ANV15-51-57WS começou a dar tela azul com 3 meses de uso

Pablolourenco
Pablolourenco Member Posts: 4 New User
editado February 10 em Gaming - Predator e Nitro

Meu acer nitro v15 ANV15-51-57WS deu tela azul e eu ja vi varios videos tentando resolver, ja desabilitei o vtm na bios e por um certo tempo funcionou porem voltou novamente, ai vi uma pessoa aqui no acer community falando para atualizar o firmware UEFI, porem como eu irei fazer isso sendo que nem consigo iniciar meu notebook?

[Título editado para incluir modelo do produto]

Respostas

  • eGomes
    eGomes Member Posts: 5,028 Guru

    Olá,

    Se possível anexe aqui uma screenshot do erro que está ocorrendo.

  • Pablolourenco
    Pablolourenco Member Posts: 4 New User
    IMG_20250210_211224.jpg

    após isso vai para tela de "solução de problemas"

    1739232990127149474187571101280.jpg
  • eGomes
    eGomes Member Posts: 5,028 Guru

    Verifique nas configurações do firmware UEFI se a(s) suas unidades de disco estão sendo reconhecida(s) corretamente.

    Utilize uma mídia USB com a instalação do Windows para tentar reparar o disco e inicialização.

  • Pablolourenco
    Pablolourenco Member Posts: 4 New User

    Como posso fazer isso?

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