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    • Alguma Solução para aparecer novamente a Radeon 540X no Aspire 3 A315-42G-R6FZ?

    Member Posts: 6

    Tinkerer
    em Laptops

    Bom dia/Boa tarde/Boa noite!

    Já faz alguns anos que eu tenho o notebook Aspire 3 A315-42G-R6FZ, se não me engano a mais de 2 anos, e possuo dois problemas nele até hoje:

    • 1. A GPU Radeon 540X Sumiu do notebook (já desinstalei windows, drivers e atualizei a bios para a última versão disponível 1.11);
    • 2. Ele não liga quando fora da tomada.

    O principal que mais me incomoda é a GPU desaparecida. Vi no forum que também outras pessoas com este mesmo modelo de notebook relataram este problema também. Alguém tem alguma solução? Eu tenho minhas dúvidas se ela não está com outro valor no editor de registros que faça ela estar desativada.

    Tentei procurar no gerenciador de dispositivos e em dispositivos de sistema, tem um driver que se chama "ponte pci para pci" que na aba "recursos" não tem nada em relação as outras 4 ponte pci para pci que tem informações de "tipo de recurso" e "configuração".

    Alguém tem uma solução?

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    Respostas

    • ACE, Member Posts: 16,129 Trailblazer
      editado January 12

      Alguma Solução para aparecer novamente a Radeon 540X no Aspire 3 A315-42G-R6FZ?

      Raphael_Oliveira

      Olá, este modelo é de maio de 2020, então a bateria tem quase 5 anos e provavelmente precisa ser substituída. Depois disso, baixe o freeware DDU do Wagnardsoft.com e inicialize no Modo de Segurança, seja mantendo pressionada a tecla Shift durante a reinicialização ou interrompa a inicialização três vezes pressionando o botão liga/desliga por 4 a 5 segundos. Uma vez no Modo de Segurança, abra o DDU e clique na caixa GPU e AMD (veja a imagem) e depois clique em Limpar e Reiniciar. Não instale nenhum driver, o Windows instalará o driver Radeon correto.
      Genuine AP16M4J Battery for Acer Aspire 3 A315-42 A317-33 2Icp4/78/104 N19C1 OEM | eBay
      Como usar o Desinstalador de driver de vídeo (DDU) para...

      DDU for Radeon.jpg
    • Member Posts: 6

      Tinkerer

      @Puraw Olá! Primeiramente, desculpe me a demora para responder.

      Então, acredito que não deva ser problema de bateria, mas sim no gerenciamento da energia. Pois ganhei ele em setembro de 2020 e no ano seguinte, 2021, este problema. Além, também, da tela azul com a mensagem "Power_State_Failure" e acontecia quando desconectava o laptop da tomada… depois que a Radeon 540X saiu do meu sistema, nunca mais apareceu essa tela azul. Por isso queria saber se tem como saber se tem como forçar a ativação dela pelo regedit, pois acho que ela deva estar sumida, foi mesclada no sistema como Vega 8 ou excluída do sistema.

      Eu já usei DDU mais de uma vez para tentar recuperar, instalei o windows novamente usando pendrive e mesmo assim não houve sucesso, infelizmente.

      Você sabe como a Radeon 540X pode ser reconhecida pelo sistema novamente? Tem como desconectar o hardware do laptop? Ou se eu desconectar a bateria de bios do laptop, ela possa voltar a ser reconhecida? (Nunca tirei a bateria de bios)

      Segue a foto de como aparece no gerenciador de tarefas:

      Captura de tela 2025-01-18 161922.png
    • Member Posts: 6

      Tinkerer

      Alguém tem alguma solução?

    • Member Posts: 5,235 Guru
      editado February 11

      Olá,

      Muito provavelmente sua GPU dedicada está com algum problema de hardware: chip gráfico, VRAM ou circuito de alimentação com defeito.

    • Member Posts: 12

      Tinkerer
      Raphael_Oliveira

      Peguei um problema semelhante em um laptop de empresa concorrente, que possuía CPU e GPU da AMD. Se não me falha a memória, os drivers gerenciadores de energia da AMD só instalavam em um SO específico (Windows 7), e quando fazia a upgrade para o Windows 8.1 ou 10, ele desabilitava a GPU discreta, mesmo quando o notebook estava ligado na fonte e ajustado para alto desempenho no gerenciamento de energia.

      A solução só foi dada quando foi instalado o sistema operacional que veio de fábrica.

    • Member Posts: 6

      Tinkerer

      Agradeço por responderem. E @franklintinoco, como você descobriu que só funcionava na SO Windows 7?

      Me lembrei agora de uma situação que aconteceu, foi após instalar a iso do windows 10 do zero, ela tinha voltado a funcionar, aí começou a fazer algumas atualizações e, se não estou enganado, começou a ficar oculta no gerenciador de dispositivos.

      Além disso, você sabe me informar se é correto a gpu Radeon 540X aparecer no regedit como HDAudBus? (Segue a imagem em anexo)
      Pois queria tentar alterar os dados no regedit para ver se ela não volta a funcionar.

      Imagem
      Captura de tela 2025-02-13 212725.png
      Carregado 66.18 KB
    • Member Posts: 12

      Tinkerer
      Raphael_Oliveira

      Depois de muita tentativa e erro, e vendo que os drivers instalavam pela metade no Windows 10.

    • Member Posts: 12

      Tinkerer
      Raphael_Oliveira

      Para o seu problema em específico, fazer isso após formatar, instalar o Win 10 e instalar os drivers da AMD para a GPU e APU:

      Use o atalho do teclado tecla Windows + R para abrir o comando Executar.

      1. Digite gpedit.msc e clique em OK para abrir o Editor de Política de Grupo Local.
      2. Navegue pelo seguinte caminho:
        • Configuração do computador> Modelos administrativos >  Componentes do Windows > Atualização do Windows > Gerenciar atualizações oferecidas a partir do Windows Update
      3. No lado direito, clique duas vezes na política Não incluir drivers com o Windows Update.
      4. Selecione a opção Ativada.
      5. Clique em Apply.
      6. Clique em OK.

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