PHN16-71-72W6: Predator desligou do nada e não liga mais.
Respostas
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Então o que eu faço agora?
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Faça o procedimento solicitado e na sequência solicite o reparo (RMA) do aparelho.
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Compartilho da mesma opinião do nosso amigo, mas é um procedimento padrão por parte deles.
Acer Predator Helios 300 Core i7 9750H
Sodimm DDR4 2666MHz 16 GB Sk Hynx
Sodimm DDR4 2666MHz 16GB Crucial
SSD 512GB Sandisk Plus
SSD M2 Nvme 512GB XPG GAMMIX S11 Lite
SSD M2 Sata3 128GB WD
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Certo então, vou tentar aqui...
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Bom, acabei de restaurar o notebook e ele voltou a inicializar rapidamente, reiniciei 2 vezes e parece ok, agora tô baixando um jogo aqui pra testar as temperaturas.
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Testei rapidamente 2 jogos aqui (um razoavelmente pesadinho e outro mais leve) e parece ok até o momento, tô baixando um mais pesado pra testar… Vocês acham que ainda seria uma boa mandar pro centro de reparo?
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Muito pouco tempo para fazer um prognóstico!
Continue monitorando o comportamento do seu Predator nos próximos dias. Se ele voltar a apresentar os problemas citados, entre em contato novamente com o Suporte da Acer e solicite o conserto.
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Como ainda possui um bom tempo de garantia, vá testando.
Pegue a versão atual da GPU dedicada e anote em algum local, caso tenha alguma atualização que possa vir a piorar o desempenho, saberemos que pode ser a GPU.
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Certo, vou testando e final de semana eu volto aqui, tô com bastante tempo pra testar.
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Aguardamos o feedback.
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Voltando para mais um feedback…
Parece que o comutador voltou a normalidade, testei vários jogos nesses últimos 3 dias e a máquina está funcionando do mesmo jeito que antes, agora será que dá pra ter uma ideia do que causou essa situação? Algum programa que eu instalei? Talvez algum update do Windows?
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Como eu disse anteriormente como o note ainda possui certo tempo de garantia, acho que compensa ir monitorando por algum tempo.
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