teclado do seu Nitro V15 estar com problemas.

    Considerando que o seu laptop ainda está na garantia, recomendo a você entrar em contato com o Suporte da Acer e solicitar o reparo (RMA) do seu aparelho:

    https://www.acer.com/br-pt/support/contact-acer

    It's time to say "goodbye" to the Acer Community. I'll be ending my participation soon. Thank you all! 👋😉

Respostas

  • eGomes
    eGomes Member Posts: 5,919 Guru
    Responder ✓

    Olá @Phablow,

    Seja bem-vindo!

    Possibilidade do cabo flat estar mal-encaixado ou teclado do seu Nitro V15 estar com problemas.

    Considerando que o seu laptop ainda está na garantia, recomendo a você entrar em contato com o Suporte da Acer e solicitar o reparo (RMA) do seu aparelho:

    https://www.acer.com/br-pt/support/contact-acer

    It's time to say "goodbye" to the Acer Community. I'll be ending my participation soon. Thank you all! 👋😉
  • Phablow
    Phablow Member Posts: 2 New User

    Muito obrigado! Entrarei em contato com o suporte. Grato pela atenção e agilidade.