ANV15-51-57WS começou a dar tela azul com 3 meses de uso

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Pablolourenco
Pablolourenco Member Posts: 4 New User
editado February 10 em Gaming - Predator e Nitro

Meu acer nitro v15 ANV15-51-57WS deu tela azul e eu ja vi varios videos tentando resolver, ja desabilitei o vtm na bios e por um certo tempo funcionou porem voltou novamente, ai vi uma pessoa aqui no acer community falando para atualizar o firmware UEFI, porem como eu irei fazer isso sendo que nem consigo iniciar meu notebook?

[Título editado para incluir modelo do produto]

Respostas

  • eGomes
    eGomes Member Posts: 5,921 Guru

    Olá,

    Se possível anexe aqui uma screenshot do erro que está ocorrendo.

    It's time to say "goodbye" to the Acer Community. I'll be ending my participation soon. Thank you all! 👋😉
  • Pablolourenco
    Pablolourenco Member Posts: 4 New User
    IMG_20250210_211224.jpg

    após isso vai para tela de "solução de problemas"

    1739232990127149474187571101280.jpg
  • eGomes
    eGomes Member Posts: 5,921 Guru

    Verifique nas configurações do firmware UEFI se a(s) suas unidades de disco estão sendo reconhecida(s) corretamente.

    Utilize uma mídia USB com a instalação do Windows para tentar reparar o disco e inicialização.

    It's time to say "goodbye" to the Acer Community. I'll be ending my participation soon. Thank you all! 👋😉
  • Pablolourenco
    Pablolourenco Member Posts: 4 New User

    Como posso fazer isso?