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    • Predator Helios NEO PHN16-71 Trava e nao dá tela azul

    Member Posts: 18 Troubleshooter
    editado February 17 em Gaming - Predator e Nitro

    Prezados bom dia!

    Estou passando por um problema muito incomodo.
    Meu notebook Helios Predator Neo 16, quando estou jogando, trava (video e som) sem possibilidade de fazer qualquer coisa, somente desligando no power para reiniciá-lo.
    Nos eventos do windows não aparece nada, vi algo sobre isolamento de núcleo, porém mesmo desabilitado, não resolveu… o problema é esporádico, jogo por um tempo antes de acontecer.
    Alguém já passou por algo parecido?

    Atenciosamente.

    image.png

    [Título editado para incluir modelo do produto]

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